Zmena spôsobu platby

Predplatné HBO Max sú k dispozícii cez mnohých poskytovateľov. Postup zmeny spôsobu platby závisí od spoločnosti, ktorá vám vystavuje faktúry. Ak viete, ktorá spoločnosť vám vystavuje faktúry, preskočte na Krok 2.

Krok 1: Zistite, kto vám vystavuje faktúry

Takto zistíte, kto vám vystavuje faktúry za HBO Max:

  1. Vykonajte jeden z týchto krokov:
    • Web: Prejdite na stránku HBOMax.com/subscription a prihláste sa (ak je to potrebné). Nemôžete sa prihlásiť?
    • Telefón, tablet alebo počítač: V aplikácii HBO Max vyberte svoj profil a potom Predplatné.
    • TV zariadenie: V aplikácii HBO Max vyberte ikonu Nastavenia ozubené koleso (vpravo dole) a následne Predplatné.
  2. Tu zistíte, kto vám fakturuje základné predplatné (v hornej časti obrazovky) a kto vám fakturuje rozšírenie Sport (ak sa to na vás vzťahuje). Základné predplatné a rozšírenie Sport môžu fakturovať rôzne spoločnosti.

Môžete tiež skontrolovať svoje bankové výpisy alebo zistiť u svojho poskytovateľa internetových, mobilných alebo televíznych služieb, či vám fakturuje službu HBO Max.

Krok 2: Zmena spôsobu platby

Ak vám faktúry vystavujeme my, spôsob platby môžete zmeniť takto:

  1. Prejdite na stránku HBOMax.com/subscription a prihláste sa (ak je to potrebné). Nemôžete sa prihlásiť?
  2. Vyberte možnosť Aktualizácia spôsobu platby.
    Žiadna možnosť aktualizácie platby? Všimnite si, ktorá spoločnosť vám fakturuje základné predplatné (v hornej časti obrazovky) a ktorá spoločnosť vám fakturuje rozšírenie Sport (ak sa to na vás vzťahuje). Potom ich nájdite v nižšie uvedenej časti Fakturácia treťou stranou.
  3. Pridajte platobné informácie a uložte zmeny. Nedarí sa vám zmeniť platbu?

Aktualizované platobné údaje sa použijú pri ďalšom poplatku za základné predplatné alebo doplnok.

Fakturácia treťou stranou

Nižšie zistite, kto vám fakturuje základné predplatné:

  • Amazon Appstore (vo vybraných krajinách)
  • Apple
  • Google Play
  • Samsung TV
  • Kanály Prime Video (vo vybraných krajinách): Prejdite na článok spoločnosti Amazon Správa spôsobov platby.
  • Poskytovateľ internetových, mobilných alebo televíznych služieb: Prihláste sa na webe svojho poskytovateľa a prejdite do jeho Centra pomoci alebo ho kontaktujte.

Hľadáte niečo iné?

Potrebujete pomoc s prihlásením? Prejdite do časti Nemôžem sa prihlásiť.

SÚVISIACE ČLÁNKY
SÚVISIACE ČLÁNKY