Agregar, cambiar o restablecer un PIN de perfil
Puedes bloquear tu perfil de adulto para que se requiera un PIN para acceder a tu perfil. Un perfil de adulto es cualquier perfil con el Modo Infantil desactivado.
Cuando tu perfil está bloqueado, debes ingresar tu PIN de perfil de 4 dígitos para acceder a tu perfil. Los perfiles bloqueados tienen un ícono de Candado  junto al avatar.
Elige un tema:
Puedes evitar que otras personas de tu hogar utilicen tu perfil de adulto al bloquear tu perfil.
Para bloquear o desbloquear tu perfil, elige el dispositivo que estás usando:
- En HBO Max, elige tu perfil y luego Administra los perfiles.
 - Elige un perfil de adulto (un perfil con el Modo infantil desactivado).
 - Para bloquear o desbloquear tu perfil, elige Bloquear perfil.
 - Si se te solicita, ingresa la contraseña de tu cuenta y elige Enviar.
Para restablecer tu contraseña, ve a Olvidé mi contraseña. - Si se te solicita, ingresa un PIN de perfil de 4 dígitos y elige Guardar.
 - Elige Listo.
 
Cuando tu perfil esté bloqueado, tendrás que ingresar tu PIN de perfil para cambiar a tu perfil.
- En HBO Max, elige tu perfil.
 - Realiza una de las siguientes acciones:
- Elige el ícono de Editar 
debajo del perfil de adulto que quieres editar.
 - Apple TV: Elige Editar y luego el perfil de adulto que quieres editar.
 
 - Elige el ícono de Editar 
 - Para bloquear o desbloquear tu perfil, elige Bloquear perfil.
 - Si se te solicita, ingresa la contraseña de tu cuenta. Para abrir el teclado en pantalla, pulsa el botón Seleccionar u OK del control remoto.
Para restablecer tu contraseña, ve a Olvidé mi contraseña. - Si se te solicita, ingresa un PIN de perfil de 4 dígitos y elige Guardar.
 - Desplázate hacia abajo y elige Listo.
 
Cuando tu perfil esté bloqueado, tendrás que ingresar tu PIN de perfil para cambiar a tu perfil.
Elige el dispositivo que estás usando:
- En HBO Max, elige tu perfil y luego Administra los perfiles.
 - Elige un perfil de adulto (un perfil con el Modo infantil desactivado).
 - Elige Restablecer PIN del perfil (esta opción solo está disponible si previamente bloqueaste tu perfil).
 - Ingresa la contraseña de tu cuenta y elige Enviar. 
Para restablecer tu contraseña, ve a Olvidé mi contraseña. - Ingresa un nuevo PIN de 4 dígitos y elige Guardar.
 - Elige Listo.
 
- En HBO Max, elige tu perfil.
 - Realiza una de las siguientes acciones:
- Elige el ícono de Editar 
debajo del perfil de adulto que quieres editar.
 - Apple TV: Elige Editar y luego el perfil de adulto que quieres editar.
 
 - Elige el ícono de Editar 
 - Elige Restablecer PIN del perfil (esta opción solo está disponible si previamente bloqueaste tu perfil).
 - Ingresa la contraseña de tu cuenta. Para abrir el teclado en pantalla, pulsa el botón Seleccionar u OK del control remoto.
Para restablecer tu contraseña, ve a Olvidé mi contraseña. - Ingresa un nuevo PIN de 4 dígitos y elige Guardar.
 - Desplázate hacia abajo y elige Listo.
 
Elige el dispositivo que estás usando:
- Cuando se te pida tu PIN de perfil, elige ¿Olvidaste tu PIN? La aplicación abrirá una ventana del navegador.
 - Elige Restablecer PIN del perfil.
 - Ingresa la contraseña de tu cuenta y elige Siguiente.
 - Toca el primer cuadro, ingresa un nuevo PIN y luego elige Guardar.
 - Desplázate hacia abajo y elige Listo.
 - Cierra la ventana del navegador y vuelve a la aplicación HBO Max.
 
- Cuando se te pida tu PIN de perfil, elige ¿Olvidaste tu PIN?
 - Ingresa la contraseña de tu cuenta.
Dispositivo de TV: Para abrir el teclado en pantalla, pulsa el botón Seleccionar u OK del control remoto.
Para restablecer tu contraseña, ve a Olvidé mi contraseña. - Ingresa un nuevo PIN y elige Guardar.
 
Cuando agregues, cambies o restablezcas un PIN de perfil, te enviaremos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico de tu cuenta.