Pot primi o rambursare?

Politicile de rambursare variază în funcție de furnizorul prin intermediul căruia ești facturat. Furnizorul tău este cel căruia îi plătești abonamentul HBO Max.

În primul rând, află care este compania către care plătești abonamentul:

  1. Deschide HBO Max sau intră în contul HBOMax.com pe computer. Nu te poți autentifica?
  2. Efectuează una dintre următoarele acțiuni:
    • Telefon sau tabletă: apasă pictograma profilului tău (dreapta sus), pictograma Setări (roată dințată, dreapta sus), apoi apasă sau derulează la Abonament.
    • Dispozitiv TV: selectează pictograma Setări (roată dințată, stânga jos), apoi alege Cont.
    • Computer: selectează profilul tău (dreapta sus), apoi alege Setări și găsește Abonament.
      Informațiile despre abonament sunt disponibile numai pentru Profilurile de adult.
  3. Aici poți afla prin intermediul cui este facturat abonamentul:
    • HBO Europe, s.r.o. sau HBO Nordic AB: cu excepția cazului în care acest lucru este solicitat de legea aplicabilă, nu există o politică de rambursare pentru abonamentele facturate direct prin intermediul HBO Europe, s.r.o. sau HBO Nordic AB.
    • Apple iTunes sau App Store: vezi pagina Solicitarea unei rambursări de la Apple.
    • Google Play: vezi pagina Rambursări în Google Play.
    • Samsung: contactează-ne cu privire la orice solicitări de rambursare.
    • Alt furnizor: contactează furnizorul prin intermediul căruia ești facturat în situațiile care privesc orice solicitare de rambursare a taxelor.

Subiecte conexe