HBO Max | Saznaj šta da radiš ako dobiješ poruku „Da li koristiš VPN?“ kada probaš da gledaš HBO Max.

Isključi VPN, proksi i uslugu anonimizacije da bi tvoja IP adresa prikazala tvoju trenutnu lokaciju. Da saznaš kako to da uradiš, obrati se svom VPN operateru, operateru internet usluga ili administratoru mreže.

Kada su VPN ili proksi isključeni, ponovo probaj da gledaš.

Zatim ponovo pokreni modem i ruter. To ćeš uraditi na sledeći način:

Isključi uređaj ili napajanje uređaja sa aplikacijom HBO Max.
Isključi struju na mrežnim uređajima (modem, ruter itd).
Sačekaj 30 sekundi.
Ponovo priključi napajanje na modem i sačekaj da se ponovo poveže na internet (otprilike jedan minut).
Ponovo priključi napajanje sa ruterom i sačekaj da se poveže na internet.
Uključi uređaj, otvori HBO Max i ponovo probaj da gledaš.

Ako koristiš računar, probaj da gledaš na drugom uređaju. Ako ne dobiješ VPN poruku na drugom uređaju, pokušaj sledeće:

Probaj da koristiš drugi podržani uređaj (Chrome, Edge, Firefox ili Safari).

–ili–

Obriši kolačiće pregledača. Da saznaš kako to da uradiš, idi na Rešavanje problema na HBOMax.com i izaberi svoj pregledač.

Otvori prozor pregledača i ukucaj „koja je moja IP adresa“ u okvir za pretragu. Ovde ćeš saznati informacije o lokaciji i svom operateru internet usluga (ISP).

Ako nakon isprobavanja prethodnih koraka i dalje dobijaš VPN poruku, obrati se svom operateru internet usluga.

Tvoj operater internet usluga (ISP)
Tvoja IP adresa (otvori pregledač i ukucaj „koja je moja IP adresa“ da je pronađeš)

Poruka „Da li koristiš VPN?“