Промяна на таксуван от Google абонамент
Ето какво трябва да знаете, ако абонаментът Ви за HBO Max се фактурира през Google.
Забележка От 20 април, 2026 г., фактурирането с Google вече не е достъпно за нови или завръщащи се абонати. Всеки нов абонамент, започнат на Android устройство, се таксува директно чрез нас. Тази промяна не оказва влияние върху съществуващите абонати, фактурирани от Google.
Въпроси и отговори относно таксуването от Google
- В HBO Max направете едно от следните неща:
- Телефон, таблет или компютър: Изберете профила си и след това Абонамент.
- Телевизионно устройство: Изберете иконата за настройки
и след това Абонамент.
(Абонаментите могат да се управляват само от профили за възрастни.)
- Тук ще разберете какви са сегашните ви основен абонаментен план и допълнително съдържание (ако е приложимо).
За да промените таксуван от Google план, вижте Как мога да променя плана си?
Нуждаете се от помощ относно влизането? Вижте Не мога да вляза.
Абонаментът ви автоматично ще се поднови на следващата дата на фактуриране. Ето как можете да разберете кога е тя:
- Отворете Play Store на телефона или таблета си с Android или отидете на play.google.com.
- Изберете иконата на профила си.
- Изберете Плащания и абонаменти, след което Абонаменти.
- Намерете HBO Max в списъка с абонаменти и вижте кога е датата на следващото плащане.
- Абонаментът ви за HBO Max се подновява автоматично, докато не го прекратите.
- Изтриването на приложението HBO Max няма да прекрати абонамента ви.
- Трябва да прекратите абонамента си поне 24 часа преди датата на следващото фактуриране, за да избегнете допълнително таксуване.
Ето как можете да прекратите таксуван от Google абонамент:
- Отворете приложението Play Store на устройството, от което сте стартирали абонамента си.
- Изберете иконата на профила си.
- Изберете Плащания и абонаменти, след което Абонаменти.
- Изберете HBO Max и след това Прекратяване на абонамента.
- Отидете на g.co/play/subscriptions.
- Уверете се, че сте влезли в акаунта в Google, който има абонамент за HBO Max. (За да превключите акаунтите, натиснете иконата на профила си и след това натиснете Превключване на акаунта).
- Намерете HBO Max в списъка с абонаментите си.
- Изберете Управление и след това Прекратяване на абонамента.
След прекратяването трябва да получите имейл съобщение с потвърждение от Google.
Ако имате допълнителното спортно съдържание, то ще бъде прекратено, когато основният абонамент изтече, и ще получите компенсаторно възстановяване за оставащите дни от допълнителното съдържание. Можете да продължите да стриймвате, докато абонаментът не изтече в края на периода на фактуриране.
Можете да се абонирате наново за HBO Max по всяко време.
За допълнителна помощ вижте статията Промяна на абонамент в Google Play на Google.
Пробвайте следното:
- Уверете се, че сте влезли със същия акаунт в Google, който сте използвали за закупуването на абонамента.
- Отидете на устройството с Android, от което сте стартирали абонамента си за HBO Max, и вижте абонаментите, като използвате посочените по-горе стъпки.
- Проверете хронологията на поръчките в Google Play. За да научите повече, вижте статията Хронология на поръчките на Google.
За да разберете как да промените метода на плащане, вижте статията Промяна на метода на плащане на Google.
За да разберете как да видите хронологията на таксуванията, вижте статията Хронология на поръчките на Google.
Смяната на плановете вече не е достъпна в Google Play. Ето как да управлявате абонамента си:
- Отидете на play.google.com и изберете профилната си снимка (в горната част на екрана).
- Изберете Плащания и абонаменти, след това Абонаменти.
- Изберете HBO Max в списъка с абонаментите и след това Прекратяване на абонамента. Не можете да го намерите? Уверете се, че сте влезли със същия акаунт в Google, който сте използвали при купуването на абонамента. За съдействие вижте Прекратяване на абонамент, който се фактурира през Google.
- След като абонаментът Ви изтече, отидете на HBOMax.com и се абонирайте отново.
За допълнителна информация вижте статията Промяна на абонамент в Google Play на Google.
Ако получавате съобщение „Абонаментът е на пауза“, това може да се дължи на грешка с плащането (или е възможно да сте поставили на пауза основния абонамент).
- Грешка с плащането: За да възобновите абонамента си, актуализирайте метода на плащането. За да разберете как да сторите това, вижте статията Промяна на метода на плащане на Google.
- Абонамент на пауза: За да разберете как да рестартирате поставения на пауза абонамент, вижте статията Промяна на абонамент в Google Play на Google.
Нуждаете се от помощ относно фактурирането? Посетете Помощта към Google Play.
