Prenos oddaj in filmov HBO Max

Kaj potrebuješ:

Oddajo ali film preneseš na naslednji način:

Potrebuješ pomoč? Pojdi v razdelek Odpravljanje težav.

Prenosi v aplikaciji HBO Max vključujejo izvirni zvočni posnetek, podnapise in zvok v jeziku, ki ga nazadnje izbereš v storitvi HBO Max (če je na voljo), ter angleške zaprte podnapise (če so na voljo).

Če na primer začneš gledati epizodo z zvokom in podnapisi v francoščini ter nato preneseš to epizodo, bo HBO Max prenesel francoski zvok in podnapise (ter angleščino, če gre za izbirni zvočni posnetek).

Ko začneš gledati preneseno vsebino, moraš ogled dokončati v 48 urah, nato pa ta vsebina poteče. Prenesena vsebina, ki še ni ogledana, poteče po 30 dneh. Ko poteče, lahko preneseno vsebino podaljšaš ali izbrišeš.

Potrebuješ pomoč? Oglej si članek z naslovom Prenesene vsebine ne morem predvajati.

Ko prenesena vsebina poteče, jo moraš podaljšati, da si jo lahko ogledaš. To narediš tako:

Potrebuješ pomoč? Oglej si članek z naslovom Prenesene vsebine ne morem podaljšati.

Kaj moraš vedeti

Če nimaš več dostopa do naprave, se lahko odjaviš iz naprave (s tem ne izbrišeš prenosov v napravi). Neogledani prenosi samodejno potečejo po 30 dneh.

Med potovanjem v drugo državo lahko gledaš oddaje in filme, ki so že preneseni. To narediš tako:

Oddaje in filme lahko gledaš in preneseš v državah in regijah, kjer je storitev HBO Max na voljo. Za več informacij si oglej članek z naslovom Kje je na voljo storitev HBO Max?

Kakovost videa za prenesene vsebine spremeniš tako:

Ta nastavitev je uporabljena za vse profile v tvojem telefonu ali tabličnem računalniku.

Ker prenosi porabijo veliko količino podatkov, je mora smiselno, da omejiš prenose na omrežje Wi-Fi (namesto uporabe mobilnega omrežja). Če želiš spremeniti nastavitev »Prenesi samo prek povezave Wi-Fi«:

Ta nastavitev je uporabljena za vse profile v tvojem telefonu ali tabličnem računalniku.

Če ne najdeš ikone za prenos za epizodo ali film, je za to lahko več različnih razlogov:

Najprej se prepričaj, da prenesena vsebina ni potekla (če je potekla, vzpostavi povezavo z internetom in podaljšaj preneseno vsebino).

Nato v telefonu ali tabličnem računalniku poskusi izvesti naslednje korake:

Če težave s tem ne odpraviš in uporabljaš telefon ali tablični računalnik Android, poskusi počistiti predpomnilnik storitve HBO Max. To narediš tako:

Če uporabljaš mobilno podatkovno povezavo, se poveži z brezžičnim omrežjem in znova začni prenos.

Če to ne pomaga, pojdi na Odpravljanje težav za HBO Max in poskusi s predlogi za odpravljanje težav.

To sporočilo pomeni, da je tvoj račun dosegel največje dovoljeno število prenosov za tvojo naročnino v vseh telefonih in tabličnih računalnikih. Če želiš to odpraviti, naredi naslednje:

Sporočilo »Dosežena omejitev epizod«

Nekatere serije imajo omejitev 25 prenesenih epizod (hkrati v vseh mobilnih napravah). Če tvoja trenutna naprava nima 25 prenesenih epizod iz iste serije, preveri prenose v drugih telefonih in tablicah, ki so prijavljeni v tvoj račun. Seznam naprav, prijavljenih v tvoj račun, najdeš v razdelku Upravljaj naprave.

Sporočilo »Dosežena omejitev filmov«

Standardni in Premium paket imata omejitev 30 prenesenih filmov (hkrati v vseh mobilnih napravah). Če tvoja trenutna naprava nima 30 prenesenih filmov, preveri prenose v drugih telefonih in tablicah, ki so prijavljeni v tvoj račun. Seznam naprav, prijavljenih v tvoj račun, najdeš v razdelku Upravljaj naprave.

To sporočilo pomeni, da v tvoji napravi ni dovolj prostora za prenos izbranih naslovov. Če se prikaže to sporočilo, preveri razpoložljiv prostor za shranjevanje in poskusi prenesti samo eno epizodo.

Kako najti razpoložljiv prostor za shranjevanje:

Če ti te informacije ne pomagajo, se za pomoč obrni na nas .

Če želiš podaljšati preneseno vsebino:

Če vsebina ni več na voljo v storitvi HBO Max, prenesene vsebine ne moreš podaljšati. Če želiš preveriti, ali je vsebina na voljo, uporabi funkcijo iskanja v storitvi HBO Max.