Spravovať rozšírenie Sport
Keď pridáte rozšírenie Sport, môžete si z prvého radu naživo vychutnať prestížne podujatia, ligové zápasy a turnaje vrátane Roland-Garros a Tour de France 2026. Viac informácií nájdete v časti Rozšírenie Sport.
Rozšírenie Sport si môžete pridať ku ktorémukoľvek základnému predplatnému.
Rozšírenie Sport je dostupné u týchto poskytovateľov:
- HBOMax.com
- Amazon Appstore
- Google Play
- Samsung TV
- Vybraní poskytovatelia internetových, mobilných a televíznych služieb
Rozšírenie Sport je fakturované mesačne a ceny predplatného sa líšia v závislosti od krajiny. Detaily o športoch a cenách nájdete na HBOMax.com/sports.
Ako pridám rozšírenie Sport k svojmu predplatnému?
Rozšírenie Sport môžete pridať k svojmu aktuálnemu predplatnému. Postupujte takto:
- V službe HBO Max vykonajte nasledovné:
- Telefón, tablet alebo počítač: Zvoľte svoj profil a potom Predplatné.
- TV zariadenie: Zvoľte ikonu Nastavenia
a potom Predplatné.
(Iba profily dospelých môžu spravovať predplatné.)
- Vyberte Získať rozšírenia.
- Na získanie rozšírenia nasledujte inštrukcie na obrazovke.
Ak dostanete hlásenie o chybe, prejdite do časti Riešenie problémov. - Potvrďte zmenu a pridajte detaily o platbe.
Teraz môžete pozerať šport na HBO Max.
Poplatky vám budú fakturované každý mesiac, kým si neodstránite rozšírenie Sport alebo nezrušíte základné predplatné.
Keď si zakúpite základné predplatné a rozšírenie Sport na HBOMax.com v rovnaký deň, budú zúčtované v rovnakej transakcii. Ak si zakúpite základné predplatné a rozšírenie Sport v rôznych dňoch, rozšírenie Sport bude zúčtované separátne a na vašom bankovom výpise sa objaví ako WBDSports.
Potvrdenia o platbách môžete nájsť na HBOMax.com/subscription. Viac informácií nájdete v časti Ako získam potvrdenie o platbe?
Ako zruším rozšírenie Sport?
Krok 1: Zistite, kto vám vystavuje faktúry
Najskôr zistite, ktorá spoločnosť vám fakturuje rozšírenie Sport:
- Otvorte HBO Max a vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:
- Telefón, tablet alebo počítač: Zvoľte svoj profil a potom Predplatné.
- TV zariadenie: Vyberte ikonu Nastavenia a následne Predplatné.
- Zistite, kto vám fakturuje základné predplatné a rozšírenie Sport. Vaše základné predplatné a rozšírenie Sport vám môžu fakturovať rôzne spoločnosti.
Krok 2: Odstráňte rozšírenie Sport
Takto odstránite rozšírenie Sport:
- V službe HBO Max vykonajte nasledovné:
- Telefón, tablet alebo počítač: Zvoľte svoj profil a potom Predplatné.
- TV zariadenie: Zvoľte ikonu Nastavenia a potom Predplatné.
(Iba profily dospelých môžu spravovať predplatné.)
- Vyberte Zrušenie rozšírenia Sport.
Nemáte možnosť zrušiť rozšírenie Sport? Skontrolujte, ktorá spoločnosť vám fakturuje vaše aktuálne rozšírenie Sport a vyhľadajte ju v časti Fakturácia treťou stranou, ktorú nájdete nižšie. - Zrušte rozšírenie podľa pokynov na obrazovke.
Po zrušení rozšírenia môžete pokračovať v pozeraní športových prenosov až do konca fakturačného obdobia rozšírenia (a vaše základné predplatné to neovplyvní).
Po aktualizácii predplatného by ste mali dostať e-mail s potvrdením zmeny.
Fakturácia treťou stranou
Takto zrušíte rozšírenie Sport fakturované spoločnosťou Amazon:
- Prejdite na stránku Amazon.com/appstoresubscriptions a prihláste sa do svojho účtu Amazon.
- V časti Vaše predplatné nájdite rozšírenie Sport a vypnite automatické obnovenie.
Po zrušení by ste mali dostať e-mail od spoločnosti Amazon s potvrdením zrušenia. V pozeraní športových prenosov môžete pokračovať až do konca fakturačného obdobia vášho rozšírenia (a vaše základné predplatné to neovplyvní).
Ak potrebujete ďalšiu pomoc, prejdite do časti Spravovať predplatného spoločnosti Amazon.
Rozšírenie Sport je zahrnuté v predplatnom Premium a Sport (len pre súčasných predplatiteľov). Na zrušenie rozšírenia Sport si musíte zvoliť iný typ predplatného. Postupujte takto:
- Na iPhone alebo iPade otvorte aplikáciu Nastavenia (alebo prejdite na článok spoločnosti Apple Zmena predplatného).
- Zvoľte svoje meno a následne Predplatné.
- Vyberte svoje predplatné HBO Max.
- Zvoľte Zobraziť všetky predplatné a nasledujte inštrukcie na zmenu svojho predplatného.
Po aktualizácii predplatného by ste od spoločnosti Apple mali dostať e-mail s potvrdením zmeny.
Takto zrušíte rozšírenie Sport fakturované cez Google Play:
- Na telefóne alebo tablete s Androidom otvorte aplikáciu Play Store.
Ak chcete predplatné zrušiť v počítači, prejdite na článok Zrušenie odberu na Google Play spoločnosti Google. - Vpravo hore vyberte ikonu profilu.
- Vyberte Platby a predplatné a následne Predplatné.
- Vyberte rozšírenie Sport v zozname predplatného a potom Zrušiť predplatné.
Po zrušení by ste mali dostať e-mail od spoločnosti Google s potvrdením zrušenia. V pozeraní športových prenosov môžete pokračovať až do konca fakturačného obdobia vášho rozšírenia (a vaše základné predplatné to neovplyvní).
Takto zrušíte rozšírenie Sport fakturované spoločnosťou Samsung:
- Prejdite na stránku samsungcheckout.com a prihláste sa do svojho účtu Samsung.
Ak chcete zrušiť predplatné na televízore Samsung, prejdite na článok Zrušenie predplatného spoločnosti Samsung. - V ponuke História nákupov vyberte Predplatné.
- Vyhľadajte predplatné svojho rozšírenia Sport a vyberte Zrušiť odber.
Po zrušení by ste mali dostať e-mail od spoločnosti Samsung s potvrdením zrušenia. V pozeraní športových prenosov môžete pokračovať až do konca fakturačného obdobia vášho rozšírenia (a vaše základné predplatné to neovplyvní).
Na zrušenie rozšírenia Sport sa prihláste na webe svojho poskytovateľa služieb, prejdite do jeho Centra pomoci alebo ho kontaktujte s prosbou o pomoc.
Riešenie problémov
Nižšie vyberte hlásenie, ktoré dostávate:
Ak sa vám zobrazí táto správa, postupujte pri pridaní rozšírenia Sport podľa týchto krokov.
Najskôr zistite, ktorá spoločnosť vám fakturuje vaše základné predplatné:
- Otvorte HBO Max a vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:
- Telefón, tablet alebo počítač: Zvoľte svoj profil a potom Predplatné.
- TV zariadenie: Zvoľte ikonu Nastavenia a potom Predplatné.
(Iba profily dospelých môžu spravovať predplatné.)
- Zistite, kto vám fakturuje základné predplatné (v hornej časti obrazovky).
- Teraz zistite, kto z nižšie uvedených vám fakturuje základné predplatné:
- HBO Europe, s.r.o. alebo HBO Nordic AB: Prejdite na HBOMax.com/subscription, prihláste sa (ak je to potrebné) a vyberte Získať rozšírenia.
- Amazon Appstore: Otvorte HBO Max v zariadení Amazon Fire TV alebo tablete a postupujte podľa krokov v časti Pridať rozšírenie Sport vyššie.
- Apple: Zmeňte svoje základné predplatné na Premium a Sport v Nastaveniach Apple. Viac informácií nájdete v časti Zmeňte svoje predplatné fakturované spoločnosťou Apple.
- Google Play: Otvorte HBO Max na TV zariadení, telefóne alebo tablete so systémom Android a postupujte podľa krokov v časti Pridať rozšírenie Sport vyššie.
- Samsung TV: Otvorte HBO Max na Samsung TV a postupujte podľa krokov v časti pridať rozšírenie Sport vyššie.
Ak sa vám zobrazí toto hlásenie, musíte sa obrátiť na poskytovateľa predplatného (spoločnosť, prostredníctvom ktorej sa fakturuje vaše základné predplatné HBO Max), aby vám k základnému predplatnému pridal rozšírenie Sport.
Zistite, kto vám fakturuje vaše základné predplatné tak, že prejdete do časti Spravovať predplatné HBO Max.
Ak sa vám zobrazí toto hlásenie, znamená to, že rozšírenie Sport nie je dostupné u vášho poskytovateľa predplatného (spoločnosť, prostredníctvom ktorej sa fakturuje vaše základné predplatné HBO Max). Pre viac informácií kontaktujte svojho poskytovateľa predplatného.
Zistite, kto vám fakturuje vaše základné predplatné tak, že prejdete do časti Spravovať predplatné HBO Max.
