Pozabljeno geslo za HBO Max

Če ne poznate gesla za račun za HBO Max, ga lahko ponastavite (glejte spodaj) ali spremenite geslo v nastavitvah. Za ponastavitev morate imeti dostop do e-poštnega naslova računa.

Ali nimate dostopa do e-poštnega naslova računa?

Če nimate dostopa do e-poštnega naslova, povezanega s svojim računom za HBO Max, se obrnite na nas.

Katero napravo uporabljate?

Upoštevajte spodnja navodila za ponastavitev gesla:

  1. Odprite aplikacijo HBO Max in tapnite ikono za profil (spodnji rob v telefonih, levi rob v tabličnih računalnikih).
  2. Nato tapnite Vpišite se v svoj račun.
  3. Pod gumbom »Vpis« tapnite možnost Ali ste pozabili geslo?.
  4. Vnesite e-poštni naslov računa in izberite Pošlji. Ali ste pozabili e-poštni naslov računa?
  5. V e-poštnem nabiralniku poiščite sporočilo »Ponastavite svoje geslo za HBO Max«, ki vam ga je poslal HBO Max. To e-poštno sporočilo bi morali prejeti v nekaj minutah.
    Ali niste prejeli e-poštnega sporočila za ponastavitev gesla?
    To pomeni, da račun ne uporablja vnesenega e-poštnega naslova. Ali imate še en e-poštni naslov? Te korake ponovite za vse svoje e-poštne naslove.
  6. Odprite e-poštno sporočilo »Ponastavite svoje geslo za HBO Max« in izberite Ponastavi geslo.
  7. Vnesite novo geslo in nato izberite Shrani geslo.

Če še vedno ne prejmete e-poštnega sporočila za ponastavitev gesla, si oglejte Gesla ni mogoče ponastaviti.

Sporočilo »Preverite informacije o svojem računu«

Prepričajte se, da vaš paket televizijskih, internetnih ali brezžičnih storitev vključuje dostop do storitve HBO Max. V ta namen glejte Preverite informacije o svojem računu.

Upoštevajte spodnja navodila za ponastavitev gesla:

  1. Obiščite spletno stran HBOMax.com in izberite Vpis (zgoraj desno).
  2. Pod gumbom »Vpis« izberite možnost Ali ste pozabili geslo?.
  3. Vnesite e-poštni naslov računa in izberite Pošlji. Ali ste pozabili e-poštni naslov računa?
  4. V e-poštnem nabiralniku poiščite sporočilo »Ponastavite svoje geslo za HBO Max«, ki vam ga je poslal HBO Max. To e-poštno sporočilo bi morali prejeti v nekaj minutah.
    Ali niste prejeli e-poštnega sporočila za ponastavitev gesla?
    To pomeni, da račun ne uporablja vnesenega e-poštnega naslova. Ali imate še en e-poštni naslov? Te korake ponovite za vse svoje e-poštne naslove.
  5. Odprite e-poštno sporočilo »Ponastavite svoje geslo za HBO Max« in izberite Ponastavi geslo.
  6. Vnesite novo geslo in nato izberite Shrani geslo.

Če še vedno ne prejmete e-poštnega sporočila za ponastavitev gesla, si oglejte Gesla ni mogoče ponastaviti.

Sporočilo »Preverite informacije o svojem računu«

Prepričajte se, da vaš paket televizijskih, internetnih ali brezžičnih storitev vključuje dostop do storitve HBO Max. V ta namen glejte Preverite informacije o svojem računu.