Todo sobre los perfiles infantiles

Hay dos tipos de perfiles: de adulto e infantil. Tu cuenta puede tener hasta 5 perfiles. Puedes crear un perfil infantil que ofrezca una experiencia de contenido especialmente diseñada para niños.

Nota Es posible que se te pida que agregues una fecha de nacimiento a tu perfil infantil.

¿Por qué crear un perfil infantil?

Experiencia de contenidos seleccionados: Un perfil infantil tiene contenido que es atractivo para los niños.
Controles parentales. Puedes elegir las clasificaciones de contenidos que tu niño puede ver.
Pantalla de inicio infantil. Hay diferentes experiencias en la pantalla de inicio para los perfiles infantiles. Tu niño también puede tener su propia versión de Mi lista y Continuar viendo.
Para evitar que tu niño abandone su perfil, activa la Salida protegida (o agrega un PIN de perfil a los perfiles de adulto).
Los perfiles infantiles no pueden acceder a las funciones de administración de la cuenta, como la contraseña y la información de suscripción.

Elige un tema:

Así es como agregar un perfil infantil:

En HBO Max, elige tu perfil y luego + Nuevo perfil (es posible que debas desplazarte si tienes más de 3 perfiles).
Selecciona un avatar o elige Omitir.
Ingresa el nombre de tu niño (entre 1 y 14 caracteres).
Activa el Modo infantil.
Elige un grupo de clasificaciones. Por defecto, la clasificación de contenidos es Mayores de 10 años. Para más información, ve a Clasificación de contenidos.
Salida protegida (opcional): Activa esta opción para evitar que tu niño abandone su perfil. Obtén más información en Salida protegida y código parental.
Agrega la fecha de nacimiento de tu niño y elige Guardar.

Una vez que se haya guardado, puedes editar el perfil para realizar cambios.

Agregar un PIN de perfil

También puedes agregar un PIN de perfil a cualquier perfil de adulto para que tus niños no puedan ver HBO Max utilizando ese perfil de adulto.

Elige el dispositivo que estás usando:

En HBO Max, elige tu perfil y luego Administra los perfiles.
Elige un perfil infantil.
Aquí puedes cambiar la configuración del perfil o eliminar el perfil. Si necesitas cambiar la fecha de nacimiento, contáctanos.
iOS: Para cambiar las clasificaciones, el Modo infantil o la Salida protegida, elige Administrar la configuración. La aplicación abrirá una ventana del navegador.
1. Si se te pide, ingresa tu correo electrónico y contraseña y elige Iniciar sesión. ¿No puedes iniciar sesión?
2. Cambia la configuración del perfil infantil y luego elige Listo.
3. Cierra la ventana del navegador para volver a HBO Max.
Elige Listo.

Desactivar el Modo infantil

No puedes desactivar el Modo infantil si la fecha de nacimiento del perfil es menor de 18 años.

Salida protegida: Activa la Salida protegida para evitar que tu niño abandone su perfil infantil. Obtén más información en Salida protegida y código parental.

A continuación, te explicamos cómo cambiar de perfil:

En HBO Max, elige tu perfil.
Elige otro perfil.
Si se te pide, elige Salir del perfil niños e ingresa tu código parental de 4 dígitos para salir del perfil infantil.

Si cambias a un perfil de adulto con un PIN de perfil, tendrás que ingresar el PIN de 4 dígitos.

Pantalla "Quién está viendo"

Esto es lo que ocurre cuando abres HBO Max:

Dispositivo de TV: Si el último perfil utilizado fue un perfil infantil, HBO Max se abrirá con este perfil. Si el último perfil utilizado fue un perfil de adulto, verás la pantalla "Quién está viendo".
Computadora, teléfono o tableta: HBO Max siempre se abre con el último perfil utilizado (no verás la pantalla "Quién está viendo").

Puedes agregar un PIN de perfil a cualquier perfil de adulto para que los niños no puedan ver HBO Max con ese perfil de adulto.

Cuando editas un perfil infantil, puedes elegir una clasificación de contenidos para limitar lo que tu niño puede ver y encontrar con la búsqueda. Para obtener más información sobre las clasificaciones, ve a Clasificación de contenidos en HBO Max.

Cuando se selecciona un perfil infantil, la pantalla de inicio y los resultados de la búsqueda solo incluyen programas y películas con clasificaciones que el perfil infantil puede ver. La clasificación predeterminada para un nuevo perfil infantil es de Mayores de 10 años. Para cambiar las clasificaciones de un perfil infantil, edita el perfil infantil.

Existen diferentes experiencias en la pantalla de inicio para los perfiles infantiles según las clasificaciones de contenidos. En la pantalla de inicio infantil, los usuarios de perfiles infantiles pueden descubrir títulos seleccionando la imagen de su personaje favorito.

La pantalla de inicio infantil también incluye Continuar viendo y Mi lista.

Perfil infantil predeterminado

Las nuevas cuentas de HBO Max tienen un perfil infantil predeterminado que puede ver títulos con la clasificación Mayores de 10 años. Puedes editar o eliminar este perfil.