Aktiviraj naročnino HBO Max

Ali imaš že aktivirano naročnino?
Če imaš naročnino HBO Max že aktivirano, se lahko prijaviš s svojim e-poštnim naslovom in geslom računa HBO Max. Storitev HBO Max moraš aktivirati samo enkrat.

Imaš novo naročnino? Če je bila registracija za storitev HBO Max (ali HBO) opravljena prek ponudnika internetnih, mobilnih ali televizijskih storitev pred kratkim, moraš aktivirati HBO Max, preden lahko začneš gledati HBO Max.

HBO Max lahko aktiviraš na dva načina:

  • Povezava za aktiviranje: Če ti je ponudnik dal navodila za aktiviranje, sledi naslednjim korakom: Povezava za aktiviranje.
  • Poveži ponudnika: Če nimaš navodil za aktiviranje, sledi naslednjim korakom: Poveži ponudnika.

Če pri registraciji za storitev HBO Max prejmeš navodila za aktiviranje, jih upoštevaj, da aktiviraš naročnino HBO Max.

Nato na zaslonu »Pozdravljen/-a v HBO Max« naredi nekaj od naslednjega:

Novi naročniki

Če želiš ustvariti račun HBO Max:

  1. Vnesi e-poštni naslov za svoj račun HBO Max in izberi Nadaljuj.
    (Če si storitev HBO Max uporabljal/-a predhodno, upoštevaj spodnje korake za bivše naročnike.)
  2. Dokončaj obrazec »Ustvari račun« in izberi Ustvari račun. Za prijavo bodo uporabljeni ti podatki.
  3. Izberi Začni gledati in že lahko začneš gledati.

Zdaj se lahko prijaviš s svojim e-poštnim naslovom in geslom računa HBO Max v kateri koli podprti napravi.

Stalni naročniki

Če želiš povezati novo naročnino z obstoječim računom HBO Max, naredi naslednje:

  1. Vnesi e-poštni naslov svojega obstoječega računa HBO Max in izberi Nadaljuj.
  2. V e-poštnem predalu preveri, ali si prejel/-a sporočilo HBO Max z enkratno kodo (zadeva e-poštnega sporočila: Enkratna koda HBO Max).
  3. Vnesite kodo iz e-pošte.
  4. Potrdi, da želiš povezati naročnino, obračunano pri svojem ponudniku, z obstoječim računom HBO Max.
  5. Izberi Začni gledati in že lahko začneš gledati.

Zdaj se lahko prijaviš s svojim e-poštnim naslovom in geslom računa HBO Max v kateri koli podprti napravi.

E-poštno sporočilo z enkratno kodo ni prejeto?

  • Preglej vse mape s prejetimi sporočili in poišči e-poštno sporočilo storitve HBO Max (vključno s Promocijami, Reklamno in Neželeno pošto).
  • Na zaslonu za vnos kode izberi Prejmi novo kodo in znova preveri e-poštni predal.

Poveži ponudnika

Če pri registraciji za storitev HBO Max ne prejmeš navodil za aktiviranje, upoštevaj te korake:

  1. Naredi nekaj od naslednjega:
  2. Izberi Ustvari račun HBO Max tako, da povežeš svojega ponudnika televizijskih, mobilnih ali internetnih storitev.
  3. Izberi svojega ponudnika storitve HBO Max (ali HBO) ali pa vnesi njegovo ime v iskalno polje.
    Mojega ponudnika ni na seznamu
  4. Dokončaj obrazec za povezavo računa in izberi Pošlji.
    Potrebuješ pomoč? Oglej si razdelek Odpravljanje težav.
  5. Vnesite e-poštni naslov za svoj račun HBO Max.
    Že imate račun? Vnesite e-poštni naslov, povezan z vašim računom HBO Max.
  6. Naredi nekaj od naslednjega:
    • Novi naročniki: Dokončaj obrazec za račun in izberi Ustvari račun.
    • Stalni naročniki: Preveri, ali ti je HBO Max poslal e-poštno sporočilo (predmet e-poštnega sporočila: Časovno občutljivo: tvoja enkratna koda HBO Max) in vnesi 6-mestno kodo iz e-poštnega sporočila. To e-poštno sporočilo bi moralo prispeti v nekaj minutah. Preišči vse mape prejetih sporočil (vključno z mapami Promocije in Neželena pošta oz. Vsiljena pošta).
  7. Izberi, kdo gleda, in že lahko začneš gledati.

Zdaj se lahko prijaviš s svojim e-poštnim naslovom in geslom računa HBO Max v kateri koli podprti napravi.

Odpravljanje težav

Sporočilo »Tvoje naročnine ni mogoče preveriti«
  • Prepričaj se, da je storitev HBO Max vključena v tvoj paket internetnih, mobilnih ali televizijskih storitev. To narediš tako, da se prijaviš v svoj televizijski, internetni ali mobilni račun na spletnem mestu ponudnika in preveriš, ali je vključena storitev HBO Max. Če potrebuješ pomoč, se obrni na ponudnika internetnih, mobilnih ali televizijskih storitev.
Sporočilo »Preveri podatke o računu«

Če prejmeš to sporočilo, poskusi narediti naslednje:

  • Na zaslonu za preverjanje računa znova preveri informacije ponudnika.
  • Prepričaj se, da tvoj račun ponudnika internetnih, mobilnih ali televizijskih storitev vključuje dostop do storitve HBO Max.

Če potrebuješ pomoč, se obrni na ponudnika, da potrdiš podatke o računu in dostop do storitve HBO Max.

Sporočilo »Račun ponudnika je že registriran«

Če pri povezovanju ponudnika prejmeš to sporočilo, to pomeni, da imaš račun ponudnika že povezan. Če želiš začeti gledati, se prijavi z e-poštnim naslovom in geslom računa HBO Max.

Če ne veš, kateri e-poštni naslov je povezan s tvojim računom HBO Max, si oglej razdelek Poišči e-poštni naslov svojega računa.

POVEZANI ČLANKI
POVEZANI ČLANKI