Управление на добавката Sport
Когато включите добавката Sport, можете да получите достъп до престижни събития на живо, лиги и турнири, включително Roland-Garros 2026 и Tour de France. За повече информация, отидете на Добава Sport.
Можете да включите Добавка Sport към всеки съществуващ основен абонаментен план.
Добавката Sport се предлага от следните доставчици:
- HBOMax.com
- Amazon Appstore
- Google Play
- Телевизор Samsung
- Избрани доставчици на интернет, мобилни услуги и телевизия
Цената на добавката Sport се таксува месечно и варира според държавата. За подробности относно Sport и цените, посетете HBOMax.com/sports.
Как да включа добавката Sport към плана си?
Можете да добавите Sport към съществуващия си базов план. Ето как:
- В HBO Max направете едно от следните неща:
- Телефон, таблет или компютър: Изберете профила си и след това Абонамент.
- Телевизионно устройство: Изберете иконата за настройки
и след това Абонамент.
(Абонаментите могат да се управляват само от профили за възрастни.)
- Изберете Вземи Добавка.
- Следвайте инструкциите на екрана, за да включите добавката Sport.
Ако получите съобщение за грешка, отидете на Отстраняване на неизправности. - Потвърдете промяната и добавете информацията за плащане.
Вече можете да стриймвате спортни събития в HBO Max.
Ще бъдете таксувани ежемесечно, докато не премахнете добавката Sport или не прекратите основния си абонамент.
Ако закупите основен план и добавка Sport на HBOMax.com в един и същи ден, те ще бъдат включени в една транзакция. Ако закупите основен план и добавка Sport в различни дни, добавката се фактурира отделно и се появява в банковото Ви извлечение като WBDSports.
Можете да прегледате разписките си за плащане на HBOMax.com/subscription. За повече информация посетете Как да получа разписка за плащане?
Как да премахна добавката Sport?
Стъпка 1: Разберете кой Ви фактурира
Първо, разберете кой Ви фактурира за добавката Sport:
- Отворете HBO Max и направете едно от следните неща:
- Телефон, таблет или компютър: Изберете профила си и след това Абонамент.
- Телевизионно устройство: В HBO Max изберете иконата за настройки и след това изберете Абонамент.
- Обърнете внимание на това, чрез кого се фактурират базовият Ви план и добавката Sport. Вашият базов план и добавката Sport могат да бъдат фактурирани от различни страни.
Стъпка 2: Премахване на добавката Sport
Ето как да премахнете добавката Sport:
- В HBO Max направете едно от следните неща:
- Телефон, таблет или компютър: Изберете профила си и след това Абонамент.
- Телевизионно устройство: Изберете иконата за настройки и след това Абонамент.
(Абонаментите могат да се управляват само от профили за възрастни.)
- Изберете Премахване на добавката Sport.
Няма опция за премахване на добавката Sport? Вижте през кого се фактурира Вашата добавка Sport и го изберете в раздела Таксуване от трети страни по-долу. - Следвайте инструкциите на екрана, за да премахнете добавката Sport.
Когато премахнете добавката Sport, можете да продължите да стриймвате спортни предавания до края на периода на фактуриране на добавката (като това няма да се отрази на основния Ви абонаментен план).
След като абонаментът Ви бъде актуализиран, трябва да получите имейл съобщение за потвърждаване на промяната.
Таксуване от трети страни
Ето как да премахнете добавката Sport, фактурирана чрез Amazon:
- Отидете на Amazon.com/appstoresubscriptions и влезте в акаунта си в Amazon.
- В раздела Вашите абонаменти намерете Sport и изключете автоматичното подновяване.
След като прекратите, трябва да получите имейл от Amazon, потвърждаващ прекратяването. Можете да продължите да стриймвате спортни предавания до края на периода на фактуриране на добавката (и основният Ви абонаментен план няма да бъде засегнат).
За допълнително съдействие вижте статията Управление на абонаментите на Amazon.
