Een toegangscode voor je profiel wijzigen of verwijderen

Je kunt aan elk profiel een 4-cijferige toegangscode toevoegen om ervoor te zorgen dat leden van je huishouden dat profiel niet gebruiken.

Als je profiel vergrendeld is, moet de 4-cijferige toegangscode worden ingevoerd om toegang te krijgen tot je profiel. Vergrendelde profielen hebben een slotpictogram gesloten slot naast de avatar.

Kies een onderwerp:

Profiel vergrendelen of ontgrendelen

Je kunt je profiel vergrendelen zodat andere gebruikers van het account het niet kunnen gebruiken.

Wil je je profiel vergrendelen of ontgrendelen? Kies het apparaat dat je gebruikt:

Telefoon, tablet of computer
  1. Selecteer je profiel op HBO Max en kies Profielen beheren.
  2. Kies je profiel.
  3. Selecteer Profiel vergrendelen.
  4. Voer het wachtwoord van je account in als hierom wordt gevraagd en kies Indienen.
    Ga naar Ik ben mijn wachtwoord vergeten om je wachtwoord te resetten.
  5. Voer een 4-cijferige toegangscode in als hierom wordt gevraagd en kies Opslaan.
  6. Kies Klaar.

Als je profiel is vergrendeld, moet je je 4-cijferige toegangscode invoeren om van profiel te wisselen.

Tv-apparaat
  1. Kies je profiel in HBO Max.
  2. Voer een van de volgende stappen uit:
    • Druk op het Bewerken-pictogram potlood onder het profiel dat je wilt bewerken.
    • Apple TV: Kies Bewerken en vervolgens het profiel dat je wilt bewerken.
  3. Selecteer Profiel vergrendelen.
  4. Voer het wachtwoord van je account in als hierom wordt gevraagd. Druk op de knop OK of Selecteren op je afstandsbediening om het schermtoetsenbord te openen.
    Ga naar Wachtwoord vergeten om je wachtwoord te resetten.
  5. Voer een 4-cijferige toegangscode in als hierom wordt gevraagd en kies Opslaan.
  6. Scroll naar beneden en kies Klaar.

Als je profiel is vergrendeld, moet je je 4-cijferige toegangscode invoeren om van profiel te wisselen.

De toegangscode voor je profiel wijzigen of resetten

Kies het apparaat dat je gebruikt:

Telefoon, tablet of computer
  1. Selecteer je profiel op HBO Max en kies Profielen beheren.
  2. Kies je profiel.
  3. Kies Toegangscode voor je profiel resetten (deze optie is alleen beschikbaar als je je profiel eerder hebt vergrendeld).
  4. Voer het wachtwoord van je account in en kies Indienen.
    Ga naar Ik ben mijn wachtwoord vergeten om je wachtwoord te resetten.
  5. Voer een nieuwe 4-cijferige toegangscode in en kies Opslaan.
  6. Kies Klaar.
Tv-apparaat
  1. Kies je profiel in HBO Max.
  2. Voer een van de volgende stappen uit:
    • Druk op het Bewerken-pictogram potlood onder het profiel dat je wilt bewerken.
    • Apple TV: Kies Bewerken en vervolgens het profiel dat je wilt bewerken.
  3. Kies Toegangscode voor je profiel resetten (deze optie is alleen beschikbaar als je je profiel eerder hebt vergrendeld).
  4. Voer het wachtwoord van je account in. Druk op de knop OK of Selecteren op je afstandsbediening om het schermtoetsenbord te openen.
    Ga naar Wachtwoord vergeten om je wachtwoord te resetten.
  5. Voer een nieuwe 4-cijferige toegangscode in en kies Opslaan.
  6. Scroll naar beneden en kies Klaar.
Ben je je profielpincode vergeten?

Kies het apparaat dat je gebruikt:

Telefoon of tablet
  1. Wanneer er wordt gevraagd om je profielpincode, kies je Toegangscode vergeten? De app opent dan een browservenster.
  2. Selecteer Toegangscode resetten.
  3. Voer het wachtwoord van je account in en kies Volgende.
  4. Tik in het eerste vakje, voer een nieuwe toegangscode in en kies vervolgens Opslaan.
  5. Scroll naar beneden en kies Klaar.
  6. Sluit het browservenster en ga terug naar de HBO Max-app.
Computer of tv-apparaat
  1. Wanneer er om de profielpincode wordt gevraagd, kies je Toegangscode vergeten?
  2. Voer het wachtwoord van je account in.
    TV-apparaat: Druk op de knop OK of Selecteren op je afstandsbediening om het schermtoetsenbord te openen.
    Ga naar Wachtwoord vergeten om je wachtwoord te resetten.
  3. Voer een nieuwe toegangscode in en kies Opslaan.

Wanneer je een toegangscode toevoegt, wijzigt of verwijdert, sturen we een e-mail naar het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld.

Kinderslotcode
Je kunt kindproof afsluiten inschakelen om ervoor te zorgen dat je kind het kinderprofiel afsluit. Ga voor meer informatie naar Kindproof afsluiten en kinderslotcodes.