Autentifică-te pe HBO Max

Ai deja un cont HBO Max (sau un cont HBO GO sau HBO Portugal cu un abonament activ)? Minunat! Iată cum te poți autentifica.

Furnizor de servicii TV sau de telefonie mobilă?
Dacă nu ai un cont și te abonezi la HBO Max prin intermediul unui furnizor de servicii TV sau de telefonie mobilă, consultă Înregistrare prin furnizor.

Ce dispozitiv folosești?

Alege dispozitivul TV:

Android TV, Apple TV, sau PlayStation
Notă
O aplicație HBO Max nu este disponibilă pe dispozitivele PlayStation în toate țările.

Iată cum te poți autentifica:

  1. Deschide HBO Max pe televizor și selectează Autentificare (sau alege un serial sau un film, apoi selectează Autentificare).
    • Autentificarea nu este disponibilă? S-ar putea să fii deja autentificat. Consultă Cum mă deconectez?
  2. Selectează Autentificare.
  3. Introdu adresa de e-mail și parola pentru contul tău HBO Max (sau pentru contul HBO GO sau HBO Portugal), apoi selectează Autentificare. Ai nevoie de ajutor? Consultă Nu mă pot autentifica.
    Furnizor de servicii TV sau de telefonie mobilă?
    Dacă nu ai un cont și ai acces la HBO Max prin intermediul unui furnizor de servicii TV sau de telefonie mobilă, consultă Înregistrare prin furnizor.
  4. Alege-ti profilul și totul e pregătit pentru vizionare.
Samsung TV

Iată cum te poți autentifica:

  1. Deschide HBO Max pe televizor și selectează Autentificare (sau alege un serial sau un film, apoi selectează Autentificare).
    • Autentificarea nu este disponibilă? S-ar putea să fii deja autentificat. Consultă Cum mă deconectez?
  2. Selectează Autentificare. Rămâi pe ecranul cu codul de 6 caractere în timp ce îți accesezi telefonul sau computerul.
  3. Pe telefon sau computer, accesează hbomax.com/tvsignin (sau scrie https://hbomax.com/tvsignin în bara de adrese a browserului). Ar trebui să se afișeze pagina de introducere a codului.
  4. Introdu codul din 6 caractere care apare pe televizor, apoi alege Înainte. Codul nu funcționează?
  5. Introdu adresa de e-mail și parola pentru contul tău HBO Max (sau pentru contul HBO GO sau HBO Portugal), apoi selectează Autentificare. Ai nevoie de ajutor? Consultă Nu mă pot autentifica.
    Furnizor de servicii TV sau de telefonie mobilă?
    Dacă nu ai un cont și ai acces la HBO Max prin intermediul unui furnizor de servicii TV sau de telefonie mobilă, consultă Înregistrare prin furnizor.
  6. După ce televizorul se actualizează (poate dura câteva minute), ești pregătit pentru vizionare.
Alte dispozitive TV

LG TV, Vodafone, sau Xbox

Notă
O aplicație HBO Max nu este disponibilă pe dispozitivele Xbox în toate țările.

Iată cum te poți autentifica:

  1. Deschide HBO Max pe televizor și selectează Autentificare (sau alege un serial sau un film, apoi selectează Autentificare).
    • Autentificarea nu este disponibilă? S-ar putea să fii deja autentificat. Consultă Cum mă deconectez?
  2. Selectează Autentificare. Rămâi pe ecranul cu codul de 6 caractere în timp ce îți accesezi telefonul sau computerul.
  3. Pe telefon sau computer, accesează hbomax.com/tvsignin (sau scrie https://hbomax.com/tvsignin în bara de adrese a browserului). Ar trebui să se afișeze pagina de introducere a codului.
    Consolele Xbox
    Poți folosi telefonul pentru a scana codul QR de pe televizor.
  4. Introdu codul din 6 caractere care apare pe televizor, apoi alege Înainte. Codul nu funcționează?
  5. Introdu adresa de e-mail și parola pentru contul tău HBO Max (sau pentru contul HBO GO sau HBO Portugal), apoi selectează Autentificare. Ai nevoie de ajutor? Consultă Nu mă pot autentifica.
    Furnizor de servicii TV sau de telefonie mobilă?
    Dacă nu ai un cont și ai acces la HBO Max prin intermediul unui furnizor de servicii TV sau de telefonie mobilă, consultă Înregistrare prin furnizor.
  6. După ce televizorul se actualizează (poate dura câteva minute), ești pregătit pentru vizionare.

Depanare

Unde introduc codul?

