Onde é que a HBO Max está disponível?

A HBO Max está atualmente disponível nos seguintes países e regiões:

• Austrália, Bangladesh, Brunei, Butão, Camboja, Fiji, Filipinas, Hong Kong, Ilhas Marshall, Ilhas Salomão, Indonésia, Kiribati, Laos, Macau, Malásia, Maldivas, Micronésia, Mongólia, Myanmar, Nauru, Nepal, Niue, Palau, Papua-Nova Guiné, Paquistão, Samoa, Singapura, Sri Lanka, Tailândia, Taiwan, Timor-Leste, Tonga, Tuvalu, Vanuatu

A HBO Max está atualmente disponível nos seguintes países e territórios:

• Albânia, Alemanha, Andorra, Arménia, Áustria, Bélgica, Bósnia e Herzegovina, Bulgária, Cazaquistão, Chéquia, Chipre, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Estónia, Finlândia, França, Geórgia, Grécia, Hungria, Irlanda, Islândia, Itália, Letónia, Listenstaine, Lituânia, Luxemburgo, Macedónia do Norte, Malta, Moldávia, Montenegro, Noruega, Países Baixos, Polónia, Portugal, Quirguistão, Reino Unido, Roménia, Sérvia, Suécia, Suíça, Tajiquistão, Turquia, Ucrânia

A HBO Max está atualmente disponível nos seguintes países e territórios:

• América Latina: Argentina, Belize, Bolívia, Brasil, Chile, Colômbia, Costa Rica, Equador, Guatemala, Guiana, Honduras, México, Nicarágua, Panamá, Paraguai, Peru, Salvador, Suriname, Uruguai, Venezuela
• Caraíbas: Anguila, Antígua e Barbuda, Aruba, Baamas, Barbados, Curaçau, Domínica, Granada, Haiti, Ilhas Caimão, Ilhas Turcas e Caicos, Ilhas Virgens Britânicas, Jamaica, Monserrate, República Dominicana, Santa Lúcia, São Cristóvão e Neves, São Vicente e Granadinas, Trindade e Tobago

A HBO Max está atualmente disponível nos seguintes países e territórios:

• Estados Unidos (incluindo Samoa Americana, Guame, Ilhas Marianas do Norte, Ilhas Virgens Americanas e Porto Rico)

Prevemos que a HBO Max estará disponível em mais países e regiões em 2026 e posteriormente. Fique atento para mais informações.

Pode ver os conteúdos da HBO Max quando viajar para um país ou região onde a HBO Max está disponível. Também pode ver os programas e filmes que já tenha descarregado.

Se a sua conta foi criada no EEE, veja o que acontece quando viajar para um país do EEE:

• Programas e filmes: A seleção de programas e filmes mantém-se a mesma do seu país de origem. O seu país de origem é o país onde se registou na HBO Max.
• Downloads: pode descarregar, ver e renovar os downloads de séries e filmes que estejam disponíveis no seu país de origem.

Quando viaja para um país fora do EEE em que a HBO Max está disponível:

• Filmes e séries: os conteúdos disponíveis dependem da sua localização geográfica. Por isso, poderá não conseguir ver alguns títulos de Continuar a ver ou A minha lista quando se encontra em países fora do EEE.
• Classificações: as classificações de conteúdo baseiam-se na sua localização geográfica. Se viajar para um país com um sistema de classificação de conteúdos diferente, os controlos parentais que definiu são aplicados, no entanto, os filmes e séries podem ter uma classificação diferente.
• Downloads: pode ver séries e filmes que já descarregou no seu telemóvel ou tablet. Também pode descarregar conteúdos disponíveis na sua localização atual.

Quando viajar para um país ou região fora do EEE onde a HBO Max não está disponível, não poderá ver os conteúdos. No entanto, poderá continuar a ver os programas e filmes que já tenha descarregado.

Antes de viajar

• Descarregue os filmes e séries no seu telefone ou tablet.
• Certifique-se de que iniciou sessão na HBO Max no dispositivo que tem os seus downloads.

Agora pode ver os seus downloads quando viaja para qualquer país ou região.

Desative o serviço VPN, de proxy ou de anonimização para que o seu endereço IP não seja bloqueado.

Tente reiniciar o modem e o router. Veja como:

1. Desligue ou retire a ficha do dispositivo com a HBO Max.
2. Desligue os dispositivos de rede (modem, router, etc.) da corrente.
3. Aguarde 30 segundos.
4. Volte a ligar a alimentação do seu modem e aguarde que este se ligue à Internet (cerca de um minuto).
5. Volte a ligar o seu router à corrente e aguarde que este se ligue à Internet.
6. Volte a ligar o seu dispositivo, abra a HBO Max e tente ver conteúdos.

Se desativou serviços VPN, de proxy e de anonimização, por favor contacte a sua operadora de serviços de Internet para obter ajuda.

Se estes passos não ajudarem, recolha as seguintes informações e contacte-nos.

• A sua operadora de serviços de Internet (ISP)
• O seu endereço IP (abra um browser e escreva "qual é o meu endereço IP" para o obter)