HBO Max-fiók megosztása
Az HBO Max-fiókokat a fióktulajdonos (a fiókot létrehozó személy) és a vele egy háztartásban élők használhatják.
Ha nem a fiók tulajdonosával élsz együtt, akkor regisztrálnod kell egy saját HBO Max-fiókot. További tudnivalók itt: Hogyan fizethetek elő az HBO Maxra?
Kérdések és válaszok a fiókmegosztásról
Az HBO Max-háztartásba kizárólag azok tartoznak, akik veled együtt élnek. A háztartásodhoz tartozó támogatott eszközökön ugyanazzal a fiókkal nézhetitek az HBO Max tartalmait.
Saját mérlegelésünk alapján többféle adatot veszünk figyelembe annak megállapításához, hogy mely eszközök tartoznak a háztartásodhoz. Ilyenek például a fiókadatok, a profilbeállítások, a hálózati adatok és az eszközadatok (például az IP-címek, az eszközazonosítók és a felhasználói tevékenységek).
Az HBO Max-fiókodat megoszthatod azokkal, akik veled együtt élnek (a háztartásod tagjaival).
Azoknak, akik nem élnek veled egy háztartásban (beleértve a máshol, például kollégiumban lakó családtagokat is), saját HBO Max-fiókot kell létrehozniuk.
Ha megosztod a bejelentkezési adataidat olyanokkal, akik nem élnek veled egy háztartásban, az a jövőben korlátozhatja az HBO Maxhoz való hozzáférésedet.
Nem. Az HBO Max-fiókokat a fióktulajdonos (a fiókot létrehozó személy) és a vele egy háztartásban élők használhatják. Azoknak, akik nem élnek veled egy háztartásban (beleértve a máshol, például kollégiumban lakó családtagokat is), saját HBO Max-fiókot kell létrehozniuk.
Az HBO Max-fiókokat a fióktulajdonos (a fiókot létrehozó személy) és a vele egy háztartásban élők használhatják.
Nem a fiók tulajdonosával élsz együtt?
Ha nem a fiók tulajdonosával élsz együtt, válaszd az Előfizetés most vagy a Kezdés lehetőséget, és hozd létre a saját HBO Max-fiókodat.
Ha te vagy a fiók tulajdonosa (vagy a fiók tulajdonosával élsz együtt), tedd a következőket:
Válaszd az Otthon lehetőséget, ha a használt eszköz az otthoni hálózathoz csatlakozik, és az Úton lehetőséget, ha az otthonodtól távol tartózkodsz.
Válaszd a Kód küldése lehetőséget, és küldünk egy kódot a fiókhoz tartozó e-mail-címre.
(Ha az e-mail-címed nincs társítva az HBO Max-fiókhoz, akkor ezeket a lépéseket a fiók tulajdonosával együtt kell végrehajtanod.)
Keresd meg a beérkezett leveleid között az HBO Max e-mailjét ezzel a tárggyal: „Itt az egyszer használatos kódod az HBO Maxhoz”. Az e-mail néhány percen belül megérkezik. Figyelj arra, hogy a bejövő üzenetek összes mappájában keress (beleértve a promóciókat, a kukát és a levélszemetet is).
Nyisd meg a legutóbbi egyszer használatos kódot tartalmazó e-mailt, és írd be az e-mailben található kódot.
Ha a kód nem működik, válaszd az Új kódot kérek lehetőséget, így új kódot kapsz e-mailben.
Most már folytathatod az HBO Max streamelését.
Elgépelted az e-mail-címedet, vagy nincs már hozzáférésed ehhez a címhez?
Ha a fiókod létrehozásakor elgépelted e-mail-címedet, vagy már nincs hozzáférésed ehhez a címhez, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot az oldal jobb alsó sarkában található Kapcsolat lehetőség kiválasztásával.
