Varför finns det svarta staplar runt videon?

Vissa HBO Max-serier och filmer kan ha svarta staplar eller letterbox längs videokanterna. Svarta staplar används när bildförhållandet som en film eller serie filmades i inte matchar bildskärmens bildförhållande. Svarta staplar läggs till i stället för att sträcka ut eller klippa av videon.

• Svarta staplar ovanpå och under: Detta betyder att videon filmades med ett bildförhållande som är bredare än din skärm.
• Svarta staplar på sidorna: Detta kan hända om videon filmades med ett fyrkantigt bildförhållande (till exempel 4:3) samt om skärmen är widescreen (16:9) eller ultrabred (21:9).

Du kan inte justera bildförhållandet manuellt i HBO Max för att ta bort de svarta fälten.