HBO Maxi tasuta prooviperioodi küsimused ja vastused

Korduma kippuvad küsimused ja vastused

Kas te pakute tasuta prooviperioodi?

Tasuta prooviperiood on lühiajaline periood, mille jooksul tellimistasu ei võeta. Enamik HBO Maxi tellimisteenuse pakkujaid ei paku uutele tellijatele tasuta prooviperioodi. Kui tellimuse pakett või eripakkumine sisaldab tasuta prooviperioodi, näete tasuta prooviperioodi mainimist registreerumisel.

Märkus. Registreerumisel võite näha ajutist broneeringut veendumaks, et teie makseviis on kehtiv ja debiteerimine saab olema edukas pärast tasuta prooviperioodi lõppu.

Tasuta prooviperioodi jooksul saate voogedastada kõike, mis on HBO Maxi tellimuse paketis koos tasuta prooviperioodiga. Pärast tasuta prooviperioodi lõppu muudetakse teie tellimus tasuliseks tellimuseks, mida uuendatakse automaatselt iga arveldusperioodi järel kuni selle tühistamiseni.

Võime koguda teie isikuandmeid kooskõlas meie privaatsuseeskirjadega, et näidata teile tasuta prooviperioodi jooksul suunatud reklaame.

Kellel on õigus tasuta prooviperioodile?

Kui tellimuse pakett või eripakkumine sisaldab tasuta prooviperioodi, on registreerumisel märgitud sobivuskriteeriumid. Näiteks on mõned eripakkumised saadaval ainult uutele HBO Maxi tellijatele.

Kui arvate, et arve esitati teile valesti, pöörduge abi saamiseks oma arveldusteenuse pakkuja poole (vt Kes esitab mulle arve?).

Kui pikk on prooviperiood?

Kui tellimuse pakett või eripakkumine sisaldab tasuta prooviperioodi, on prooviperioodi pikkus märgitud enne registreerumist.

Millal ja kuidas minult tasu võetakse?

Tasuta prooviperioodi alustamisel peate registreerumise ajal lisama makseviisi, et teie tellimus saaks pärast prooviperioodi lõppu automaatselt tasuliseks tellimuseks muutuda. Teie esimene arveldamine toimub tavaliselt pärast tasuta prooviperioodi lõppu (see võib olenevalt arveldusteenuse pakkujast erineda).

Pärast tasuta prooviperioodi uuendatakse teie tellimust automaatselt iga arveldusperioodi järel kuni selle tühistamiseni. Tasu vältimiseks järgmise arveldusperioodi eest peate enne järgmist arvelduskuupäeva oma tellimuse tühistama.

Arveldamisega seotud küsimused? Minge lehele HBO Maxi paketid ja arveldamine.

Miks võeti minult tasu tasuta prooviperioodi eest?

Kui teilt võetakse tasu pärast tasuta prooviperioodi alustamist, on siin mõned võimalikud põhjused:

  • Pakkumine ei sisalda tasuta prooviperioodi. Kui teie tellimuse pakett või eripakkumine ei sisalda tasuta prooviperioodi, võetakse teilt HBO Maxi eest tasu registreerumise ajal.
  • Lisa (kui see on saadaval) ei sisalda tasuta prooviperioodi. Kui teie tellimuse pakett või eripakkumine ei hõlma tasuta prooviperioodi lisale, võetakse teilt lisa eest tasu registreerumise ajal.
  • Te ei vasta tasuta prooviperioodi tingimustele. Kui te ei vasta tasuta prooviperioodiga tellimuse paketi või eripakkumise kriteeriumidele, võetakse teilt HBO Maxi eest tasu registreerumise ajal. Näiteks on mõned eripakkumised saadaval ainult uutele tellijatele. Kui arvate, et arve on teile esitatud valesti, pöörduge abi saamiseks oma arveldusteenuse pakkuja poole (vt allpool Kes esitab mulle arve?).
  • Autoriseerimise ootel summa. Ootel debiteering on tõenäoliselt autoriseerimise ootel summa. Summa pannakse autoriseerimise ootele selleks, et veenduda teie makseviisi kehtivuses ja edukas debiteerimises tulevikus (pärast tasuta prooviperioodi lõppu).
    Autoriseerimise ootel summa on ajutine ja see eemaldatakse 7–10 päeva jooksul olenevalt teie finantsasutuse eeskirjadest. Autoriseerimise ootel summa ei ole debiteering, kuid see võib mõjutada teie saadaolevat saldot. Võite võtta ühendust oma finantsasutusega, et teada saada, millal autoriseerimise ootel summa eemaldatakse ja millal ootel summa teie saadaoleva saldo juurde tagasi lisatakse.
Kes mulle arve esitab?

Siit saate teada, kes esitab teile HBO Maxi eest arve.

  1. Tehke ühte järgmistest.
    • Veeb: minge aadressile HBOMax.com/subscription ja logige oma kontole sisse. Ei saa sisse logida?
    • Telefon, tahvelarvuti või arvuti: valige HBO Maxis oma profiil ja seejärel Tellimus.
    • TV-seade: valige HBO Maxis ikoon Seaded hammasratas (all vasakul) ja seejärel Tellimus.
  2. Siit leiate, kelle kaudu teie põhitellimuse arve esitatakse (ekraani ülaosas).

Saate kontrollida ka oma pangaväljavõtteid või küsida oma interneti-, mobiili- või telepakkujalt, kas nad arveldavad teid HBO Maxi eest. (Kui teie tellimus on osa telepaketist või mobiilipaketist, ei näe te HBO Maxi eest eraldi arvet).

Arveldamisega seotud küsimused? Minge lehele HBO Maxi paketid ja arveldamine.

Kuidas saan prooviperioodi tühistada?

Järgmise arveldusperioodi eest tasu vältimiseks peate enne tasuta prooviperioodi lõppu oma tellimuse tühistama. Kui tühistate varakult, saate voogedastust jätkata kuni prooviperioodi lõpuni.

Muud küsimused?