Ajouter, modifier ou réinitialiser un Code PIN de profil

Vous pouvez ajouter un code PIN à 4 chiffres à n'importe quel profil pour empêcher les membres de votre foyer d'utiliser ce profil.

Lorsque votre profil est verrouillé, votre Code PIN de profil à 4 chiffres doit être saisi pour accéder à votre profil. Les profils verrouillés ont une icône de cadenas closed padlock à côté de l'avatar.

Choisissez un sujet :

Verrouiller ou déverrouiller votre profil

Vous pouvez empêcher les autres membres de votre foyer d'utiliser votre profil en le verrouillant.

Pour verrouiller ou déverrouiller votre profil, choisissez l'appareil que vous utilisez :

Téléphone, tablette ou ordinateur
  1. Dans HBO Max, choisissez votre profil, puis Gérer les profils.
  2. Choisissez un profil.
  3. Choisissez Verrouiller le profil.
  4. Si vous y êtes invité, saisissez le mot de passe de votre compte et choisissez Envoyer.
    Pour réinitialiser votre mot de passe, accédez à J'ai oublié mon mot de passe.
  5. Si vous y êtes invité, saisissez un Code PIN de profil à 4 chiffres et choisissez Enregistrer.
  6. Choisissez Terminé.

Lorsque votre profil est verrouillé, vous devrez saisir votre Code PIN de profil pour changer de profil.

Appareil de type TV
  1. Dans HBO Max, choisissez votre profil.
  2. Effectuez l'une des actions suivantes :
    • Choisissez l'icône Modifier pencil sous le profil que vous souhaitez modifier.
    • Apple TV : choisissez Modifier, puis le profil que vous souhaitez modifier.
  3. Choisissez Verrouiller le profil.
  4. Si vous y êtes invité, saisissez le mot de passe de votre compte. Pour ouvrir le clavier à l'écran, appuyez sur le bouton Sélectionner ou OK de votre télécommande.
    Pour réinitialiser votre mot de passe, accédez à J'ai oublié mon mot de passe.
  5. Si vous y êtes invité, saisissez un Code PIN de profil à 4 chiffres et choisissez Enregistrer.
  6. Faites défiler l'écran vers le bas et choisissez Terminé.

Lorsque votre profil est verrouillé, vous devrez saisir votre Code PIN de profil pour changer de profil.

Modifier ou réinitialiser votre Code PIN de profil

Choisissez l'appareil que vous utilisez :

Téléphone, tablette ou ordinateur
  1. Dans HBO Max, choisissez votre profil, puis Gérer les profils.
  2. Choisissez un profil.
  3. Choisissez Réinitialiser le Code PIN du profil (cette option n'est disponible que si vous avez déjà verrouillé votre profil).
  4. Saisissez le mot de passe de votre compte et choisissez Envoyer.
    Pour réinitialiser votre mot de passe, accédez à J'ai oublié mon mot de passe.
  5. Saisissez un nouveau code PIN à 4 chiffres et choisissez Enregistrer.
  6. Choisissez Terminé.
Appareil de type TV
  1. Dans HBO Max, choisissez votre profil.
  2. Effectuez l'une des actions suivantes :
    • Choisissez l'icône Modifier pencil sous le profil que vous souhaitez modifier.
    • Apple TV : choisissez Modifier, puis le profil que vous souhaitez modifier.
  3. Choisissez Réinitialiser le Code PIN du profil (cette option n'est disponible que si vous avez déjà verrouillé votre profil).
  4. Saisissez le mot de passe de votre compte. Pour ouvrir le clavier à l'écran, appuyez sur le bouton Sélectionner ou OK de votre télécommande.
    Pour réinitialiser votre mot de passe, accédez à J'ai oublié mon mot de passe.
  5. Saisissez un nouveau code PIN à 4 chiffres et choisissez Enregistrer.
  6. Faites défiler l'écran vers le bas et choisissez Terminé.
Code PIN de profil oublié ?

Choisissez l'appareil que vous utilisez :

Téléphone ou tablette
  1. Lorsque votre Code PIN de profil vous est demandé, choisissez Code PIN oublié ? L'application ouvrira une fenêtre de navigateur.
  2. Choisissez Réinitialiser le Code PIN du profil.
  3. Saisissez le mot de passe de votre compte et choisissez Suivant.
  4. Appuyez sur la première case, saisissez un nouveau code PIN, puis choisissez Enregistrer.
  5. Faites défiler l'écran vers le bas et choisissez Terminé.
  6. Fermez la fenêtre du navigateur et revenez à l'application HBO Max.
Ordinateur ou appareils de type TV
  1. Lorsque votre Code PIN de profil vous est demandé, choisissez Code PIN oublié ?
  2. Saisissez le mot de passe de votre compte.
    Appareil de type TV : pour ouvrir le clavier à l'écran, appuyez sur le bouton Sélectionner ou OK de votre télécommande.
    Pour réinitialiser votre mot de passe, accédez à J'ai oublié mon mot de passe.
  3. Saisissez un nouveau code PIN et choisissez Enregistrer.

Lorsque vous ajoutez, modifiez ou réinitialisez un Code PIN de profil, nous vous enverrons un e-mail à l'adresse e-mail de votre compte.

Code parent
Vous pouvez activer la Sortie avec contrôle parental pour empêcher votre enfant de quitter son profil Enfant. Pour plus d'informations, accédez à Sortie avec contrôle parental et Code parent.
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