Annak érdekében, hogy csak te és a veled egy háztartásban élők férhessenek hozzá a fiókodhoz, ellenőrizd a fiókot használó eszközök listáját. Ehhez kövesd az alábbi lépéseket:
Jelentkezz be az HBO Maxra telefonon, táblagépen vagy számítógépen. Sikertelen a bejelentkezés?
Válaszd ki a profilodat, majd a Fiók > Eszközök lehetőséget.
Tekintsd át a fiókodba bejelentkezett eszközök listáját, beleértve a profilnevet, a bejelentkezési dátumot és az országot.
Ha ismeretlen eszközt észlelsz, vagy már nem rendelkezel az eszközzel, válaszd az eszköz melletti X jelet, és jelentkeztesd ki a fiókodat az eszközről.
A fiók jelszavát a következő oldalon is megváltoztathatod: HBOMax.com/account/edit/password. Ezzel a fiókod minden eszközről kijelentkezik. További információkért lásd: Fiókadatok megváltoztatása.
Az HBO Max háztartás azoknak a fióktulajdonos otthonában található eszközöknek az összessége, amelyeken az ott élők ugyanazzal a fiókkal nézhetik az HBO Max tartalmait.
Annak megállapításához, hogy mely eszközök tartoznak a háztartásodhoz, többféle adatot veszünk figyelembe, például a fiókadatokat, a profilbeállításokat, a hálózati adatokat és az eszközadatokat (például az IP-címeket, az eszközazonosítókat és a felhasználói tevékenységet).
Az HBO Max háztartásodat frissítheted egy, az otthoni hálózatodhoz csatlakoztatott tévékészüléken. Ennek módját a következőkben ismertetjük.
Az HBO Max háztartásodat frissítheted egy, az otthoni hálózatodhoz csatlakoztatott tévékészüléken. A beállítást követően a tévével azonos otthoni hálózathoz csatlakoztatott eszközök is bekerülnek az HBO Max háztartásodba.
Így frissítheted az HBO Max háztartásodat:
Nyisd meg a HBO Max alkalmazást egy, az otthoni hálózatodhoz csatlakoztatott tévén.
Nincs tévéd? Keresd fel az HBOMax.com/account oldalt egy, az otthoni hálózathoz csatlakoztatott számítógépen, majd ugorj a 3. lépésre.
Válaszd a Beállítások ikont
(bal alsó sarok), majd a Fiók lehetőséget.
Válaszd az HBO Max háztartás frissítése lehetőséget.
Válaszd a Kód küldése lehetőséget, és küldünk egy kódot a fiókhoz tartozó e-mail-címre.
Keresd meg a beérkezett leveleid között az HBO Max e-mailjét ezzel a tárggyal: „Itt az egyszer használatos kódod az HBO Maxhoz”. Az e-mail néhány percen belül megérkezik. Figyelj arra, hogy a bejövő üzenetek összes mappájában keress (beleértve a promóciókat, a kukát és a levélszemetet is).
Nyisd meg a legutóbbi egyszer használatos kódot tartalmazó e-mailt, és írd be a kódot az appba.
Ha a kód nem működik, válaszd az Új kódot kérek lehetőséget, így új kódot kapsz e-mailben.
A kód megosztása
Ne oszd meg ezt a kódot olyan emberekkel, akikkel nem élsz együtt, mert ez befolyásolhatja a jövőbeli HBO Max hozzáférésedet.
Az HBO Max háztartásodhoz azok az eszközök fognak tartozni, amelyek ugyanahhoz az otthoni hálózathoz csatlakoznak, mint az 1. lépésben használt eszköz.
Gyakran utazol, vagy több helyen élsz?
Csak korlátozott számú alkalommal frissítheted a háztartási adatokat. Ha gyakran utazol, vagy több lakhely között osztod meg az idődet, látogass el a Hibaelhárítás oldalra.
Meg kell változtatnod az e-mail-címedet?
A fiókod e-mail címének módosításához látogass el a Fiókadatok módosítása oldalra. Ha már nincs hozzáférésed az e-mail-címhez, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot az oldal jobb alsó sarkában található Kapcsolat lehetőség kiválasztásával.
