Pravo na odustajanje za HBO Max
Ako se nalazite unutar EGP-a i kupite Pretplatu, Paket ili Dodatak, imate zakonsko pravo odustati od ugovora o pretplati s nama u roku od 14 dana od kupnje, bez navođenja razloga. Rok za odustajanje istječe 14 dana od dana sklapanja ugovora.
Nakon tog razdoblja možete otkazati pretplatu putem postavki Računa, a pristup će vam biti omogućen do kraja trenutačnog Obračunskog razdoblja.
Dodatna prava na otkazivanje postoje u Norveškoj, Finskoj, Belgiji i Nizozemskoj. Informacije o tim dodatnim pravima dostupne su ovdje.
U nastavku su navedene upute o načinu ostvarivanja ovog prava, posljedice ostvarivanja ovog prava (uključujući detalje o svim iznosima koje nam dugujete za razdoblje od početka vašeg ugovora do dana prije ostvarivanja vašeg prava na odustajanje) i predložak obrasca koji možete koristiti.
Kako biste iskoristili ovo pravo, morate obavijestiti tvrtku Discovery Communications Benelux B.V., HBO Nordic AB ili HBO Europe s.r.o. (ovisno o vašoj zemlji prebivališta) o svojoj odluci o povlačenju iz ovog ugovora nedvosmislenom izjavom. Možete koristiti priloženi obrazac za povlačenje, ali to nije obavezno.
Za kontakt s nama, kontaktirajte nas. Podaci o drugim načinima kontakta dostupni su ovdje.
Ako ste pretplatu kupili od treće strane koja nije HBO Max (npr. trgovinu aplikacija), trebate se obratiti toj trgovini.
Da biste ispoštovali rok za odustajanje, dovoljno je da pošaljete svoju obavijest o ostvarivanju prava na odustajanje prije isteka roka za odustajanje.
Posljedice odustajanja
Ako odustanete od ovog ugovora, vratit ćemo vam sve uplate primljene od vas, uključujući troškove dostave, ako su primjenjivi (s iznimkom dodatnih troškova koji proizlaze iz vašeg odabira vrste dostave drugačije od najjeftinije vrste standardne dostave koju nudimo), bez nepotrebnog odgađanja i u svakom slučaju najkasnije 14 dana od dana kada smo obaviješteni o vašoj odluci da odustanete od ovog ugovora. Takav ćemo povrat izvršiti istim sredstvom plaćanja koje ste koristili za početnu transakciju, osim ako niste izričito pristali na drugačije; u svakom slučaju nećete snositi nikakve troškove kao rezultat takvog povrata.
Budući da ste zatražili da započnemo vašu Pretplatu tijekom razdoblja za odustajanje, bit će vam naplaćena razmjerna vrijednost vašeg ugovora koju ste već primili na dan kada nam priopćite odluku o odustajanju, u usporedbi s punim trajanjem ugovora (tj. razmjerni povrat preostalog iznosa Pretplate kao udio u odgovarajućem Obračunskom razdoblju od dana vašeg odustajanja).
Standardni obrazac za odustajanje:
Ispunite i vratite ovaj obrazac samo ako želite odustati od ugovora. Ispunjavanje ovog obrasca nije obavezno.
- Za
Adresa: Za: Discovery Communications Benelux B.V., HBO Nordic AB ili HBO Europe s.r.o. (ovisno o primjenjivosti, ovisno o vašoj zemlji podrijetla) HBO Max Customer Services, Chiswick Park Building 2, 566 Chiswick High Road, London, W4 5YB, Ujedinjeno Kraljevstvo
E-pošta: contactuseu@wbd.com - Naručeno dana (*)/primljeno dana (*)
- Adresa e-pošte korištena za registraciju za uslugu
- Ime i prezime/naziv potrošača
- Adresa potrošača
- Potpis potrošača (samo ako se ovaj obrazac dostavlja u papirnatom obliku)
- Datum
Ja/Mi (*) ovime obavještavam/obavještavamo da odustajem/odustajemo od svog/našeg (*) ugovora o pružanju sljedeće usluge: [unesti naziv usluge i vrste Pretplate]
(*) izbrišite prema potrebi.
