Regarder HBO Max en 4K UHD et HDR10 ou Dolby Vision
Vous pouvez regarder certains titres en 4K UHD avec HDR10 ou Dolby Vision sur certains appareils avec l'abonnement Premium. Pour savoir si un titre est disponible en 4K UHD avec HDR10 ou Dolby Vision, choisissez la série ou le film dans HBO Max, puis recherchez 4K UHD, HDR10 ou Dolby Vision sur l'écran des détails.
Remarque : la disponibilité des formats 4K UHD, HDR et Dolby Atmos dépend du titre, de votre abonnement de base et de votre appareil.
HBO Max lit automatiquement la vidéo dans la plus haute qualité disponible pour votre appareil et votre abonnement. Les titres disponibles en 4K UHD sont également disponibles en HD sur tous les appareils pris en charge.
Pour plus d'informations sur le Dolby Atmos, rendez-vous sur Qualité audio HBO Max.
Ce dont vous avez besoin
Pour regarder en streaming en 4K UHD avec HDR10 ou Dolby Vision :
- Une TV 4K Ultra HD qui prend en charge le Dolby Vision ou l'HDR10
- Appareil 4K pris en charge
- Abonnement Premium
- Internet haut débit (25 Mbit/s ou plus ; plus de 50 Mbit/s recommandé)
Tous les appareils doivent prendre en charge les normes HDMI 2.0 et HDCP 2.2 (votre TV, lecteur multimédia, récepteur audio/vidéo, câbles, adaptateurs et tout autre appareil connecté).
Si vous remplissez les conditions ci-dessus et que le titre est disponible en 4K UHD, HBO Max devrait automatiquement le lire en 4K UHD. HBO Max ajuste la qualité vidéo en fonction de la bande passante de votre réseau et du débit de votre connexion. (Il n'est pas possible d'ajuster manuellement la résolution dans HBO Max.)
- Amazon Fire TV
- Téléviseurs Android
- Apple TV 4K
- Téléviseurs 4K compatibles avec AirPlay 2
- Apollo 4K Minibox (Pays-Bas uniquement)
- Apollo V1+ (Belgique et Pays-Bas)
- Google Chromecast Ultra et Chromecast avec Google TV
- Téléviseurs Hisense VIDAA
- iPhone et iPad
- Récepteur KPN 4K TV (Pays-Bas uniquement)
- Téléviseurs Smart TV 4K LG
- Téléviseurs 4K Philips Titan (certains modèles uniquement)
- PlayStation 5
- Roku Ultra, Roku Ultra LT, Roku Streaming Stick 4K+, Roku Streaming Stick 4K, Roku Streaming Stick+, Roku Express 4K+, Roku Express 4K, Roku Premiere+, Roku Premiere, Roku Smart Soundbar, Roku Streambar, téléviseurs Roku 4K, téléviseurs Roku 8K et Roku 4 (France et Allemagne uniquement)
- TV 4K Samsung Tizen
- Téléviseurs 4K Vestel TiVo (certains modèles uniquement)
- Xbox One X|S
- Xbox Series X|S
- Amazon Fire TV
- Téléviseurs Android
- Apple TV 4K
- Téléviseurs 4K compatibles avec AirPlay 2
- Apollo 4K Minibox (Pays-Bas uniquement)
- Apollo V1+ (Belgique et Pays-Bas)
- Chromecast avec Google TV
- Téléviseurs Hisense VIDAA
- Téléviseurs Smart TV 4K LG
- iPhone et iPad
- Récepteur KPN 4K TV (Pays-Bas uniquement)
- PlayStation 5
- Roku Ultra, Roku Ultra LT, Roku Streaming Stick 4K+, Roku Streaming Stick 4K, Roku Express 4K+, Roku Express 4K, Roku Premiere+, Roku Premiere, Roku Smart Soundbar, Roku Streambar, téléviseurs Roku 4K et 8K (France et Allemagne uniquement)
- TV 4K Samsung Tizen
- Téléviseurs 4K Vestel TiVo (certains modèles uniquement)
- Xbox One X|S
- Xbox Series X|S
- Amazon Fire TV
- Téléviseurs Android
- Apple TV 4K
- Téléviseurs 4K compatibles avec AirPlay 2
- Google Chromecast Ultra et Chromecast avec Google TV
- Téléviseurs Hisense VIDAA
- Téléviseurs Smart TV 4K LG
- iPhone et iPad
- Roku Ultra, Roku Ultra LT, Roku Streaming Stick 4K+, Roku Streaming Stick 4K, téléviseurs Roku 4K et 8K (France et Allemagne uniquement)
- Téléviseurs 4K Vestel TiVo (certains modèles uniquement)
- Xbox One X|S
- Xbox Series X|S
Dépannage
Si vous rencontrez des difficultés pour regarder en streaming en résolution 4K UHD, voici quelques solutions à essayer :
Assurez-vous que votre téléviseur prend en charge la résolution 4K UHD. Pour ce faire, recherchez le numéro de modèle de votre téléviseur, puis effectuez une recherche sur Internet pour trouver des informations sur sa résolution.
