Upravljanje dodatka Šport
Ko dodaš Šport, lahko dostopaš do prestižnih dogodkov v živo, ligaških akcij in turnirjev, vključno z Roland-Garros in Tour de France 2026, iz prve vrste. Za več informacij obišči Dodatek Šport.
Dodatek Šport lahko dodaš svojemu osnovnemu naročniškemu paketu.
Dodatek Šport je na voljo pri naslednjih ponudnikih:
- HBOMax.com
- Amazon Appstore
- Google Play
- Samsung TV
- Izbrani ponudniki internetnih, mobilnih in televizijskih storitev
Dodatek Šport se obračunava mesečno, cene pa se razlikujejo glede na državo. Za podrobnosti glede dodatka Šport in cen obišči HBOMax.com/sports.
Kako dodam Šport v svoj paket?
Svojemu obstoječemu osnovnemu paketu lahko dodaš Šport. To narediš tako:
- V storitvi HBO Max naredi nekaj od naslednjega:
- Telefon, tablični računalnik ali računalnik: izberi svoj profil in nato še Naročnina.
- TV-sprejemnik: izberi ikono Nastavitve
, nato pa Naročnina.
(Naročnine je mogoče upravljati samo s profili odraslih oseb.)
- Izberi Pridobi dodatke.
- Z upoštevanjem navodil na zaslonu dodaj Šport.
Če se prikaže sporočilo o napaki, si oglej članek Odpravljanje težav. - Potrdi spremembo in dodaj podatke za plačilo.
Zdaj lahko gledaš Šport na HBO Max.
Dodatek Šport ti bomo zaračunavali vsak mesec, dokler ga ne odstraniš ali prekličeš osnovne naročnine.
Če na spletni strani HBOMax.com istega dne kupiš osnovni paket in dodatek Šport, bosta združena v eno transakcijo. Če osnovni paket in dodatek Šport kupiš ob različnih dnevih, se dodatek zaračuna ločeno in je na tvojem bančnem izpisku prikazan kot WBDSports.
Potrdila o plačilu si lahko ogledaš na spletni strani HBOMax.com/subscription. Za več informacij obišči Kako dobim potrdilo o plačilu?
Kako odstranim Šport?
1. korak: Ugotovi, kdo ti zaračunava storitev
Najprej ugotovi, kdo ti zaračunava dodatek Šport:
- Odpri HBO Max in naredi nekaj od naslednjega:
- Telefon, tablični računalnik ali računalnik: izberi svoj profil in nato še Naročnina.
- TV-sprejemnik: izberi ikono Nastavitve , nato pa Naročnina.
- Zapiši si, kdo ti zaračunava osnovni paket in kdo dodatek Šport. Osnovni paket in dodatek Šport lahko zaračunavata različna ponudnika.
2. korak: Odstrani dodatek Šport
Šport odstraniš tako:
- V storitvi HBO Max naredi nekaj od naslednjega:
- Telefon, tablični računalnik ali računalnik: izberi svoj profil in nato še Naročnina.
- TV-sprejemnik: izberi ikono Nastavitve , nato pa Naročnina.
(Naročnine je mogoče upravljati samo s profili odraslih oseb.)
- Izberi Odstrani Šport.
Možnost za odstranitev dodatka Šport ni na voljo? Zapiši si, kdo ti zaračunava dodatek Šport, in tega ponudnika izberi v spodnjem razdelku Obračunavanje prek drugega ponudnika. - Z upoštevanjem navodil na zaslonu odstrani dodatek.
Ko odstraniš dodatek Šport, lahko nadaljuješ z gledanjem športa do konca obračunskega obdobja za dodatek (to ne bo vplivalo na osnovni naročniški paket).
Ko je naročnina posodobljena, prejmeš e-poštno sporočilo o potrditvi spremembe.
Obračunavanje prek drugega ponudnika
Tako odstraniš dodatek Šport, ki ga zaračunava Amazon:
- Pojdi na spletno mesto Amazon.com/appstoresubscriptions in se prijavi v svoj račun Amazon.
- V razdelku Tvoje naročnine poišči Šport in izklopi možnost samodejnega podaljšanja.
Ko je naročnina preklicana, moraš od Amazona prejeti e-poštno sporočilo, ki potrjuje preklic. Z gledanjem športa lahko nadaljuješ do konca obračunskega obdobja za dodatek (to ne bo vplivalo na osnovni naročniški paket).
Za dodatno pomoč preberi Amazonov članek Manage your subscriptions (Upravljanje naročnin).
