Planes de HBO Max

Puedes suscribirte a HBO Max a través de muchos proveedores. Algunos proveedores de suscripción ofrecen planes con facturación mensual o anual.

Los precios de los planes varían según el país. Para consultar los precios de los planes, ve a HBOMax.com.

Estos son los planes de HBO Max:

Clientes en Perú: Los cargos de suscripción a HBO Max incluyen el Impuesto General a las Ventas de Perú (IGV).

Complemento de miembro adicional

Los suscriptores facturados por WarnerMedia pueden compartir su plan de HBO Max con alguien que no viva con ellos. Para más información, ve a Complemento de miembro adicional.

Preguntas y respuestas sobre los planes de HBO Max

¿Qué incluye cada plan?

Todos los planes de HBO Max incluyen el mismo contenido y están disponibles en todos los dispositivos compatibles. Para consultar los precios de los planes, ve a HBOMax.com.

Estos son los planes de HBO Max:

Básico con anuncios

  • Transmite en 2 dispositivos a la vez
  • Full HD 1080p

Más información sobre los anuncios en HBO Max

Estándar

  • Transmite en 2 dispositivos a la vez
  • Full HD 1080p
  • 30 descargas para ver donde quieras

Platino

  • Transmite en 4 dispositivos a la vez
  • Transmite en 4K UHD, Dolby Atmos, Dolby Vision y HDR 10 en determinados títulos
  • 100 descargas para ver donde quieras

Full HD, 4K Ultra UHD y Dolby Atmos no están disponibles para todo el contenido de cada plan. El contenido en vivo de los planes Estándar y Platino puede contener anuncios. Las descargas pueden incluir restricciones en algunas categorías de contenido.

¿Qué proveedores ofrecen planes?

Estos proveedores ofrecen planes:

  • HBOMax.com (WarnerMedia Direct Latin America)
  • Amazon Appstore
  • Google Play
  • izzi (solo México)
    (Plan Básico con anuncios o plan Estándar con facturación mensual)
  • Prime Video Channels (en algunos países)
    (Plan Básico con anuncios o plan Estándar con facturación mensual)
  • Roku
  • Samsung
¿Qué plan tengo?

A continuación, te explicamos cómo encontrar tu plan de suscripción:

  1. En HBO Max, realiza una de las siguientes acciones:
    • Teléfono, tableta o computadora: Elige tu perfil y luego Suscripción.
    • Dispositivo de TV: Elige el ícono de Ajustes engranaje (abajo a la izquierda) y luego Suscripción.
      (Solo los perfiles de adulto pueden administrar suscripciones).
  2. Encuentra tu plan actual y tu período de facturación.

¿Necesitas ayuda para iniciar sesión? Ve a No puedo iniciar sesión.

¿Cómo cambio de plan?

Dependiendo de tu proveedor, es posible que puedas cambiar tu plan de suscripción. Te explicamos cómo hacerlo:

  1. En HBO Max, realiza una de las siguientes acciones:
    • Teléfono, tableta o computadora: Elige tu perfil y luego Suscripción.
    • Dispositivo de TV: Elige el ícono de Ajustes engranaje (abajo a la izquierda) y luego Suscripción.
      (Solo los perfiles de adulto pueden administrar suscripciones).
  2. Toma nota de a través de quién se factura tu suscripción y encuéntralo a continuación:
Prime Video Channels
Para cambiar de plan, cancela tu suscripción y espera a que caduque. Luego, vuelve a suscribirte a HBO Max y elige un plan diferente.
Mensaje "Cambio de plan no disponible"

Si recibes este mensaje, prueba lo siguiente:

  • Para cambiar de plan, debes estar ubicado en el país en el que iniciaste tu suscripción. Si estás de viaje, espera a volver a casa para cambiar tu plan de suscripción.
  • Intenta cambiar de plan de nuevo dentro de unos minutos.

Si sigues sin poder cambiar de plan, averigua a través de quién se factura tu suscripción y ponte en contacto con ellos para que te ayuden. ¿Quién me factura?