Publicités sur HBO Max

Si vous avez un abonnement Basic avec pub, des publicités seront diffusées avant et pendant les séries et les films à la demande. Au début d'une page de publicité, le nombre de publicités de la page s'affiche à l'écran. Un compte à rebours indique également le temps restant avant la fin de la publicité. Les pages de publicité sont indiquées sur la barre de progression lorsque vous mettez la lecture en pause.

Les sports en direct et les chaînes en direct incluent des publicités, quel que soit votre abonnement.

Par ailleurs, tous les abonnements peuvent inclure des contenus avec sponsoring et placement de produit, qui seront identifiés conformément à la législation applicable, ainsi que des bandes-annonces de programmes.

Regarder en streaming sans publicité

Pour regarder les séries et les films à la demande sans publicité, changez d'abonnement pour passer à l'abonnement Standard ou Premium. Pour ignorer les bandes-annonces promotionnelles diffusées avant une série ou un film, sélectionnez le bouton Ignorer. Les sports en direct et les chaînes en direct incluent des publicités, quel que soit votre abonnement.

Q&R sur les publicités

Pourquoi est-ce que je vois des publicités ?

Des publicités sont diffusées pendant les événements sportifs en direct et sur les chaînes en direct. Vous pouvez également voir des publicités dans les programmes à la demande si vous avez un abonnement Basic avec pub.

Tout d'abord, vérifiez votre type d'abonnement :

  1. Dans HBO Max, effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Téléphone, tablette ou ordinateur : sélectionnez votre profil, puis Abonnement.
    • Appareils de type TV : sélectionnez l'icône Paramètres cog (lower left), puis Abonnement.
      (Seuls les profils adultes peuvent gérer les abonnements.)
  2. Vous trouverez ici votre abonnement actuel.

Si vous avez l'abonnement Basic avec pub, vous pouvez passer à un abonnement Standard ou Premium pour regarder des séries et des films à la demande sans publicité. Les événements sportifs en direct et les chaînes en direct incluent des publicités, quel que soit votre abonnement.

Pour plus d'informations sur les abonnements et sur la façon de changer d'abonnement, consultez la page Abonnements HBO Max.

Certaines bandes-annonces sont diffusées avant les séries et les films. Ces bandes-annonces vous informent sur les autres programmes disponibles sur HBO Max et peuvent être ignorées. Pour ignorer les bandes-annonces, sélectionnez le bouton Ignorer. 

Les événements en direct incluent-ils des publicités ?

Oui, les événements sportifs en direct et les chaînes en direct incluent des publicités.

Puis-je ignorer les publicités ou faire avance rapide ?

Non, l'avance rapide et l'option Ignorer ne sont pas disponibles lorsqu'une publicité est en cours de diffusion. Si vous souhaitez regarder des séries et des films à la demande sans publicité, changez d'abonnement pour passer à un abonnement Standard ou Premium. Les événements sportifs en direct et les chaînes en direct incluent des publicités, quel que soit votre abonnement.

Vous pouvez mettre en pause une page de publicité, mais vous ne pouvez pas ignorer les publicités.

Bandes-annonces de programmes
Pour ignorer les bandes-annonces de programmes diffusées avant une série ou un film, sélectionnez le bouton Ignorer.
Pourquoi est-ce que je vois la même publicité à plusieurs reprises ?

Vous pouvez voir une marque spécifique plus souvent en regardant une série, un long film ou un genre similaire (comme la comédie). Lorsque vous regardez du contenu sponsorisé, vous verrez une notification de sponsoring. Le contenu sponsorisé peut être inclus dans tous les abonnements.

Pourquoi est-ce que je vois des marques dans une série ou un film ?

Lorsque vous regardez du contenu sponsorisé ou du contenu avec placement de produit, vous verrez une notification de sponsoring ou de placement de produit. Le contenu avec sponsoring et placement de produit peut être inclus dans tous les abonnements.

Comment puis-je donner mon avis sur les publicités ?

Vous pouvez nous faire part de vos commentaires ou signaler un problème avec une publicité en utilisant notre formulaire de commentaires. Dans ce cas, veuillez fournir les informations suivantes :

  • Le produit ou la marque
  • La série ou le film que vous regardiez