Am uitat adresa mea de e-mail HBO Max

Dacă sunteți conectat pe un dispozitiv, iată cum găsiți adresa de e-mail asociată contului dumneavoastră:

1. Deschideți HBO Max pe orice dispozitiv (sau accesați HBOMax.com pe computer).
2. Efectuați una dintre următoarele acțiuni:
   • Telefon sau tabletă: Apasă pictograma profilului tău (dreapta sus), pictograma Setări , apoi găsește sau apasă Cont.
   • Computer: Selectează profilul tău (dreapta sus), apoi alege Setări și găsește Cont.
   • Dispozitiv TV: Alegeți pictograma Setări , apoi alegeți Cont.
3. Rețineți adresa de e-mail asociată contului dumneavoastră.

Iată cum să vă resetați parola:

1. Accesați HBOMax.com/forgot-password pe telefon sau pe computer.
2. Introduceți adresa de e-mail asociată contului dumneavoastră, apoi alegeți Trimitere.
3. Verificați-vă căsuța poștală pentru a vedea dacă ați primit un e-mail cu „Resetați-vă parola HBO Max”, trimis de HBO Max. Acest e-mail ar trebui să sosească în câteva minute.
   Nu ați primit un e-mail de resetare a parolei?

   Acest lucru înseamnă că adresa de e-mail pe care ați introdus-o nu este utilizată de niciun cont HBO Max. Aveți o altă adresă de e-mail? Repetați acești pași pentru fiecare dintre adresele dumneavoastră de e-mail.
4. Deschideți e-mailul cu „Resetați-vă parola HBO Max” și alegeți Resetare parolă.
5. Introduceți o nouă parolă și alegeți Salvare parolă.

Dacă nu primiți un e-mail de resetare a parolei, consultați secțiunea Nu pot reseta parola.

• Căutați în toate conturile dumneavoastră de e-mail un e-mail de la sau despre HBO Max (căutați HBO Max sau HBO). După ce găsiți contul de e-mail cu e-mailurile HBO, încercați să vă conectați utilizând această adresă de e-mail (sau introduceți această adresă de e-mail atunci când vă resetați parola).
• Asigurați-vă că ați căutat în toate dosarele din căsuța poștală (inclusiv în Promoții și Spam).