Šport je vključen v osnovni paket Premium in Šport (samo trenutni naročniki). Če želiš odstraniti Šport, moraš izbrati drug naročniški paket. To narediš tako:
- V napravi iPhone ali iPad odpri aplikacijo Nastavitve (ali preberi Applov članek Switch to a different plan (Preklop na drugi paket)).
- Izberi svoje ime in nato Subscriptions (Naročnine).
- Izberi svojo naročnino HBO Max.
- Izberi možnost See All Plans (Ogled vseh paketov) in nato sledi navodilom na zaslonu, da spremeniš svoj paket.
Ko je naročnina posodobljena, moraš od Appla prejeti e-poštno sporočilo, ki potrjuje spremembo.
Tako odstraniš dodatek Šport, ki ga zaračunava Google Play:
- V telefonu ali tablici Android odpri aplikacijo Trgovina Play.
Če želiš opraviti preklic v računalniku, preberi Googlov članek Preklic naročnine v aplikaciji Google Play. - Zgoraj desno izberi ikono profila.
- Izberi Plačila in naročnine, nato pa Naročnine.
- Izberi Šport na seznamu naročnin, nato pa Prekliči naročnino.
Ko je naročnina preklicana, moraš od Googla prejeti e-poštno sporočilo, ki potrjuje preklic. Z gledanjem športa lahko nadaljuješ do konca obračunskega obdobja za dodatek (to ne bo vplivalo na osnovni naročniški paket).
Tako odstraniš dodatek Šport, ki ga zaračunava Samsung:
- Pojdi na samsungcheckout.com in se prijavi v račun Samsung.
Če želiš opraviti preklic v televizorju Samsung, preberi Samsungov članek Preklic naročnine. - V meniju »Zgodovina nakupov« izberi Naročnine.
- Poišči svojo naročnino Šport in izberi Prekliči naročnino.
Ko je naročnina preklicana, moraš od Samsunga prejeti e-poštno sporočilo, ki potrjuje preklic. Z gledanjem športa lahko nadaljuješ do konca obračunskega obdobja za dodatek (to ne bo vplivalo na osnovni naročniški paket).
Če želiš odstraniti dodatek Šport, se prijavi v spletno mesto svojega ponudnika in obišči njegov center za pomoč ali stopi v stik z njim.
Odpravljanje težav
Spodaj izberi sporočilo, ki se prikazuje:
Če prejmeš to sporočilo, sledi naslednjim korakom in dodaj Šport.
Najprej ugotovi, kdo ti zaračunava osnovno naročnino:
- Odpri HBO Max in naredi nekaj od naslednjega:
- Telefon, tablični računalnik ali računalnik: izberi svoj profil in nato še Naročnina.
- TV-sprejemnik: izberi ikono Nastavitve , nato pa Naročnina.
(Naročnine je mogoče upravljati samo s profili odraslih oseb.)
- Poišči, kdo ti zaračunava osnovno naročnino (na vrhu zaslona).
- Nato spodaj poišči, kdo ti zaračunava naročnino:
- HBO Europe, s.r.o. ali HBO Nordic AB: pojdi na HBOMax.com/subscription, se prijavi (če je potrebno) in izberi Pridobi dodatke
- Amazon Appstore: odpri HBO Max v napravi Amazon Fire TV ali v tablici in sledi zgodnjim korakom za dodajanje Športa.
- Apple: Spremeni svoj naročniški paket na Premium in Šport v nastavitvah Apple. Za več informacij si oglej članek Sprememba paketa, ki ga zaračunava Apple.
- Google Play: v televizorju, telefonu ali tabličnem računalniku z operacijskim sistemom Android odpri HBO Max, nato pa sledi zgornjim korakom za dodajanje Športa.
- Samsung TV: v televizorju Samsung odpri HBO Max, nato pa sledi zgornjim korakom za dodajanje Športa.
Če se prikaže to sporočilo, se moraš obrniti na ponudnika naročnine (podjetje, ki ti zaračunava osnovno naročnino HBO Max), da dodaš Šport v osnovni paket.
Če želiš ugotoviti, kdo ti zaračunava osnovno naročnino, pojdi v razdelek Upravljanje naročnine HBO Max.
Če se prikaže to sporočilo, to pomeni, da dodatek Šport ni na voljo pri tvojem ponudniku naročnine (podjetju, ki ti zaračunava osnovno naročnino HBO Max). Za več informacij se obrni na svojega ponudnika naročnine.
Če želiš ugotoviti, kdo ti zaračunava osnovno naročnino, pojdi v razdelek Upravljanje naročnine HBO Max.