En ce qui concerne les paramètres du téléviseur, nous vous suggérons de désactiver la compensation de mouvement. Les étapes à suivre varient en fonction du modèle de votre téléviseur. Vous pouvez également régler votre mode d'image sur Cinéma ou Film.
Pour plus de suggestions d'affichage, trouvez votre appareil de streaming ci-dessous.
Vérifiez les paramètres d'affichage de votre Amazon Fire TV. Voici comment faire :
- Allez dans Paramètres > Affichage et sons > Affichage.
- Ouvrez la section Résolution vidéo.
- Réglez votre résolution vidéo sur Auto. Une notification s'affiche si le HDCP 2.2 n'est pas détecté pour la connexion HDMI de votre Fire TV.
Pour plus d'informations, consultez la page Regarder des vidéos en 4K sur votre Fire TV.
Vérifiez les paramètres vidéo de votre Apple TV. Voici comment faire :
- Sur votre Apple TV, allez dans Paramètres > Vidéo et audio > Format.
- Sélectionnez 4K HDR (si disponible).
- Allez dans Adapter au contenu. Activez Adapter à la gamme dynamique et Adapter à la fréquence d'images.
- Choisissez Vérifier la connexion HDMI pour confirmer la prise en charge du format sélectionné.
Si votre Apple TV ne détecte pas la prise en charge de la 4K HDR, consultez l'article d'Apple 4K, HDR et Dolby Vision sur votre Apple TV 4K.
Vérifiez vos paramètres d'affichage. Voici comment faire :
- Dans le coin supérieur droit de votre téléviseur, allez dans Profil > Paramètres.
- Choisissez Affichage et son.
- Sélectionnez Adapter au contenu. Cela devrait automatiquement configurer votre appareil pour afficher le contenu dans son format natif. Vous pouvez également régler manuellement la résolution en allant dans les paramètres d'affichage avancés.
Si vous n'avez pas l'option d'affichage en 4K HDR, consultez la page Diffuser du contenu en 4K Ultra HD pour plus d'informations.
Pour obtenir de l'aide avec votre PlayStation 5, consultez l'article de PlayStation Comment changer la résolution de la PS5.
Le streaming en 4K avec HDR10 et Dolby Vision n'est disponible que sur certains modèles de Roku.
Vérifiez les paramètres d'affichage de votre Roku. Voici comment faire :
- Appuyez sur le bouton Accueil de votre télécommande Roku.
- Allez dans Paramètres > Type d'affichage et choisissez Détection automatique.
- Si votre appareil Roku détecte la résolution 4K comme type d'affichage, choisissez OK.
Si votre Roku ne détecte pas votre type d'affichage, vous pouvez essayer de forcer la sortie. Pour plus d'informations sur la configuration de votre type d'affichage, consultez la page Comment puis-je changer le type d'affichage sur mon Roku ?
Assurez-vous que votre vitesse de téléchargement Internet est d'au moins 25 Mbit/s. HBO Max ajuste automatiquement la qualité vidéo en fonction de la vitesse de téléchargement de votre connexion. Si votre vitesse de téléchargement est inférieure à 25 Mbit/s, la série ou le film ne sera pas diffusé en 4K.
Plus la vitesse est élevée, plus le streaming en 4K sera stable. Pour une expérience optimale, nous recommandons un débit de téléchargement supérieur à 50 Mbit/s sur votre appareil de streaming. Pour savoir comment tester le débit de votre connexion, consultez la page Mise en mémoire tampon sur HBO Max.
Essayer une connexion filaire : si vous constatez des vitesses lentes ou instables en Wi-Fi, connectez votre appareil de streaming à votre routeur à l'aide d'un câble Ethernet.
Réduisez l'activité sur votre réseau : si d'autres personnes utilisent le même réseau, demandez-leur de suspendre temporairement leur activité. Cela allouera un maximum de bande passante au streaming de HBO Max.
Si vous utilisez un lecteur de streaming (par exemple, Apple TV) :
- Assurez-vous d'utiliser un câble HDMI 4K à haut débit.
- Assurez-vous que votre câble HDMI est branché à un port HDMI compatible HDCP 2.2 sur votre téléviseur ou votre récepteur audio/vidéo. Il est possible que le protocole HDCP 2.2 ne soit pas pris en charge par tous les ports HDMI de votre téléviseur (reportez-vous au manuel de votre appareil pour savoir quel port HDMI est compatible HDCP 2.2).
- Contournez votre récepteur audio/vidéo, votre commutateur HDMI ou votre barre de son en connectant votre appareil de streaming directement à votre téléviseur.
Si vous recevez le message « Un problème est survenu lors de la configuration de votre appareil », consultez la page Erreur de configuration de l'appareil.
