Cambiar tu método de pago

Las suscripciones a HBO Max están disponibles a través de muchos proveedores. La forma de actualizar tu método de pago depende de quién te factura. Si sabes quién te factura, ve al Paso 2.

Paso 1: Encuentra quién te factura

A continuación, te explicamos cómo encontrar quién te factura por HBO Max:

  1. Realiza una de las siguientes acciones:

    • Web: Ve a HBOMax.com/subscription e inicia sesión (si es necesario). ¿No puedes iniciar sesión?

    • Teléfono, tableta u ordenador: En HBO Max, selecciona tu perfil y luego Suscripción.

    • Dispositivo de TV: En HBO Max, selecciona el icono de Configuración y luego Suscripción.

  2. Aquí encontrarás a través de quién se factura tu suscripción base (parte superior de la pantalla) y a través de quién se factura tu complemento Deportes (si corresponde). Tu plan base y el complemento Deportes pueden ser facturados por diferentes empresas.

También puedes consultar tus extractos bancarios o preguntar a tu proveedor de Internet, telefonía móvil o televisión si te factura por HBO Max.

Paso 2: Cambia tu método de pago

Si se te factura a través de nosotros, te explicamos cómo actualizar tu método de pago:

  1. Ve a HBOMax.com/subscription e inicia sesión (si es necesario). ¿No puedes iniciar sesión?

  2. Selecciona Actualizar método de pago.

    ¿No tienes la opción de actualizar el método de pago? Toma nota de a través de quién se factura tu suscripción base (parte superior de la pantalla) y a través de quién se factura tu complemento Deportes (si corresponde). Luego, encuéntralos en la sección Facturación de terceros a continuación.

  3. Añade tu información de pago y guarda los cambios. ¿No puedes cambiar tu método de pago?

Tu información de pago actualizada se utilizará para el próximo cargo de tu suscripción base o complemento.

Facturación de terceros

Encuentra a través de quién se factura tu suscripción base a continuación:

  • Amazon Appstore (en algunos países)

  • Apple

  • Google Play

  • Samsung TV

  • Prime Video Channels (en algunos países): Consulta el artículo de Amazon Gestiona tus métodos de pago.

  • Proveedor de Internet, telefonía móvil o televisión: Inicia sesión en el sitio web de tu proveedor, ve a su Centro de ayuda o ponte en contacto con él.

¿Buscas otra cosa?

¿Necesitas ayuda para iniciar sesión? Ve a No puedo iniciar sesión.

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