Sortie avec contrôle parental et Code parent HBO Max

La Sortie avec contrôle parental est un paramètre facultatif pour empêcher votre enfant de quitter son profil Enfant. Lorsque cette option est activée, un Code parent à 4 chiffres est nécessaire pour quitter le profil Enfant et passer à un autre profil. Votre compte ne possède qu'un seul Code parent.

Un Code PIN de profil est un paramètre facultatif qui empêche les autres membres de votre foyer d'utiliser un profil. Pour plus d'informations, consultez Ajouter ou modifier le code PIN de votre profil.

Choisissez un sujet :

Ajouter ou réinitialiser un Code parent

Lorsque la Sortie avec contrôle parental est activée, vous aurez besoin d'un Code parent à 4 chiffres pour quitter le profil Enfant.

Voici comment ajouter ou réinitialiser le Code parent de votre compte.

Choisissez l'appareil que vous utilisez :

Téléphone, tablette ou ordinateur
  1. Allez sur HBOMax.com/parentcode et connectez-vous (si nécessaire).
    Besoin d'aide pour vous connecter ?
  2. Saisissez un nouveau Code parent à 4 chiffres et choisissez Enregistrer.

Votre Code parent s'applique à tous les profils Enfant dont la Sortie avec contrôle parental est activée.

Appareils de type TV
  1. Dans HBO Max, choisissez votre profil.
  2. Choisissez l'icône Modifier pencil sous un profil Enfant.
  3. Activez la Sortie avec contrôle parental.
  4. Créez un Code parent (le cas échéant) et saisissez un code à 4 chiffres, puis Enregistrez.
  5. Choisissez Réinitialiser le Code parent (le cas échéant) et saisissez un code à 4 chiffres, puis Enregistrez.
  6. Choisissez Terminé.

Votre Code parent s'applique à tous les profils Enfant dont la Sortie avec contrôle parental est activée.

Activer ou désactiver la Sortie avec contrôle parental

Choisissez l'appareil que vous utilisez :

Téléphone, tablette ou ordinateur
  1. Si votre compte n'a pas de Code parent, consultez Ajouter ou réinitialiser un Code parent.
  2. Allez sur HBOMax.com/editprofiles et connectez-vous (si nécessaire).
    Besoin d'aide pour vous connecter ?
  3. Choisissez un profil Enfant.
  4. Activez ou désactivez la Sortie avec contrôle parental, puis choisissez Terminé.

Lorsque la Sortie avec contrôle parental est activée, un Code parent à 4 chiffres est requis pour quitter le profil Enfant.

Appareil de type TV
  1. Dans HBO Max, choisissez votre profil.
  2. Choisissez l'icône Modifier pencil sous un profil Enfant.
  3. Activez ou désactivez la Sortie avec contrôle parental.
  4. Choisissez Réinitialiser le Code parent (le cas échéant) et saisissez un code à 4 chiffres, puis Enregistrez.
  5. Choisissez Terminé.

Lorsque la Sortie avec contrôle parental est activée, un Code parent à 4 chiffres est requis pour quitter le profil Enfant.

Dépannage

Réinitialiser votre Code parent

Voici comment réinitialiser votre Code parent :

  1. Allez sur HBOMax.com/parentcode et connectez-vous (si nécessaire).
    Besoin d'aide pour vous connecter ?
  2. Saisissez un nouveau Code parent à 4 chiffres et choisissez Enregistrer.
Vous avez oublié votre Code parent ?

Si vous avez oublié votre Code parent, procédez comme suit :

  1. Lorsque vous êtes invité à saisir votre Code parent, choisissez Code oublié ?
  2. Saisissez le mot de passe de votre compte.
Vous avez oublié ou ne connaissez pas votre mot de passe HBO Max ?

Si vous avez oublié ou ne connaissez pas votre mot de passe HBO Max, essayez de réinitialiser votre mot de passe. Si cela ne résout pas le problème, consultez Impossible de réinitialiser le mot de passe.