Kde je služba HBO Max dostupná?

HBO Max je v súčasnosti dostupný v týchto krajinách a regiónoch:

• Austrália, Hongkong, Indonézia, Malajzia, Filipíny, Singapur, Taiwan, Thajsko

HBO Max je v súčasnosti dostupný v týchto krajinách a regiónoch:

• Andorra, Belgicko, Bosna a Hercegovina, Bulharsko, Česká republika, Čierna Hora, Dánsko, Fínsko, Francúzsko, Holandsko, Chorvátsko, Maďarsko, Moldavsko, Nórsko, Poľsko, Portugalsko, Rumunsko, Severné Macedónsko, Slovensko, Slovinsko, Srbsko, Španielsko, Švédsko a Turecko

HBO Max je v súčasnosti dostupný v týchto krajinách a regiónoch:

• Latinská Amerika: Argentína, Belize, Bolívia, Brazília, Čile, Ekvádor, Guatemala, Guyana, Honduras, Kolumbia, Kostarika, Mexiko, Nikaragua, Panama, Paraguaj, Peru, Salvádor, Surinam, Uruguaj, Venezuela
• Karibik: Anguilla, Antigua a Barbuda, Aruba, Bahamy, Barbados, Britské Panenské ostrovy, Curaçao, Dominika, Dominikánska republika, Grenada, Haiti, Jamajka, Kajmanie ostrovy, Montserrat, Svätá Lucia, Svätý Krištof a Nevis, Svätý Vincent a Grenadíny, Trinidad a Tobago, Turks a Caicos

HBO Max je v súčasnosti dostupný v týchto krajinách a regiónoch:

• USA (vrátane Americkej Samoy, Guamu, Severných Marián, Portorika a Amerických Panenských ostrovov)

Očakávame, že služba HBO Max bude k dispozícii aj v ďalších európskych a ázijsko-pacifických krajinách od roku 2025 a neskôr. Časový plán dostupnosti služby HBO Max sa môže zmeniť, priebežne vás o tom budeme informovať.

HBO Max môžete pozerať, keď cestujete do krajiny alebo regiónu, kde je služba HBO Max k dispozícii. Môžete tiež prehrávať seriály a filmy, ktoré ste si už stiahli.

Ak bol váš účet vytvorený v EHP, toto vás čaká pri cestovaní do inej krajiny v EHP:

• Seriály a filmy: Výber seriálov a filmov zostáva rovnaký ako vo vašej domovskej krajine. Vaša domovská krajina je krajina, v ktorej ste sa zaregistrovali do služby HBO Max.
• Stiahnuté položky: Môžete si prehrávať a obnoviť seriály a filmy, ktoré ste si už stiahli do telefónu alebo tabletu.

Keď cestujete do krajiny mimo EHP, kde je služba HBO Max dostupná:

• Seriály a filmy: Dostupná ponuka toho, čo môžete pozerať, sa mení v závislosti od vašej fyzickej polohy. V dôsledku toho sa môže stať, že v krajinách mimo EHP nebudete môcť pozerať niektoré tituly zo zoznamu Pokračovať v pozeraní a Môj zoznam.
• Hodnotenia: Hodnotenia obsahu sú založené na vašej fyzickej polohe. Ak cestujete do krajiny s iným systémom hodnotenia obsahu, nastavená rodičovská kontrola sa použije, ale seriály a filmy môžu byť hodnotené inak.
• Stiahnuté položky: Môžete si prehrávať seriály a filmy, ktoré ste si už stiahli do telefónu alebo tabletu.

Keď cestujete do krajiny alebo regiónu mimo EHP, kde HBO Max nie je k dispozícii, nebudete môcť pozerať. Stále však môžete prehrávať seriály a filmy, ktoré ste si už stiahli.

Pred cestou

• Stiahnite si seriály a filmy do telefónu alebo tabletu.
• Uistite sa, že ste prihlásení do služby HBO Max na zariadení, kde máte stiahnuté súbory.

Teraz môžete pozerať svoje stiahnuté súbory počas cestovania do akejkoľvek krajiny či regiónu.

Vypnite VPN, proxy server alebo anonymizačnú službu, aby vaša IP adresa nebola blokovaná.

Skúste reštartovať modem a router. Postupujte takto:

1. Vypnite alebo odpojte zariadenie, ktoré používa aplikáciu HBO Max.
2. Odpojte napájanie od sieťových zariadení (modem, router atď.).
3. Počkajte 30 sekúnd.
4. Znova pripojte napájanie k modemu a počkajte, kým sa pripojí k internetu (približne minútu).
5. Znova pripojte napájanie k routeru a počkajte, kým sa pripojí na internet.
6. Znova zapnite svoje zariadenie, otvorte HBO Max a vyskúšajte niečo pozerať.

Ak ste vypli VPN, proxy server a anonymizačnú službu, požiadajte o pomoc svojho poskytovateľa internetových služieb.

Ak tieto kroky nepomáhajú, pripravte si nasledujúce informácie a kontaktujte nás.

• Váš poskytovateľ internetových služieb (ISP)
• Vaša IP adresa (získate ju takto: otvorte prehliadač a zadajte „aká je moja IP adresa“)