Todo sobre perfiles infantiles

• Controles parentales. Puedes definir los límites de los contenidos que tu niño puede ver, con base en la clasificación de los contenidos.
• La pantalla de inicio Infantil incluye películas y contenidos definidos por la edad de tu niño. Los niños más pequeños (entre 2 y 9 años) pueden ver contenidos al seleccionar la imagen de su personaje favorito, (por ejemplo, Elmo o Scooby Doo).
• Tu niño tiene sus propias Mi lista y Continuar viendo.
• Puedes evitar que tu niño cambie a un perfil de Adulto. Además, los perfiles infantiles no pueden acceder a funcionalidades de administración de la cuenta, como tu contraseña o la información de facturación.

Así es como crear un perfil Infantil:

1. Elige tu perfil (arriba a la izquierda en televisores, arriba a la derecha en otros dispositivos).
2. Selecciona Cambiar de perfil.
3. Elige Agregar Perfil Infantil (o + Niño en televisores). Si tu cuenta no tiene un PIN, se te pedirá que crees uno.
4. Luego, haz lo siguiente:
   • Teléfono o tableta: Pulsa el ícono de la cámara y luego elige entre tomar una foto, subir una foto desde el dispositivo, o elegir un personaje. Si eliges 'Tomar una foto' o 'Subir desde el dispositivo', deberás darle a HBO Max acceso a tu cámara o biblioteca de fotos. Luego, selecciona un color e ingresa el nombre de tu niño y su fecha de nacimiento (mes y año).
   • TV o computadora: Ingresa el nombre de tu niño y su fecha de nacimiento (mes y año), luego selecciona un color (puedes agregar fotos de perfil más adelante).
5. Selecciona Siguiente.
6. Debajo de Películas y TV, selecciona las clasificaciones de contenido que tu niño podrá ver. Las películas y series con clasificación superior a lo que has definido no podrán ser vistas por este perfil.
7. Activa o desactiva la opción de requerir un PIN para cambiar de perfil. De forma predeterminada, tu niño no podrá cambiar de perfil (sin el PIN).
8. Selecciona Guardar.

Cuando un perfil Infantil está activo, verás la pantalla de inicio Infantil.

Cuando un perfil Infantil es seleccionado, verás la experiencia de la pantalla de inicio Infantil, con programas y películas basadas en la edad de tu niño (según la fecha de nacimiento en el perfil). La pantalla de inicio incluye también una fila con Continuar viendo y Mi lista.

Las pantallas de inicio para perfiles infantiles son personalizadas de acuerdo a la edad de tus niños. Existen 4 tipos de experiencia para estas pantallas de inicio:

• Niños pequeños: 2 a 5 años
• Niños grandes: 6 a 9 años
• Preadolescentes: 10 a 12 años
• Adolescentes: 13 a 17 años

La pantalla de inicio para niños pequeños y niños grandes (de 2 a 9 años) incluye una fila de personajes de programas y películas en HBO Max. De esta manera, los niños pueden descubrir títulos con su personaje favorito al seleccionar su imagen (por ejemplo, Elmo o Scooby Doo).

Los niños (¡y los adultos también!) pueden agregar una imagen de perfil o un personaje a su perfil. Para obtener más información, consulta Agregar una imagen de perfil.

Cuando un perfil Infantil está activo:

• Verás la experiencia de la pantalla de inicio Infantil y el menú de navegación incluirá contenido para niños. Los programas y películas que no se pueden ver (según lo especificado por los controles parentales del perfil) aparecerán con un ícono de candado y no se podrán reproducir.
• Los resultados de la búsqueda sólo incluirán programas y películas que el perfil pueda ver (de acuerdo con los controles parentales del perfil).
• Puedes descargar programas y películas en un teléfono o tableta, pero solo el contenido autorizado por los controles parentales del perfil.
• Algunos ajustes no están disponibles. Los perfiles infantiles no tienen acceso a las funciones de administración de cuentas, por ejemplo: Cuenta (que incluye correo electrónico y contraseña), información de suscripción, administración de dispositivos, controles parentales y notificaciones.

De manera predeterminada, tu niño no puede cambiar de su perfil a otro perfil sin ingresar el PIN que estableciste. Puedes cambiar tu PIN en cualquier momento desde Controles parentales.

Para niños mayores, puedes desactivar el requerimiento del PIN al cambiar de perfiles. Para elllo, haz lo siguiente:

1. Elige tu perfil (arriba a la izquierda en televisores, arriba a la derecha en otros dispositivos).
2. Elige Cambiar de perfil.
3. Elige Administrar perfiles (es posible que debas desplazarte hacia abajo).
4. Selecciona un perfil Infantil (un perfil con un ícono de candado ).
5. Ingresa tu PIN y elige Enter.
   Nota  Si tienes problemas para ingresar tu PIN, presiona el botón de Selección u OK en tu control remoto para abrir el teclado en pantalla.
6. Desmarca la casilla de Se necesita un PIN para cambiar de perfil y luego elige Guardar (es posible que debas desplazarte para ver esta opción).

Esto es lo que sucede cuando abres HBO Max:

• TV o computadora: Si el último perfil utilizado fue un perfil Infantil, HBO Max se abrirá con este perfil. Si el último perfil era un perfil de Adulto, verás la pantalla '¿Quién está viendo?' cuando abras HBO Max.
• Teléfono o tableta: HBO Max siempre se abre con el último perfil utilizado (no verás la pantalla '¿Quién está viendo?').

1. Elige tu perfil.
2. Elige Cambiar de perfil y luego Administrar perfiles (es posible que debas desplazarte hacia abajo).
3. Elige un perfil. Los perfiles infantiles tienen un ícono de candado.
4. Ingresa tu PIN (de ser necesario) y elige Enter. Si tienes problemas para ingresar tu PIN, presiona el botón de Selección u OK en tu control remoto para abrir el teclado en pantalla.
5. Puedes cambiar el nombre y la fecha de nacimiento de tu niño, así como las calificaciones que puede ver. También puedes seleccionar o deseleccionar la casilla de Se necesita un PIN para cambiar de perfil.
6. Elige Guardar.

No se puede cambiar un perfil Infantil a un perfil Adulto. En su lugar, puedes seleccionar las calificaciones más altas de TV y películas para permitir que este perfil pueda hacer streaming de todo el contenido.