Добавката Sport е включенa в базовия план Premium & Sport (само за съществуващи абонати). За да премахнете Sport, трябва да изберете друг абонаментен план. Ето как:
- От своя iPhone или iPad отворете настройките (или отидете в статията на Apple Преминаване към друг план).
- Изберете името си, след това Абонаменти/Subscriptions.
- Изберете абонамента си за HBO Max.
- Изберете Преглед на всички планове, след което следвайте инструкциите на екрана, за да промените плана си.
След като абонаментът Ви бъде актуализиран, трябва да получите имейл съобщение от Apple за потвърждаване на промяната.
Ето как да премахнете добавката Sport, фактурирана чрез Google Play:
- На телефон или таблет с Android отворете приложението Play Store.
За да прекратите абонамента от компютъра си, вижте статията Прекратяване на абонамент от Google Play на Google. - Горе вдясно изберете иконата на профила си.
- Изберете Плащания и абонаменти, след което Абонаменти.
- Изберете Sport в списъка с абонаментите и след това натиснете Прекратяване на абонамента.
След като прекратите, трябва да получите имейл от Google, потвърждаващ прекратяването. Можете да продължите да стриймвате спортни предавания до края на периода на фактуриране на добавката (и основният Ви абонаментен план няма да бъде засегнат).
Ето как да премахнете добавката Sport, фактурирана чрез Samsung:
- Отидете на samsungcheckout.com и влезте в акаунта си в Samsung.
За да прекратите абонамента си през своя телевизор Samsung, вижте статията Прекратяване на абонамент на Samsung. - От менюто „Хронология на покупките“ изберете Абонаменти.
- Намерете своя абонамент за Sport и изберете Отписване.
След като прекратите, трябва да получите имейл от Samsung, потвърждаващ прекратяването. Можете да продължите да стриймвате спортни предавания до края на периода на фактуриране на добавката (и основният Ви абонаментен план няма да бъде засегнат).
За да премахнете добавката Sport, влезте в уебсайта на доставчика си, отидете в неговия Помощен център или се свържете с доставчика си за помощ.
Отстраняване на неизправности
Изберете съобщението, което получавате, по-долу:
Ако получите това съобщение, следвайте следните стъпки, за да добавите Sport.
Първо, намерете кой Ви таксува за основния абонамент:
- Отворете HBO Max и направете едно от следните неща:
- Телефон, таблет или компютър: Изберете профила си и след това Абонамент.
- Телевизионно устройство: Изберете иконата за настройки и след това Абонамент.
(Абонаментите могат да се управляват само от профили за възрастни.)
- Намерете кой Ви таксува за базовия абонамент (в горната част на екрана).
- Сега намерете през кого се таксува основният Ви абонамент по-долу:
- HBO Europe, s.r.o. или HBO Nordic AB: Отидете на HBOMax.com/subscription, влезте (ако е необходимо) и изберете Вземете добавки
- Amazon Appstore: Отворете HBO Max на Amazon Fire TV или таблет, след което следвайте стъпките Добави Sport по-горе.
- Apple: Променете абонаментния си план на Premium & Sport от Настройки на Apple. За повече информация, отидете на Промяна на абонаментен план, фактуриран от Apple.
- Google Play: Отворете HBO Max на телевизор, телефон или таблет с Android, след което следвайте стъпките Добави Sport по-горе.
- Телевизор Samsung: Отворете HBO Max на телевизор Samsung, след което следвайте стъпките Добави Sport по-горе.
Ако получите това съобщение, трябва да се свържете с доставчика на абонамент (компанията, чрез която се таксува основният Ви абонамент за HBO Max), за да добавите добавката Sport към основния си план.
За да разберете чрез кого се фактурира основният Ви абонамент, отидете на Управление на абонамент за HBO Max.
Ако получите това съобщение, това означава, че добавката Sport не е налична при Вашия доставчик на абонамент (компанията, чрез която се таксува основният Ви абонамент за HBO Max). За повече информация, моля, свържете се с доставчика си на абонамент.
За да разберете чрез кого се фактурира основният Ви абонамент, отидете на Управление на абонамент за HBO Max.
