Chýbajúca epizóda v službe HBO Max

Ak epizóda seriálu nie je v službe HBO Max k dispozícii, skúste nasledovné kroky:

Krok 1: Prechádzajte epizódy

Postupujte v službe HBO Max nasledovne:

1. Vyberte ikonu Hľadať a zadajte názov seriálu (napr. Hra o tróny).
2. Vyberte seriál.
3. Vyberte číslo série a prejdite nadol, aby ste si mohli prezerať epizódy.

Krok 2: Aktualizujte aplikáciu HBO Max

Ak chcete získať najnovšiu verziu aplikácie HBO Max, otvorte obchod s aplikáciami vo svojom zariadení a vyhľadajte HBO Max. Ak je k dispozícii aktualizácia aplikácie, stiahnite ju.

Ďalšiu pomoc nájdete v časti Krok 1 na stránke Vyriešenie problémov s televízorom alebo Vyriešenie problémov s telefónom alebo tabletom.

Krok 3: Skúste iné zariadenie

Skontrolujte, či je epizóda k dispozícii na inom zariadení. Na tento účel otvorte službu HBO Max na inom zariadení, vyhľadajte názov seriálu a prezrite si dostupné epizódy.

Krok 4: Kontaktujte nás

Ak sa vám ani tak nepodarí nájsť hľadanú epizódu, dajte nám vedieť. Prejdite na stránku Spätná väzba a vyberte ako tému Spätná väzba k programovaniu.