Zmena môjho predplatného služby HBO Max
Predplatné služby HBO Max poskytujú viacerí poskytovatelia a postup sa pri zmene predplatného u jednotlivých poskytovateľov líši. Váš poskytovateľ faktúr je ten, prostredníctvom ktorého ste sa zaregistrovali alebo ktorý vám službu HBO Max účtuje.
Kto mi vystavuje faktúru?
Ak chcete nájsť svojho poskytovateľa faktúr, postupujte nasledovne:
- Otvorte aplikáciu HBO Max alebo sa prihláste na stránke HBOMax.com na počítači. Nemôžete sa prihlásiť?
- Postupujte podľa jednej z nasledujúcich možností:
- Televízne zariadenie: Vyberte ikonu Nastavenia
a potom možnosť Účet.
- Telefón alebo tablet: Kliknite na svoj profil (vpravo hore), potom na ikonu Nastavenia
a kliknite alebo prejdite na možnosť Predplatné.
- Počítač: Vyberte svoj profil (vpravo hore), potom možnosť Nastavenia a vyhľadajte položku Predplatné.
Informácie o predplatnom sú dostupné len v profiloch dospelých.
- Televízne zariadenie: Vyberte ikonu Nastavenia
- Tu zistíte, kto vám fakturuje predplatné.
- Nižšie nájdete svojho poskytovateľa faktúr, alebo vyberte možnosť Zistiť viac.
Ďalšie možnosti, ako nájsť poskytovateľa faktúr
- HBOMax.com/account: Prihláste sa na stránku HBOMax.com/account.
- Výpis z účtu: Skontrolujte na výpise z účtu, či sa vám nezapočítal poplatok za predplatné služby HBO Max. Ak je však vaše predplatné súčasťou televízneho balíka alebo bezdrôtového plánu, nemusíte vidieť individuálny poplatok za službu HBO Max.
Ak poznáte svojho poskytovateľa faktúr, môžete:
Zmena informácií o predplatnom
Ak vás fakturujeme my (HBO Nordic alebo HBO Europe, s.r.o.), pozrite si časť Zmena predplatného, ktoré fakturuje HBO.
Poskytovatelia faktúr
Pre ďalšie informácie vyhľadajte svojho poskytovateľa faktúr nižšie:
- Apple iTunes alebo App Store
- Google Play
- HBO Nordic alebo HBO Europe, s.r.o.
- Samsung TV: Prejdite na stránku samsungcheckout.com a prihláste sa do svojho účtu Samsung.
- Iný poskytovateľ: Prejdite na webovú stránku poskytovateľa a prihláste sa do svojho účtu alebo navštívte Centrum pomoci poskytovateľa.
Máte otázku týkajúcu sa fakturácie? Pozrite si naše otázky a odpovede k fakturácii.
Nemôžete sa prihlásiť?
Skúste nasledovné: