Aktivujte si predplatné HBO Max

Máte už predplatné aktivované?
Ak ste si už predplatné HBO Max aktivovali, môžete sa prihlásiť so svojím e-mailom a heslom k službe HBO Max. Aktivovať HBO Max je potrebné len raz.

Nové predplatné? Ak ste sa nedávno zaregistrovali do služby HBO Max (alebo HBO) prostredníctvom poskytovateľa internetových, mobilných alebo televíznych služieb, musíte si aktivovať HBO Max predtým, ako začnete pozerať.

Sú dva spôsoby, ako si aktivovať HBO Max:

  • Aktivačný link: Ak vám poskytovateľ dá pokyny na aktiváciu, postupujte podľa krokov v časti Aktivačný link.
  • Kontaktujte svojho poskytovateľa: Ak nemáte na aktiváciu služby žiadne pokyny, postupujte podľa krokov v časti Kontaktujte svojho poskytovateľa.

Ak ste pri registrácii v službe HBO Max dostali pokyny na aktiváciu, postupujte podľa nich a aktivujte si predplatné HBO Max.

Potom na obrazovke Víta vás HBO Max vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:

Noví predplatitelia

Na vytvorenie účtu HBO Max:

  1. Zadajte e-mailovú adresu svojho účtu HBO Max a vyberte Pokračovať.
    (Ak ste už HBO Max niekedy predtým mali, postupujte podľa krokov uvedených nižšie v časti Vracajúci sa predplatitelia.)
  2. Vyplňte formulár Vytvorenie účtu a vyberte Vytvoriť účet. Pomocou týchto údajov sa budete prihlasovať.
  3. Vyberte Začať pozerať a môžete začať pozerať.

Teraz sa môžete prihlásiť v ľubovoľnom podporovanom zariadení pomocou e-mailu a hesla k službe HBO Max.

Vracajúci sa predplatitelia

Ak chcete prepojiť nové predplatné s existujúcim účtom HBO Max, postupujte takto:

  1. Zadajte e-mailovú adresu svojho existujúceho účtu HBO Max a vyberte Pokračovať.
  2. Skontrolujte, či vám do doručenej pošty prišiel e-mail od služby HBO Max s jednorazovým kódom (v predmete je uvedené Tu je váš jednorazový kód).
  3. Zadajte kód z e-mailu.
  4. Potvrďte, že chcete predplatné fakturované prostredníctvom poskytovateľa pripojiť k existujúcemu účtu HBO Max.
  5. Vyberte Začať pozerať a môžete začať pozerať.

Teraz sa môžete prihlásiť v ľubovoľnom podporovanom zariadení pomocou e-mailu a hesla k službe HBO Max.

Nedostali ste e-mail s jednorazovým kódom?

  • Prehľadajte všetky priečinky doručenej pošty (vrátane priečinkov Reklamy, Kôš a Nevyžiadaná pošta) a skúste v nich nájsť e-mail od služby HBO Max.
  • Na obrazovke na zadanie kódu vyberte Získať nový kód a opäť skontrolujte e-mail.

Pripojiť poskytovateľa

Ak ste pri registrácii v službe HBO Max nedostali pokyny na aktiváciu, postupujte takto:

  1. Vykonajte niektorý z týchto krokov:
  2. Vyberte Vytvoriť účet HBO Max pripojením poskytovateľa televíznych, mobilných alebo internetových služieb.
  3. Vyberte spoločnosť, ktorá vám poskytuje službu HBO Max (alebo HBO), alebo zadajte jej názov do vyhľadávacieho poľa.
    Môj poskytovateľ nie je uvedený v zozname.
  4. Vyplňte formulár Pripojiť účet a zvoľte Potvrdiť.
    Potrebujete pomoc? Prejdite do časti Riešenie problémov.
  5. Zadajte e‑mailovú adresu pre svoj účet HBO Max.
    Už máte účet? Zadajte e‑mailovú adresu priradenú k vášmu účtu HBO Max.
  6. Vykonajte niektorý z týchto krokov:
    • Noví predplatitelia: Vyplňte formulár účtu a vyberte Vytvoriť účet.
    • Vracajúci sa predplatitelia: Skontrolujte si schránku, či vám spoločnosť HBO Max neposlala e-mail (predmet e-mailu: Váš jednorazový kód HBO Max) a zadajte 6-miestny kód z e-mailu. Tento e-mail by mal prísť do niekoľkých minút. Nezabudnite prehľadávať všetky priečinky doručenej pošty (vrátane priečinkov Reklamy, Nevyžiadaná pošta a Spam).
  7. Vyberte, kto pozerá, a môžete začať pozerať.

Teraz sa môžete prihlásiť v ľubovoľnom podporovanom zariadení pomocou e-mailu a hesla k službe HBO Max.

Riešenie problémov

Hlásenie „Nepodarilo sa overiť predplatné“
  • Skontrolujte, či je služba HBO Max súčasťou vášho internetového, mobilného alebo televízneho balíka. Zistíte to tak, že sa prihlásite do svojho účtu k televíznemu, internetovému alebo bezdrôtovému balíku na webovej stránke poskytovateľa a skontrolujete, či je tam služba HBO Max zahrnutá. Ak to nepomôže, kontaktujte svojho poskytovateľa internetových, mobilných alebo televíznych služieb a požiadajte ho o pomoc.
Hlásenie „Skontrolujte informácie o svojom účte"

Ak sa zobrazí toto hlásenie, skúste nasledovné:

  • Dôkladne skontrolujte informácie o poskytovateľovi na obrazovke Pripojte svoj účet.
  • Uistite sa, že účet vášho poskytovateľa internetových, mobilných alebo televíznych služieb zahŕňa prístup k službe HBO Max.

Ak to nepomôže, kontaktujte svojho poskytovateľa a overte si informácie o svojom účte a prístupe k službe HBO Max.

Hlásenie „Účet poskytovateľa je už zaregistrovaný“

Ak sa toto hlásenie zobrazí pri pripájaní vášho poskytovateľa, znamená to, že ste už svoj účet poskytovateľa pripojili. Ak chcete začať pozerať, prihláste sa pomocou e-mailu a hesla k službe HBO Max.

Ak si nie ste istí, ktorý e-mail je priradený k vášmu účtu HBO Max, prejdite na stránku Nájsť e-mail k účtu.

SÚVISIACE ČLÁNKY
SÚVISIACE ČLÁNKY