Активирайте абонамента си за HBO Max

Вече сте готови с активирането?

Ако вече сте активирали абонамента си за HBO Max, можете да влезете с имейл адреса и паролата си за HBO Max. Необходимо е да активирате HBO Max само веднъж.

Нов абонамент? Ако наскоро сте се абонирали за HBO Max (или HBO) чрез интернет, мобилен или телевизионен доставчик, трябва да активирате HBO Max преди да можете да стриймвате HBO Max.

Има два начина за активиране на HBO Max:

Линк за активиране: Ако Вашият доставчик Ви е дал инструкции за активиране, следвайте стъпките от Линка за активиране.
Свържете доставчика си: Ако не разполагате с инструкции за активиране, следвайте стъпките от Свържете доставчика си.

Линк за активиране

Ако когато сте се регистрирали за HBO Max сте получили инструкции относно активирането, следвайте указанията, за да активирате абонамента си за HBO Max.

След това от приветствения екран на HBO Max направете едно от следните:

Нови абонати

За да създадете акаунт в HBO Max:

Въведете имейл адрес за акаунта си в HBO Max и изберете Продължи.
(Ако преди сте имали HBO Max, изпълнете стъпките за завръщащи се абонати по-долу.)
Попълнете формуляра за създаване на акаунт и изберете Създаване на акаунт. Въведената информация ще се използва за влизане в системата.
Изберете Започнете да гледате и сте готови да стриймвате.

Вече можете да влезете през всяко поддържано устройство, като използвате имейл адреса и паролата си за HBO Max.

Завръщащи се абонати

За да свържете новия си абонамент към вече съществуващ акаунт в HBO Max, направете следното:

Въведете имейл адреса за съществуващия си акаунт в HBO Max и изберете Продължи.
Проверете пощенската си кутия за имейл съобщение от HBO Max, което ще съдържа еднократен код (темата на съобщението е „Вашият еднократен код за HBO Max“).
На екрана за въвеждане на еднократния код въведете получения със съобщението код.
Потвърдете, че искате да свържете абонамента, който се таксува през доставчика Ви, със сегашния си акаунт в HBO Max.
Изберете Започнете да гледате и сте готови да стриймвате.

Вече можете да влезете през всяко поддържано устройство, като използвате имейл адреса и паролата си за HBO Max.

Не сте получили имейл съобщението с еднократен код?

Прегледайте всички входящи папки на пощенската си кутия за съобщение от HBO Max (включително и папките „Промоции“, „Нежелани съобщения“ и „Спам“).
Изберете Вземи нов код от екрана за въвеждане на код и отново проверете пощенската си кутия.

Свържете своя доставчик

Ако когато сте се регистрирали за HBO Max не сте получили инструкции за активиране, изпълнете следните стъпки:

Направете едно от следните неща:
- Телефона или таблет: Отворете приложението HBO Max и изберете Вход.
- Компютър: Отидете на HBOMax.com/login.
На екрана за вход изберете Създаване на HBO Max акаунт (под Все още нямате акаунт в HBO Max?).
Изберете фирмата, през която получавате HBO Max (или HBO), или въведете името ѝ в полето за търсене.
Моят доставчик не е в списъка
Попълнете формуляра за свързване на акаунта и изберете Изпращане.
Нуждаете се от помощ? Вижте Отстраняване на неизправности.
За да създадете акаунта си в Мах, направете едно от следните неща:
Нови абонати
За да създадете акаунт в HBO Max:
1. Попълнете формуляра за акаунта и изберете Създаване на акаунт.
2. Изберете Започнете да гледате и сте готови да стриймвате.
Вече можете да влезете през всяко поддържано устройство, като използвате имейл адреса и паролата си за HBO Max.
Завръщащи се абонати
За да свържете новия си абонамент към вече съществуващ акаунт в HBO Max, направете следното:
1. На екрана за създаване на акаунт въведете информацията за акаунта си в HBO Max и изберете Създаване на акаунт.
2. На екрана, потвърждаващ, че акаунтът Ви е намерен, изберете Проверка на имейл адреса.
3. Проверете пощенската си кутия за имейл съобщение от HBO Max, което ще съдържа еднократен код (темата на съобщението е „Вашият еднократен код за HBO Max“). Съобщението се изпраща на имейл адреса, който сте въвели на екрана за създаване на акаунт.
4. На екрана за въвеждане на еднократния код въведете получения код и изберете Изпрати.
5. Потвърдете, че искате да свържете абонамента, който се таксува през доставчика Ви, със сегашния си акаунт в HBO Max.
6. Изберете Започнете да гледате и сте готови да стриймвате.
Вече можете да влезете през всяко поддържано устройство, като използвате имейл адреса и паролата си за HBO Max.

Не сте получили имейл съобщението с еднократен код?
- Прегледайте всички входящи папки на пощенската си кутия за съобщение от HBO Max (включително и папките „Промоции“, „Нежелани съобщения“ и „Спам“).
- Изберете Изпрати отново еднократния код от екрана за въвеждане на код и отново проверете пощенската си кутия.

Отстраняване на неизправности

Съобщение „Абонаментът не може да бъде потвърден“

Уверете се, че HBO Max е включено в пакета с интернет, мобилни или телевизионни услуги, които получавате. За да направите това, влезте в акаунта си за телевизионни, интернет или безжични услуги в сайта на доставчика си и проверете дали HBO Max е включено във Вашия пакет. Ако тази стъпка не помогне, се обърнете за съдействие към доставчика на интернет, мобилни или телевизионни услуги.

Съобщение „Моля, проверете информацията за акаунта“

Ако получите това съобщение, опитайте следното:

Проверете отново информацията за доставчика на екрана за свързване на акаунта.
Уверете се, че Вашият доставчик на интернет, мобилни или телевизионни услуги осигурява достъп до HBO Max.

Ако тази стъпка не помогне, се свържете с доставчика, за да проверите информацията за акаунта и достъпа си до HBO Max.

Съобщение „Акаунтът от оператора вече е регистриран“

Ако при свързването на оператора получите това съобщение, това означава, че вече сте свързали акаунта от доставчика си. За да започнете да гледате, влезте с имейл адреса и паролата си за HBO Max.

Ако не сте сигурни с кой имейл адрес сте свързали акаунта си в HBO Max, вижте Намерете какъв е имейл адресът на акаунта.