Просмотр HBO Max в формате 4K UHD и HDR10 или Dolby Vision

С планом “Премиум” на некоторых устройствах можно смотреть определённый контент в формате 4K UHD с использованием технологий HDR10 или Dolby Vision. Чтобы узнать, доступен ли конкретный фильм или телешоу в формате 4K UHD с HDR10 или Dolby Vision, выберите этот фильм или телешоу в HBO Max и на экране сведений найдите информацию о 4K UHD, HDR10 или Dolby Vision.

Примечание. Доступность 4K UHD, HDR и Dolby Atmos зависит от контента, основного плана и используемого устройства.

HBO Max автоматически воспроизводит видео наивысшего качества, доступного для вашего устройства и тарифного плана. Контент, доступный в формате 4K UHD, также доступен в HD на всех поддерживаемых устройствах.

Подробнее о Dolby Atmos см. в разделе Качество аудио HBO Max.

Что вам нужно

Для стриминга в формате 4K UHD с использованием технологий HDR10 или Dolby Vision требуется следующее.

Все устройства должны поддерживать HDMI 2.0 и HDCP 2.2 (телевизор, медиаплеер, AV-ресивер, кабели, адаптеры и любые другие подключённые устройства).

Если вышеуказанные требования выполнены и контент доступен в 4K UHD, HBO Max будет автоматически воспроизводить его в этом формате. HBO Max регулирует качество видео в зависимости от пропускной способности сети и скорости подключения (вы не можете вручную настроить разрешение в HBO Max).

Поддерживаемые 4K-устройства
  • Amazon Fire TV
  • Телевизоры Android
  • Apple TV 4K
  • 4K-телевизоры, совместимые с AirPlay 2
  • Google Chromecast Ultra и Chromecast с Google TV
  • Телевизоры Hisense VIDAA
  • iPhone и iPad
  • 4K LG Smart TV
  • Телевизоры Philips Titan 4K (модели 2022 года и новее, в некоторых странах)
  • PlayStation 5
  • Телевизоры Vestel TiVo 4K (модели 2025 года и новее)
  • Xbox One X|S
  • Xbox Series X|S
Поддерживаемые устройства с HDR10
Поддерживаемые устройства с Dolby Vision

Устранение неполадок

Если у вас возникли проблемы со стримингом в разрешении 4K UHD, попробуйте сделать следующее.

Проверьте устройства

Убедитесь, что телевизор поддерживает разрешение 4K UHD. Для этого найдите номер модели телевизора и поищите в интернете сведения о её разрешении.

Проверьте настройки дисплея

Если говорить о настройках телевизора, то рекомендуется отключить сглаживание движения. Необходимые для этого действия зависят от модели телевизора. Кроме того, рекомендуется перейти в режим изображения “Кино” или “Фильм”.

Для получения дополнительных советов по настройкам дисплея найдите своё стриминговое устройство ниже.

Устройства Amazon Fire TV 4K

Проверьте настройки дисплея Amazon Fire TV. Вот как это сделать.

  1. Перейдите в Settings (Настройки) > Display & Sounds (Дисплей и звуки) > Display (Дисплей).
  2. Откройте раздел Video Resolution (Разрешение видео).
  3. Установите для разрешения видео значение Auto (Авто). Если для HDMI-подключения Fire TV не обнаружен стандарт HDCP 2.2, появится уведомление.

Подробности см. в статье Просмотр видео в формате 4K на Fire TV.

Apple TV 4K

Проверьте настройки видео Apple TV. Вот как это сделать.

  1. На Apple TV перейдите в меню Настройки > Видео и аудио > Формат.
  2. Выберите 4K HDR (если доступно).
  3. Перейдите к пункту “Согласование контента”. Включите параметры “Согласование динамического диапазона” и “Согласование частоты кадров”.
  4. Выберите Проверить HDMI-соединение, чтобы подтвердить поддержку выбранного формата.

Если Apple TV не обнаруживает поддержку 4K HDR, см. статью Apple Форматы 4K, HDR и Dolby Vision на Apple TV 4K.

Chromecast с Google TV и Android TV 4K

Проверьте настройки дисплея. Вот как это сделать.

  1. В правом верхнем углу телевизора нажмите Profile (Профиль) > Settings (Настройки).
  2. Выберите Display & Sound (Дисплей и звук).
  3. Выберите Match Content (Согласование контента). Устройство должно автоматически переключиться на отображение контента в исходном формате. Можно также вручную установить разрешение в разделе Advanced display settings “Расширенные настройки дисплея”.

Если возможности отображения в формате 4K HDR нет, см. статью Как транслировать контент в формате 4K Ultra HD.

PlayStation 5 (в некоторых странах)

Для получения помощи в настройке PlayStation 5 см. статью PlayStation Как изменить разрешение на консоли PS5.

Проверьте скорость интернета

Убедитесь, что скорость загрузки интернета составляет не менее 25 Мбит/с. HBO Max автоматически регулирует качество видео в зависимости от скорости загрузки подключения. Если скорость загрузки меньше 25 Мбит/с, стриминг фильма или телешоу в формате 4K невозможен.

Более высокие скорости обеспечат более стабильный стриминг в формате 4K. Для наилучшего качества рекомендуется скорость загрузки от 50 Мбит/с на стриминговом устройстве. О том, как проверить скорость подключения, см. на странице Буферизация HBO Max.

Попробуйте проводное подключение: если скорость подключения по Wi-Fi низкая или нестабильная, подсоедините стриминговое устройство к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet.

Уменьшите активность в сети: если другие люди используют ту же сеть, попросите их на время остановить свою деятельность. Это позволит выделить как можно больше пропускной способности для стриминга.

Попробуйте другой кабель или порт HDMI

Если вы используете плеер для стриминга (например, Apple TV), выполните следующие действия.

  • Убедитесь, что вы используете высокоскоростной кабель HDMI 4K.
  • Убедитесь, что кабель HDMI подключён к совместимому с HDCP 2.2 порту HDMI на телевизоре или AV-ресивере. HDCP 2.2 может поддерживаться не всеми портами HDMI на телевизоре (см. руководство пользователя, чтобы узнать, какой порт HDMI совместим с HDCP 2.2).
  • Подключите стриминговое устройство напрямую к телевизору, минуя AV-ресивер, коммутатор HDMI или саундбар.

Если появляется сообщение “Возникла проблема с настройкой устройства”, см. раздел Ошибка настройки устройства.

ПОХОЖИЕ СТАТЬИ
ПОХОЖИЕ СТАТЬИ