Sprememba načina plačila
Naročnine HBO Max so na voljo prek številnih ponudnikov. Način, na katerega lahko posodobiš svoj način plačila, je odvisen od tega, kdo ti zaračunava storitev. Če veš, kdo ti jo zaračunava, pojdi na 2. korak.
1. korak: Ugotovi, kdo ti zaračunava storitev
Tako ugotoviš, kdo ti zaračunava storitev HBO Max:
- Naredi nekaj od naslednjega:
- Splet: Pojdi na HBOMax.com/subscription in se prijavi (če je potrebno). Se ne moreš prijaviti?
- Telefon, tablica ali računalnik: V storitvi HBO Max izberi svoj profil, nato pa Naročnina.
- TV-sprejemnik: V storitvi HBO Max izberi ikono Nastavitve
, nato pa Naročnina.
- Tukaj najdeš, kdo ti zaračunava osnovno naročnino (na vrhu zaslona) in kdo dodatek Šport (če je ustrezno). Osnovni paket in dodatek Šport lahko zaračunavata različna ponudnika.
Preveriš lahko tudi bančne izpiske ali povprašaš ponudnika internetnih, mobilnih ali televizijskih storitev, ali ti zaračunava storitev HBO Max.
2. korak: Spremeni način plačila
Če ti naročnino zaračunavamo mi, lahko način plačila posodobiš tako:
- Pojdi na HBOMax.com/subscription in se prijavi (če je potrebno). Se ne moreš prijaviti?
- Izberi Posodobi način plačila.
Možnost za posodobitev načina plačila ni na voljo? Zapiši si, kdo ti zaračunava osnovno naročnino (na vrhu zaslona) in kdo dodatek Šport (če je ustrezno). Nato ponudnika poišči v spodnjem razdelku »Obračunavanje prek drugega ponudnika«. - Dodaj podatke za plačilo in shrani spremembe. Ne moreš spremeniti plačila?
Tvoji posodobljeni podatki za plačilo bodo uporabljeni za naslednji obračun osnovne naročnine in dodatka.
Obračunavanje prek drugega ponudnika
Spodaj poišči, kdo ti zaračunava osnovno naročnino:
- Amazon Appstore (v nekaterih državah)
- Apple
- Google Play
- Samsung TV
- Kanali Prime Video (v nekaterih državah): Preberi Amazonov članek Manage payment methods (Upravljanje načinov plačila).
- Ponudnik internetnih, mobilnih ali televizijskih storitev: Prijavi se na spletno mesto svojega ponudnika in obišči njegov center za pomoč ali stopi v stik z njim.
Iščeš nekaj drugega?
Potrebuješ pomoč pri prijavi? Pojdi v razdelek Ne morem se prijaviti.
