Faça login no conta HBO Max
Se você já tem uma conta HBO Max, siga estes passos para fazer login.
Faça login com o provedor
Se esta é a primeira vez que você faz login e você obtém o HBO Max por meio de um Provedor de Serviço de TV, Internet ou Celular, use Entrar com um provedor.
Os ex-assinantes do HBO GO (cobrados por meio do Apple ou HBO) podem fazer login no HBO Max usando seu e-mail e senha do HBO GO.
Which device are you using?
Veja como fazer login em seu telefone ou tablet:
- Abra o aplicativo HBO Max e toque no ícone Perfil (borda inferior em telefones, borda esquerda em tablets).
- Toque em Entrar em sua conta.
Se você já estiver conectado, toque no ícone Configurações (canto superior esquerdo), role para baixo e selecione Sair. - Digite o e-mail e a senha da sua conta HBO Max ou HBO GO e escolha Entrar. Precisa de ajuda? Consulte Não consigo fazer login.
TV, Internet ou Celular?Se esta é a primeira vez que você faz login e você obtém o HBO Max por meio de um Provedor de Serviço de TV, Internet ou Celular, use Entrar com um provedor.
- Escolha seu perfil e você está pronto para transmitir.
Configurações HBO GO
- As configurações do HBO GO, como a lista de favoritos e a lista de vídeos assistidos recentemente, não estarão disponíveis no HBO Max.
Veja como fazer login em HBOMax.com:
- Acesse HBOMax.com em seu computador e escolha Entrar (canto superior direito).
Se você já estiver conectado, selecione seu perfil (canto superior direito) e escolha Sair. - Digite o e-mail e a senha da sua conta HBO Max ou HBO GO e escolha Entrar. Precisa de ajuda? Consulte Não consigo fazer login.
TV, Internet ou Celular?Se esta é a primeira vez que você faz login e você obtém o HBO Max por meio de um Provedor de Serviço de TV, Internet ou Celular, use Entrar com um provedor.
- Escolha seu perfil e você está pronto para transmitir.
Configurações HBO GO
- As configurações do HBO GO, como a lista de favoritos e a lista de vídeos assistidos recentemente, não estarão disponíveis no HBO Max.
Veja como fazer login:
Apple TV
- Abra o HBO Max em sua Apple TV e escolha Entrar (ou escolha um programa ou filme e escolha Entrar).
- Login não disponível? Você já pode estar conectado. Para ver com qual conta você está conectado, escolha o ícone do seu perfil (canto superior esquerdo), role para a direita e escolha Sair. Aqui você pode ver o e-mail da sua conta. Para mudar para outra conta, escolha o botão Sair e entre na sua outra conta.
- Escolha Entrar.
- Digite o e-mail e a senha da sua conta HBO Max ou HBO GO e escolha Entrar. Precisa de ajuda? Consulte Não consigo fazer login.
TV, Internet ou Celular?Se esta é a primeira vez que você faz login e você obtém o HBO Max por meio de um Provedor de Serviço de TV, Internet ou Celular, use Entrar com um provedor.
- Escolha seu perfil e você está pronto para transmitir.
Android TV, Playstation, ou Roku
- Abra o HBO Max em seu Roku e escolha Entrar (ou escolha um programa ou filme e escolha Entrar).
- Login não disponível? Você já pode estar conectado. Para ver com qual conta você está conectado, escolha o ícone do seu perfil (canto superior esquerdo), role para a direita e escolha Sair. Aqui você pode ver o e-mail da sua conta. Para mudar para outra conta, escolha o botão Sair e entre na sua outra conta.
- Escolha Entrar.
- Para abrir o teclado, pressione o botão OK no controle remoto Roku ou o botão X no controle do PlayStation.
- Digite o e-mail e a senha da sua conta HBO Max ou HBO GO e escolha Entrar. Precisa de ajuda? Consulte Não consigo fazer login.
TV, Internet ou Celular?Se esta é a primeira vez que você faz login e você obtém o HBO Max por meio de um Provedor de Serviço de TV, Internet ou Celular, use Entrar com um provedor.
- Escolha seu perfil e você está pronto para transmitir.
Outro aparelho de TV
Claro Box TV, LG Smart TV, Samsung TV, ou Xbox
- Abra o HBO Max na sua TV e escolha Entrar (ou escolha um programa ou filme, então escolha Entrar).
- Login não disponível? Você já pode estar conectado. Para ver com qual conta você está conectado, escolha o ícone do seu perfil (canto superior esquerdo), role para a direita e escolha Sair. Aqui você pode ver o e-mail da sua conta. Para mudar para outra conta, escolha o botão Sair e entre na sua outra conta.
- Escolha Entrar. Permaneça na tela com o código de 6 caracteres enquanto pega seu telefone ou computador.
- No telefone ou computador, acesse hbomax.com/tvsignin (ou digite https://hbomax.com/tvsignin na barra de endereço do navegador). Você deve ver uma página para Inserir o código (https://activate.hbomax.com). Consoles XboxVocê pode usar seu celular para escanear o código QR na sua TV.
- Digite o código de 6 caracteres que aparece na TV e escolha Next. O código não está funcionando?
- Digite o e-mail e a senha de sua conta HBO Max ou HBO GO. Precisa de ajuda? Consulte Não consigo fazer login.
TV, Internet ou Celular?Se esta é a primeira vez que você faz login e você obtém o HBO Max por meio de um Provedor de Serviço de TV, Internet ou Celular, use Entrar com um provedor.
- Escolha Entrar. Precisa de ajuda? Consulte Não consigo fazer login.
- Assim que sua TV for atualizada (isso pode levar um minuto), você estará pronto para transmitir.
O código não está funcionando?
Onde eu insiro o código?
No telefone ou computador, acesse hbomax.com/tvsignin (ou digite https://hbomax.com/tvsignin na barra de endereço do navegador). Você deve ver uma página Inserir código, onde pode inserir o código de 6 caracteres da sua TV (https://activate.hbomax.com).
O código não funciona ou é inválido
Tente o seguinte:
- Certifique-se de estar na página correta (https://activate.hbomax.com) no passo 3 acima. Escolha este link: activate.hbomax.com e insira o código da sua TV.
- Tente usar um navegador compatível diferente: Chrome, FireFox, Microsoft Edge ou Safari.
- Obtenha um novo código. Para fazer isso, volte e escolha Entrar novamente em sua TV.
- Tente usar um computador (em vez do telefone). No computador, acesse activate.hbomax.com e insira o código da TV.
- Limpe os dados do seu navegador.
- iPhone: Em seu dispositivo iOS, vá em Ajustes > Safari, role para baixo e toque em Limpar Histórico e Dados do Site. Para saber mais, vá para Limpar Safari.
- Telefone Android: Tente limpar os dados de navegação do Chrome em seu dispositivo Android. Para saber como fazer isso, consulte Limpar cache e cookies.
Configurações HBO GO
- As configurações do HBO GO, como a lista de favoritos e a lista de vídeos assistidos recentemente, não estarão disponíveis no HBO Max.