Todo sobre los perfiles infantiles
Hay dos tipos de perfiles: adulto e infantil. Tu cuenta puede tener hasta 5 perfiles. Puedes crear un perfil infantil que ofrezca una experiencia de contenidos especialmente para niños.
¿Por qué crear un perfil infantil?
- Experiencia de contenidos seleccionados: Un perfil infantil incluye contenidos atractivos para los niños.
- Controles parentales. Puedes seleccionar la clasificación de contenidos que tu niño puede ver.
- Pantalla de inicio infantil. Hay diferentes experiencias en la pantalla de inicio para los perfiles infantiles. Tu niño también puede tener su propia versión de Mi lista y Seguir viendo.
- Para evitar que tu niño abandone su perfil, activa Salida infantil segura (y/o añade un código PIN a otros perfiles para impedir que tu niño entre en ellos).
- Los perfiles infantiles no pueden acceder a las funcionalidades de gestión de la cuenta, como la contraseña y la información de suscripción.
Selecciona un tema:
A continuación, te explicamos como añadir un perfil infantil:
- En HBO Max, selecciona tu perfil y luego + Perfil nuevo (es posible que debas desplazarte a la derecha si tienes más de 3 perfiles).
- Selecciona un avatar o selecciona Saltar.
- Introduce el nombre de tu niño (entre 1 y 14 caracteres).
- Activa el Modo infantil.
- Selecciona un grupo de clasificaciones. Por defecto, las clasificaciones se establecen en Preadolescentes. Para más información, ve a Clasificación de contenidos.
- Salida infantil segura (opcional): Activa esta opción para evitar que tu niño abandone su perfil. Obtén más información en Salida infantil segura y código parental.
- Selecciona Guardar.
Una vez que se haya guardado, puedes editar el perfil para realizar cambios.
Selecciona el dispositivo que estás usando:
- En HBO Max, selecciona tu perfil y luego Edita los perfiles.
- Selecciona un perfil infantil.
- Aquí puedes cambiar la configuración del perfil o eliminar el perfil.
- Selecciona Listo.
- En HBOMax.com, selecciona tu perfil y luego Edita los perfiles.
- Selecciona un perfil infantil.
- Aquí puedes cambiar el avatar del perfil, el nombre, las clasificaciones, el Modo infantil, el código PIN, la Salida infantil segura y eliminar el perfil.
- Selecciona Listo.
- Selecciona el icono de Editar
debajo de un perfil infantil. - Aquí puedes cambiar el avatar del perfil, el nombre, las clasificaciones, el Modo infantil, el código PIN, la Salida infantil segura y eliminar el perfil.
- Selecciona Listo.
Salida infantil segura: Activa la Salida infantil segura para evitar que tu niño abandone su perfil infantil. Obtén más información en Salida infantil segura y código parental.
A continuación, te explicamos cómo cambiar de perfil:
- En HBO Max, selecciona tu perfil.
- Selecciona otro perfil.
- Si se te solicita, selecciona Salir del perfil infantil e introduce tu código parental de 4 dígitos para salir del perfil infantil.
Si cambias a un perfil con un código PIN, tendrás que introducir el PIN de 4 dígitos.
Pantalla «Quién está viendo»
Esto es lo que ocurre cuando abres HBO Max:
- Dispositivo de TV: Si el último perfil utilizado fue un perfil infantil, HBO Max se abrirá con este perfil. Si el último perfil utilizado fue un perfil adulto, verás la pantalla «Quién está viendo».
- Ordenador, teléfono o tableta: HBO Max siempre se abre con el último perfil utilizado (no verás la pantalla «Quién está viendo»).
Puedes añadir un código PIN a cualquier perfil para que los miembros de tu hogar no puedan ver HBO Max usando ese perfil.
Cuando editas un perfil infantil, puedes seleccionar uno de los siguientes grupos de clasificación para limitar lo que tu niño puede ver y encontrar con la búsqueda:
- Niños (<6 años) (AL): El contenido se diseña para los espectadores más jóvenes.
- Niños (>6 años) (6): El contenido podría incluir fantasía leve o violencia cómica. Incluye escaso o inexistente lenguaje soez o contenido sexual.
- Preadolescentes (9): El contenido podría incluir palabrotas suaves, diálogos sugerentes, situaciones sexuales o violencia moderada.
- Adolescentes (12): El contenido podría incluir lenguaje obsceno, diálogos sugerentes, situaciones sexuales o violencia intensa.
Para obtener información sobre las clasificaciones, ve a Clasificación de contenidos en HBO Max.
¿La clasificación de contenidos no funciona?
Si las clasificaciones que has establecido para un perfil infantil no funcionan como esperabas, comprueba lo siguiente:
- Comprueba si hay restricciones establecidas en tu dispositivo (por ejemplo, en iOS comprueba si has activado el Control parental). Si el dispositivo que está usando tu niño tiene controles parentales que son más restrictivos que las clasificaciones que has establecido en HBO Max, HBO Max seguirá los controles parentales establecidos en el dispositivo.
- HBO Max no sigue los controles parentales que hayas establecido con tu proveedor de TV.
Cuando se selecciona un perfil infantil, la pantalla de inicio y los resultados de búsqueda solo incluyen programas y películas con clasificaciones que el perfil infantil puede ver. La clasificación por defecto para un nuevo perfil infantil es Preadolescentes (9). Para cambiar la clasificación de un perfil infantil edita el perfil infantil.
Existen diferentes experiencias en la pantalla de inicio para los perfiles infantiles en función de la clasificación de los contenidos. En la pantalla de inicio Infantil, los Niños pequeños hasta los Preadolescentes pueden descubrir títulos seleccionando la imagen de un personaje (por ejemplo, Elmo o Scooby Doo).
La pantalla de inicio infantil también incluye Seguir viendo y Mi lista.
