HBO Max Fortrydelsesret
Hvis du befinder dig inden for EØS og køber et Abonnement, en pakke eller et Tillæg, har du en juridisk ret til at træde tilbage fra din Abonnementsaftale med os inden for 14 dage efter købet uden at angive en grund. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor aftalen blev indgået.
Efter denne periode kan du opsige dit abonnement via dine kontoindstillinger, og du vil have adgang indtil udgangen af din nuværende faktureringsperiode.
Der findes yderligere opsigelsesrettigheder i Norge, Finland, Belgien og Nederlandene. Oplysninger om disse yderligere rettigheder er tilgængelige her.
Instruktioner om, hvordan du udøver denne ret, konsekvenserne af at udøve denne ret (herunder oplysninger om eventuelle beløb, du skylder os for perioden fra begyndelsen af din aftale til og med dagen før du udøver din fortrydelsesret) samt en standardformular, som du kan bruge, er angivet nedenfor.
For at udøve denne ret skal du informere Discovery Communications Benelux B.V., HBO Nordic AB eller HBO Europe s.r.o (alt efter hvad der er relevant, afhængigt af dit hjemland) om din beslutning om at træde tilbage fra denne aftale ved en utvetydig erklæring. Du kan bruge standardfortrydelsesformularen nedenfor, men det er ikke obligatorisk.
For at komme i kontakt med os, kontakt os. Oplysninger om andre måder at kontakte os på er tilgængelige her.
Hvis du har købt dit Abonnement hos en anden tredjepart end HBO Max (f.eks. en appbutik), skal du kontakte appbutikken.
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
Virkningerne af fortrydelse
Hvis du træder tilbage fra denne aftale, refunderer vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger, hvis det er relevant (med undtagelse af de ekstraomkostninger, der følger af dit valg af en anden leveringsform end den billigste standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor vi blev underrettet om din beslutning om at træde tilbage fra denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har aftalt andet; under alle omstændigheder vil du ikke blive pålagt gebyrer som følge af en sådan tilbagebetaling.
Da du anmodede om, at vi skulle påbegynde dit abonnement i fortrydelsesperioden, vil du blive opkrævet for den del af aftalen, som du allerede har modtaget på den dato, hvor du meddeler os din fortrydelse, sammenlignet med aftalens samlede varighed (det vil sige en forholdsmæssig refusion af restbeløbet for dit abonnement som en andel af den relevante faktureringsperiode fra den dato, du træder tilbage).
Standardfortrydelsesformular
Udfyld og returner kun denne formular, hvis du ønsker at træde tilbage fra aftalen. Det er ikke obligatorisk at udfylde denne formular.
- Til
Adresse: FAO: Discovery Communications Benelux B.V., HBO Nordic AB eller HBO Europe s.r.o (alt efter hvad der er relevant, afhængigt af dit hjemland) HBO Max Customer Services, Chiswick Park Building 2, 566 Chiswick High Road, London, W4 5YB, Storbritannien
E-mail: contactuseu@wbd.com - Bestilt den (*)/modtaget den (*)
- E-mailadresse, der er brugt til at registrere dig for tjenesten
- Forbrugerens/forbrugernes navn
- Forbrugerens/forbrugernes adresse
- Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun hvis denne formular meddeles på papir)
- Dato
Jeg/Vi (*) meddeler hermed, at jeg/vi (*) træder tilbage fra min/vores (*) aftale om levering af følgende tjeneste: [indsæt navnet på tjenesten og abonnementstype]
(*) det ikke relevante overstreges.