Pe telefon sau computer, accesează hbomax.com/tvsignin (sau scrie https://hbomax.com/tvsignin în bara de adrese a browserului). Ar trebui să vezi o pagină pentru introducerea codului pe care poți tasta codul din 6 caractere de pe televizor (https://www.hbomax.com/activate).

Codul nu funcționează sau este incorect

Încearcă următoarele acțiuni:

  1. Asigură-te că ești pe pagina corectă (https://www.hbomax.com/activate) în Pasul 3 de mai sus. Alege acest link: hbomax.com/activate, apoi introdu codul de pe televizor.
  2. Încearcă un browser compatibil diferit: Chrome, FireFox, Microsoft Edge sau Safari.
  3. Obține un cod nou. Pentru a face acest lucru, mergi înapoi și selectează din nou Autentificare pe televizor.
  4. Încearcă să folosești un computer (în locul telefonului). Pe computer, accesează hbomax.com/activate, apoi introdu codul de pe televizor.
  5. Șterge datele din browser. Iată cum:
    • iPhone: Pe dispozitivul iOS, mergi la Setări > Safari, apoi derulează în jos și alege Șterge istoricul și datele site-urilor web. Pentru mai multe detalii, mergi la Șterge datele din Safari.
    • Telefon Android: Încearcă să ștergi datele din browserul Chrome al dispozitivului Android. Pentru a afla cum să faci acest lucru, consultă Ștergerea memoriei cache și a cookie-urilor.
Nu poți identifica imaginea Captcha?

Din când în când, te vom ruga să identifici o imagine Captcha pentru a te ajuta să menții siguranța contului. Dacă nu reușești să identifici literele distorsionate din imagine, selectează butonul Încearcă o altă imagine sau Reia operațiunea, pentru a încerca o altă metodă de securizare.

Poți selecta și butonul Opțiune audio pentru a-ți securiza contul folosind o metodă audio.

Iată cum te poți autentifica pe telefon sau tabletă:

  1. Deschide HBO Max și apoi apasă pictograma Profil (persoană, dreapta sus).
    Dacă ești deja autentificat, apasă pictograma Setări (roată dințată, dreapta sus), apoi derulează în jos și alege Ieși din cont.
  2. Apasă Intră în contul tău.
  3. Introdu adresa de e-mail și parola pentru contul tău HBO Max (sau pentru contul HBO GO sau HBO Portugal), apoi alege Autentificare. Ai nevoie de ajutor? Consultă Nu mă pot autentifica.
    Furnizor de servicii TV sau de telefonie mobilă?
    Dacă nu ai un cont și ai acces la HBO Max prin intermediul unui furnizor de servicii TV sau de telefonie mobilă, consultă Înregistrare prin furnizor.
  4. Alege profilul și totul e pregătit pentru vizionare.

Nu poți identifica imaginea Captcha?

Din când în când, te vom ruga să identifici o imagine Captcha pentru a te ajuta să menții siguranța contului. Dacă nu reușești să identifici literele distorsionate din imagine, selectează butonul Încearcă o altă imagine sau Reia operațiunea, pentru a încerca o altă metodă de securizare.

Poți selecta și butonul Opțiune audio pentru a-ți securiza contul folosind o metodă audio.

Iată cum te poți autentifica pe HBOMax.com:

  1. Accesează HBOMax.com pe computer și alege Autentificare (dreapta sus).
    Dacă ești deja autentificat, alege-ți profilul (dreapta sus), apoi selectează Ieși din cont.
  2. Introdu adresa de e-mail și parola pentru contul tău HBO Max (sau pentru contul HBO GO sau HBO Portugal), apoi selectează Autentificare. Ai nevoie de ajutor? Consultă Nu mă pot autentifica.
    Furnizor de servicii TV sau de telefonie mobilă?
    Dacă nu ai un cont și ai acces la HBO Max prin intermediul unui furnizor de servicii TV sau de telefonie mobilă, consultă Înregistrare prin furnizor.
  3. Alege profilul și totul e pregătit pentru vizionare.

Nu poți identifica imaginea Captcha?

Din când în când, te vom ruga să identifici o imagine Captcha pentru a te ajuta să menții siguranța contului. Dacă nu reușești să identifici literele distorsionate din imagine, selectează butonul Încearcă o altă imagine sau Reia operațiunea, pentru a încerca o altă metodă de securizare.

Poți selecta și butonul Opțiune audio pentru a-ți securiza contul folosind o metodă audio.

HBO GO sau HBO Portugal
Setările profilului tău HBO, cum ar fi lista vizionărilor recente, nu vor fi disponibile în HBO Max.