Aynı uygulama. Yeni isim. Aynı harika hikayeler. Max artık HBO Max!
Daha fazla bilgi
Daha fazla bilgi için HBO Max burada bağlantısına tıklayın. Daha az bilgi

HBO Max parolasını sıfırlayamıyorum

Parolanızı sıfırlama konusunda sorun yaşıyorsanız aşağıdakiler arasında sorununuzu bulun:

E-posta almadım

Parolanızı sıfırladığınızda, birkaç dakika içinde HBO Max Parolasını Sıfırlama e-postasını alırsınız.

Parola sıfırlama e-postasını almadıysanız aşağıdaki adımları takip edin:

Tüm gelen kutusu klasörlerini arama

Öncelikle tüm gelen kutusu klasörlerinde (Tanıtımlar, Önemsiz ve Spam dahil) konu başlığı "HBO Max Parolasını Sıfırlama Bağlantınız" olan e-postayı arayın. E-posta, HBO Max (HBOMax@service.hbomax.com) tarafından gönderilmiştir.

Başka bir e-posta adresi deneme

HBO Max (veya BluTV) hesabınızla farklı bir e-posta adresi ilişkili olabilir.

Parola sıfırlama adımlarını size ait başka bir e-posta adresini kullanarak tekrar deneyin. Aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz:

  1. HBOMax.com/forgot-password adresine gidin.
  2. Size ait başka bir e-posta adresini girin ve Gönder'i seçin. Hesap e-posta adresinizi mi unuttunuz?
  3. Birkaç dakika bekleyin ve HBO Max Parolasını Sıfırlama e-postası için gelen kutunuzu kontrol edin.
  4. En son gelen HBO Max Parolasını Sıfırlama e-postasını açın ve Parolanızı Sıfırlayın'ı seçin.
  5. Yeni bir parola girin ve Kaydet'i seçin. Sıfırlama bağlantısının süresi mi doldu?

Şimdi hesap e-posta adresiniz ve yeni parolanızla HBO Max'e giriş yapın.

HBO Max Parolasını Sıfırlama e-postasını almadıysanız e-posta hesaplarınızın her biri için bu adımları deneyin.

E-posta adresinizi yanlış mı yazdınız veya artık erişiminiz yok mu?
Hesap e-posta adresinizde bir yazım hatası varsa veya e-postanıza artık erişemiyorsanız lütfen yardım için bizimle iletişime geçin.
Ayarlar'da hesap e-posta adresinizi bulma

Bir cihazda HBO Max'e giriş yaptıysanız, hesap e-posta adresinizi şu şekilde bulabilirsiniz:

  1. HBO Max'te aşağıdakilerden birini yapın:
    • Telefon, tablet veya bilgisayar: Profilinizi ve ardından Hesap'ı seçin.
    • TV cihazı: Ayarlar simgesini disli (alt sol) ve ardından Hesap'ı seçin.
  2. Hesap e-posta adresiniz buradadır.

Parolanızı sıfırlamak için:

Parola sıfırlama e-postasını yine de almazsanız lütfen yardım için bizimle iletişime geçin.

Bağlantı çalışmıyor

Parola sıfırlama bağlantısı çalışmazsa, en son gelen HBO Max Parolasını Sıfırlama e-postasını açtığınızdan emin olun. Parola sıfırlama e-postasının konusunda saat de yer alır: < zaman > İtibarıyla HBO Max Parolasını Sıfırlama Bağlantınız.

Bu işe yaramazsa farklı bir tarayıcı kullanmayı deneyin. Bunun için aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz:

  1. Başka bir bilgisayar, telefon veya tablette en son aldığınız HBO Max Parolasını Sıfırlama e-postasını açın.
  2. Parolanızı Sıfırlayın'ı seçin.
  3. Yeni bir parola girin ve Kaydet'i seçin.

Parolanızı yine sıfırlayamadıysanız lütfen yardım için bizimle iletişime geçin.

Bağlantının süresi doldu

Bağlantının süresinin dolduğunu bildiren bir mesaj alırsanız aşağıdakileri deneyin:

  • En son aldığınız HBO Max Parolasını Sıfırlama e-postasını açtığınızdan emin olun ve Parolanızı Sıfırlayın'ı seçin. Parola sıfırlama e-postasının konusunda saat de yer alır: < zaman > İtibarıyla HBO Max Parolasını Sıfırlama Bağlantınız.
  • Parolanızı tekrar sıfırlayın. (HBOMax.com/forgot-password adresine gidin ve hesap e-posta adresinizi girin.)

Parola sıfırlama bağlantısının süresi, sıfırlama talebinizden 24 saat sonra veya yeni bir parola talep ettiğinizde dolar.

E-postanıza erişemiyor musunuz?
Hesap e-posta adresinizde bir yazım hatası varsa veya e-postanıza artık erişemiyorsanız lütfen yardım için bizimle iletişime geçin.

Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var? Lütfen yardım için bizimle iletişime geçin.