Aktiviraj svoju HBO Max pretplatu

Već je aktivirana?
Ako je tvoja HBO Max pretplata već aktivirana, možeš da se prijaviš pomoću svoje HBO Max email adrese i lozinke. Treba samo jednom da aktiviraš HBO Max pretplatu.

Nova pretplata? Ako je nedavno izvršena registracija za HBO Max (ili HBO) preko internet operatera, mobilnog operatera ili operatera TV usluga, treba da aktiviraš HBO Max pre nego što počneš da ga gledaš.

HBO Max može da se aktivira na dva načina:

  • Link za aktivaciju: Ako ti je operater dao uputstva za aktivaciju, prati korake u odeljku Link za aktivaciju.
  • Poveži operatera: Ako nemaš uputstva za aktivaciju, prati korake u odeljku Poveži operatera.

Ako su ti stigla uputstva za aktivaciju kada je izvršena registracija za HBO Max, prati ih da aktiviraš HBO Max pretplatu.

Zatim na ekranu Dobro došao(la) u HBO Max uradi nešto od sledećeg:

Novi pretplatnici

Da napraviš HBO Max nalog:

  1. Unesi email adresu za svoj HBO Max nalog i izaberi Nastavi.
    (Ako si već imao/la HBO Max, prati korake za povratak pretplatnika u nastavku.)
  2. Popuni obrazac Napravi svoj nalog i izaberi Napravi nalog. Prijavićeš se pomoću ovih informacija.
  3. Odaberi opciju Počni da gledaš i sve je spremno.

Sada možeš da se prijaviš na bilo kom podržanom uređaju pomoću svoje HBO Max email adrese i lozinke.

Povratni pretplatnici

Da povežeš novu pretplatu sa svojim postojećim HBO Max nalogom, uradi sledeće:

  1. Unesi email adresu za svoj postojeći HBO Max nalog i izaberi Nastavi.
  2. Proveri da li ti je u prijemno sanduče stigao email kompanije HBO Max sa jednokratnim kodom (tema emaila: Jednokratni kôd za HBO Max).
  3. Unesite kod iz e-pošte.
  4. Potvrdi da želiš da povežeš pretplatu koju naplaćuje tvoj operater sa svojim postojećim HBO Max nalogom.
  5. Odaberi opciju Počni da gledaš i sve je spremno.

Sada možeš da se prijaviš na bilo kom podržanom uređaju pomoću svoje HBO Max email adrese i lozinke.

Nije ti stigao email sa jednokratnim kôdom?

  • Potraži email od kompanije HBO Max u svim fasciklama prijemnog sandučeta (uključujući Promocije, Neželjenu i Bezvrednu poštu).
  • Izaberi Preuzmi novi kôd na ekranu za unos koda i ponovo proveri email.

Poveži svog operatera

Ako ti nisu stigla uputstva za aktivaciju kada je izvršena registracija za HBO Max, prati sledeće korake:

  1. Uradi nešto od sledećeg:
  2. Odaberi opciju Napravi HBO Max nalog preko svog operatera TV usluga, mobilnog ili internet operatera.
  3. Odaberi kompaniju preko koje dobijaš HBO Max ili unesi njen naziv u u okvir za pretragu.
    Moj operater nije naveden
  4. Popuni obrazac „Poveži nalog“ i odaberi opciju Pošalji.
    Potrebna ti je pomoć? Pogledaj odeljak Rešavanje problema.
  5. Unesite imejl adresu za svoj HBO Max nalog.
    Već imate nalog? Unesite imejl adresu povezanu sa vašim HBO Max nalogom.
  6. Uradi nešto od sledećeg:
    • Novi pretplatnici: Popuni obrazac naloga i odaberi opciju Napravi nalog.
    • Povratni pretplatnici: U svom prijemnom sandučetu potraži email koji šalje HBO Max (naslov emaila: Vremenski ograničeno: Jednokratni HBO Max kôd) i unesite šestocifreni kôd iz imejla. Ovaj email treba da stigne u roku od nekoliko minuta. Obavezno pretraži sve fascikle prijemnog sandučeta (uključujući Promocije i Bezvrednu poštu).
  7. Odaberi opciju „Ko gleda“ i možeš početi da gledaš.

Sada možeš da se prijaviš na bilo kom podržanom uređaju pomoću svoje HBO Max email adrese i lozinke.

Rešavanje problema

Poruka „Ne možemo da potvrdimo tvoju pretplatu“
  • Proveri da li je HBO Max uključen u tvoj internet, mobilni ili TV paket. Da to uradiš, prijavi se na TV, internet ili bežični nalog na sajtu svog operatera i proveri da li je HBO Max uključen. Ako ovo ne pomogne, obrati se svom internet operateru, mobilnom operateru ili operateru TV usluga da dobiješ pomoć.
Poruka „Proveri informacije o nalogu“

Ako dobiješ ovu poruku, uradi sledeće:

  • Dva puta proveri informacije o operateru na ekranu „Poveži nalog“.
  • Proveri da li tvoj nalog kod internet operatera, mobilnog operatera ili operatera TV usluga uključuje pristup platformi HBO Max.

Ako ovo ne pomogne, obrati se operateru da potvrdiš informacije o svom nalogu i pristup platformi HBO Max.

Poruka „Nalog operatera je već registrovan“

Ako dobiješ ovu poruku prilikom povezivanja operatera, to znači da je tvoj nalog operatera već povezan. Da počneš da gledaš, prijavi se pomoću svoje HBO Max email adrese i lozinke.

Ako ne znaš koja email adresa je povezana sa tvojim HBO Max nalogom, idi na Pronađi email adresu svog naloga.

POVEZANI ČLANCI
POVEZANI ČLANCI