Hibaelhárítás
Ha te vagy a fióktulajdonos, és a rendszer többször is arra kér, hogy add meg, otthon vagy-e vagy éppen utazol, kövesd az alábbi lépéseket:
Frissítsd az HBO Max háztartásodat az otthoni hálózatodhoz csatlakoztatott tévékészüléken. Ennek módját lásd: Az HBO Max háztartásod frissítése.
Ha a háztartásod frissítése nem oldja meg a problémát, lásd: Nem vagy biztos benne, hogy valaki hozzáfér-e a fiókodhoz?
Ha több helyen is laksz, próbáld meg ezt:
Csatlakoztass egy mobilkészüléket (például a telefonodat) az otthoni hálózatodhoz – ahhoz a hálózathoz, amelyet a tévéd is használ.
Nyisd meg az HBO Max alkalmazást, és streamelj néhány percnyi tartalmat mindkét lakásban.
Ez segít az HBO Maxnak mindkét helyszínt a háztartásod részeként felismerni. Ismételd meg 90 naponta.
Ha éppen utazol, és megjelenik a „Fizess elő még ma, hogy folytathasd a streamelést” üzenet, válaszd az Utazom lehetőséget, hogy tovább nézhesd az HBO Maxot. Felhívjuk a figyelmedet, hogy az „Utazom” lehetőséget csak korlátozott számú alkalommal választhatod.
A jövőbeni megszakítások elkerülése érdekében tedd a következőket:
Amikor otthon vagy, nyisd meg a számítógépeden az HBOMax.com oldalt.
Ellenőrizd, hogy a készüléked az otthoni Wi-Fi-hálózathoz csatlakozik.
Streamelj havonta legalább egyszer néhány percnyi tartalmat.
A streameléshez használt tévékészüléken válaszd az Utazom lehetőséget.
Ha ez a lehetőség már nem áll rendelkezésre, kérjük, lépj kapcsolatba velünk az oldal jobb alsó sarkában található Kapcsolat opció kiválasztásával.
Amikor a Kód küldése lehetőséget választod a kezdőképernyőn vagy az Utazom képernyőn, egy egyszer használatos kódot küldünk a fiókhoz társított e-mail-címre (tárgy: Itt az egyszer használatos kódod az HBO Maxhoz).
Az e-mail néhány percen belül megérkezik. Kérjük, ellenőrizd a beérkező levelek összes mappáját, beleértve a Promóciók, a Levélszemét és a Kéretlen tartalmak mappákat is.
Ha te vagy a fióktulajdonos, és nem kaptad meg az e-mailt, kérjük, lépj kapcsolatba velünk az oldal jobb alsó sarkában található Kapcsolat lehetőség kiválasztásával.
Az „Utazom” lehetőséget csak korlátozott számú alkalommal választhatod. Ha te magad nem jelölted meg többször is, hogy utazol, előfordulhat, hogy valaki a háztartásodon kívül választotta ezt a lehetőséget a fiókodban. Nem vagy biztos benne, hogy valaki hozzáfér-e a fiókodhoz?
Ha úgy gondolod, hogy ezt az üzenetet véletlenül kaptad, vedd fel velünk a kapcsolatot az oldal jobb alsó sarkában található Kapcsolat lehetőség kiválasztásával.
Ez az üzenet akkor jelenik meg, ha az HBO Max-fiókodhoz tartozó háztartás adatai rövid időn belül többször is frissítésre kerültek. Ha te nem frissítetted többször az HBO Max-fiókodhoz tartozó háztartás adatait, akkor lehetséges, hogy a háztartásodon kívülről valaki frissítette azokat. Nem vagy biztos benne, hogy valaki hozzáfér-e a fiókodhoz?
Ha úgy gondolod, hogy ezt az üzenetet véletlenül kaptad, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot az oldal jobb alsó sarkában található Kapcsolat lehetőség kiválasztásával.