Redefina ou altere seu PIN
Ao adicionar seu primeiro perfil infantil, você será solicitado a criar um PIN para sua conta. O PIN impede que seu filho altere os controles dos pais que você definiu ou mude para outro perfil.
Redefinir PIN
Se você esquecer seu PIN, faça o seguinte:
- Quando for solicitado o seu PIN, escolha Esqueceu o PIN?
- Escolha Enviar para que um e-mail de redefinição de PIN seja enviado para o e-mail da sua conta. Se você quiser alterar o endereço de e-mail da sua conta, consulte Alterar e-mail da conta.
- Abra sua caixa de entrada e encontre o e-mail para redefinir o PIN do HBO Max.
- Abra o e-mail, escolha Redefinir PIN, e siga as instruções para criar um novo PIN.
Altere o seu PIN
Qual dispositivo você está usando?
Veja como alterar seu PIN:
- Abra a HBO Max e toque no seu perfil (canto superior direito).
- Toque no ícone de Configurações
e toque ou role a tela até Controle dos pais (disponíveis apenas para perfis Adultos). - Toque no ícone Editar
, digite seu PIN atual e um PIN novo. - Toque em Alterar PIN.
Veja como alterar seu PIN:
- Vá para HBOMax.com e faça login (se necessário).
- Escolha o seu perfil (canto superior direito), Configurações e encontre Controle dos pais (disponíveis apenas para perfis Adultos).
- Escolha o ícone Editar , digite seu PIN atual e um PIN novo.
- Selecione Alterar PIN.
Veja como alterar seu PIN:
- Abra o HBO Max e escolha o ícone Configurações .
- Role para a direita e escolha Controles dos Pais (Controles dos Pais só está disponível para perfis Adultos).
- Digite seu PIN atual e um novo PIN.
Observação Se tiver problemas para inserir o PIN, pressione o botão Selecionar ou OK no controle remoto para abrir o teclado na tela. - Selecione Alterar PIN.
