¿Dónde está disponible HBO Max?

HBO Max está disponible actualmente en estos países y regiones:

• Australia, Filipinas, Hong Kong, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán

HBO Max está disponible actualmente en estos países y territorios:

• Andorra, Bélgica, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, República Checa, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Finlandia, Francia, Hungría, Macedonia del Norte, Moldavia, Montenegro, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Serbia, Suecia, Turquía

HBO Max está disponible actualmente en estos países y territorios:

• América Latina: Argentina, Belice, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Guyana, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Surinam, Uruguay, Venezuela
• Caribe: Anguila, Antigua y Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbados, Islas Vírgenes Británicas, Islas Caimán, Curazao, Dominica, República Dominicana, Granada, Haití, Jamaica, Montserrat, San Cristóbal y Nieves, Santa Lucía, San Vicente y las Granadinas, Trinidad y Tobago, Islas Turcas y Caicos

HBO Max está disponible actualmente en estos países y territorios:

• Estados Unidos (incluidos Samoa Americana, Guam, las Islas Marianas del Norte, Puerto Rico y las Islas Vírgenes de los Estados Unidos)

En julio, HBO Max se lanzará en los siguientes países y regiones:

• Albania, Armenia, Chipre, Estonia, Georgia, Islandia, Kazajstán, Kirguistán, Letonia, Lituania, Malta, Tayikistán

Prevemos que HBO Max estará disponible en otros países de Europa y Asia-Pacífico a partir de 2025 y más allá. El calendario de disponibilidad de HBO Max puede cambiar, sigue atento para más información.

Puedes ver HBO Max cuando viajes a un país o región donde HBO Max está disponible. También puedes reproducir programas y películas que ya hayas descargado. Tu país de origen es el país en el que te suscribiste a HBO Max.

Cuando viajas a un país donde HBO Max está disponible:

• Programas y películas: Lo que está disponible para ver cambiará en función de tu ubicación física. Por lo tanto, es posible que no puedas ver algunos títulos en Continuar viendo y Mi lista cuando viajes a otro país.
• Clasificaciones: La clasificación de contenidos se basa en tu ubicación física. Si viajas a un país con un sistema de clasificación de contenidos diferente, se aplicarán los controles parentales que hayas establecido. Sin embargo, es posible que los programas y las películas tengan una clasificación diferente.
• Descargas: Puedes reproducir programas y películas que ya hayas descargado en tu teléfono o tableta.

Si viajas a un país o región donde HBO Max no está disponible, no podrás hacer streaming. Sin embargo, aún podrás reproducir los programas y películas que ya hayas descargado.

Antes de viajar

• Descarga programas y películas en tu teléfono o tableta.
• Asegúrate de haber iniciado sesión en HBO Max en el dispositivo con tus descargas.

Ahora podrás ver tus descargas cuando viajes a cualquier país o región.

Desactiva tu VPN, proxy o servicio de anonimato para que no se bloquee tu dirección IP.

Intenta reiniciar el módem y el rúter. Te explicamos cómo hacerlo:

1. Apaga o desconecta el dispositivo con HBO Max.
2. Desconecta la alimentación de tus dispositivos de red (módem, rúter, etc.).
3. Espera 30 segundos.
4. Vuelve a conectar la alimentación de tu módem y espera a que se conecte a Internet (aproximadamente un minuto).
5. Vuelve a conectar la alimentación de tu rúter y espera a que se conecte a Internet.
6. Vuelve a encender tu dispositivo, abre HBO Max e intenta ver algo.

Si has desactivado las VPN, los proxies y los servicios de anonimato, comunícate con tu proveedor de servicios de Internet para obtener ayuda.

Si estos pasos no ayudan, reúne la siguiente información y contáctanos.

• Tu proveedor de servicios de Internet (ISP)
• Tu dirección IP (abre un navegador y escribe "cuál es mi dirección IP" para obtenerla)