Où HBO Max est-il disponible ?

HBO Max est actuellement disponible dans les pays et régions suivants :

• Australie, Bangladesh, Bhoutan, Birmanie, Brunei, Cambodge, Fidji, Hong Kong, Îles Marshall, Îles Salomon, Indonésie, Kiribati, Laos, Macao, Malaisie, Maldives, Micronésie, Mongolie, Nauru, Népal, Niue, Pakistan, Palaos, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Philippines, Samoa, Singapour, Sri Lanka, Taïwan, Thaïlande, Timor oriental, Tonga, Tuvalu, Vanuatu

HBO Max est actuellement disponible dans les pays et territoires suivants :

• Albanie, Allemagne, Andorre, Arménie, Autriche, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Géorgie, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Kazakhstan, Kirghizistan, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine du Nord, Malte, Moldavie, Monténégro, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Tadjikistan, Turquie, Ukraine

HBO Max est actuellement disponible dans les pays et territoires suivants :

• Amérique latine : Argentine, Belize, Bolivie, Brésil, Chili, Colombie, Costa Rica, Équateur, Guatemala, Guyana, Honduras, Mexique, Nicaragua, Panama, Paraguay, Pérou, Salvador, Suriname, Uruguay, Venezuela
• Caraïbes : Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbade, Curaçao, Dominique, Grenade, Haïti, Îles Caïmans, Îles Turques-et-Caïques, Îles Vierges britanniques, Jamaïque, Montserrat, République dominicaine, Sainte-Lucie, Saint-Kitts-et-Nevis, Saint-Vincent-et-les-Grenadines, Trinité-et-Tobago

HBO Max est actuellement disponible dans les pays et territoires suivants :

• Les États-Unis (y compris les Samoa américaines, Guam, les îles Mariannes du Nord, Porto Rico et les îles Vierges américaines)

HBO Max sera disponible à partir du 16 juin 2026 en Nouvelle-Zélande, dans les Îles Cook et les Tokelau.

Nous prévoyons que HBO Max sera disponible dans d’autres pays et régions en 2026 et au-delà. Restez à l’écoute pour plus d’informations.

Vous pouvez regarder HBO Max en streaming lorsque vous voyagez dans un pays ou une région où HBO Max est disponible. Vous pouvez également regarder les séries et films que vous avez déjà téléchargés.

Si votre compte a été créé dans l'EEE, voici ce qu'il se passe lorsque vous voyagez dans un pays de l'EEE :

• Séries et films : la sélection de séries et de films reste la même que dans votre pays de résidence. Votre pays de résidence est le pays dans lequel vous vous êtes inscrit à HBO Max.
• Téléchargements : vous pouvez télécharger, regarder et renouveler les séries et films actuellement disponibles dans votre pays de résidence.

Lorsque vous voyagez dans un pays en dehors de l'EEE où HBO Max est disponible :

• Séries et films : le contenu disponible en streaming change en fonction de votre emplacement géographique. Par conséquent, il est possible que vous ne puissiez pas regarder en streaming certains titres de vos listes Reprendre la lecture et Ma liste lorsque vous vous trouvez dans des pays en dehors de l'EEE.
• Classement : le classement des contenus est basé sur votre emplacement physique. Si vous voyagez dans un pays avec un système de classement des contenus différent, le contrôle parental que vous avez défini s'applique, mais les séries et les films peuvent être classés différemment.
• Téléchargements : vous pouvez regarder les séries et les films que vous avez déjà téléchargés sur votre téléphone ou votre tablette. Vous pouvez également télécharger le contenu disponible à votre emplacement physique.

Lorsque vous voyagez dans un pays ou une région en dehors de l'EEE où HBO Max n'est pas disponible, vous ne pourrez pas regarder de contenu en streaming. Vous pouvez cependant continuer à regarder les séries et les films que vous avez déjà téléchargés.

Avant de voyager

• Téléchargez des séries et des films sur votre téléphone ou votre tablette.
• Assurez-vous d'être connecté(e) à HBO Max sur l'appareil sur lequel vous avez téléchargé du contenu.

Vous pouvez maintenant regarder vos téléchargements lorsque vous voyagez dans n'importe quel pays ou région.

Désactivez votre VPN, proxy ou service d'anonymisation pour que votre adresse IP ne soit pas bloquée.

Essayez de redémarrer votre modem et votre routeur. Voici comment procéder :

1. Éteignez ou débranchez l'appareil sur lequel vous utilisez HBO Max.
2. Débranchez l'alimentation de vos périphériques réseau (modem, routeur, etc.).
3. Attendez 30 secondes.
4. Rebranchez l'alimentation de votre modem et attendez qu'il se connecte à Internet (environ une minute).
5. Rebranchez l'alimentation de votre routeur et attendez qu'il se connecte à Internet.
6. Rallumez votre appareil, ouvrez HBO Max et essayez de regarder quelque chose.

Si vous avez désactivé les VPN, les serveurs proxy et les services d'anonymisation, veuillez contacter votre fournisseur d'accès à Internet pour obtenir de l'aide.

Si ces étapes ne vous permettent pas de résoudre le problème, rassemblez les informations suivantes et contactez-nous.

• Votre fournisseur d'accès à Internet (FAI)
• Votre adresse IP (ouvrez un navigateur et tapez « quelle est mon adresse IP » pour la trouver)