Como posso mudar de operadora da HBO Max?
A HBO Max está disponível em muitas operadoras. A sua operadora é a entidade através da qual procedeu à subscrição ou que cobra o serviço da HBO Max. Se quiser mudar de operadora, faça o seguinte:
Primeiro, descubra através de que operadora é cobrada a sua subscrição.
Encontrar a minha entidade cobradora
- Abra a HBO Max ou inicie sessão em HBOMax.com no seu computador. Não consegue iniciar sessão?
- Proceda de um dos seguintes modos:
- Telemóvel ou tablet: Toque no seu perfil (parte superior direita), depois no ícone Definições
e, em seguida, toque ou desloque-se até Subscrição. - Dispositivo de TV: Escolha o ícone de Definições e, em seguida, escolha Conta.
- Computador: Escolha o seu perfil (parte superior direita) e, em seguida, escolha Definições e procure Subscrição.
As informações de subscrição apenas estão disponíveis para perfis Adulto.
- Telemóvel ou tablet: Toque no seu perfil (parte superior direita), depois no ícone Definições
- Aqui pode verificar a entidade através da qual é faturada a sua subscrição.
Passo 1: Desligar a renovação automática
Se a sua subscrição HBO Max estiver ativa, terá de desativar a renovação automática ou cancelar a sua subscrição. Quando o fizer, tome nota de quando expira a sua subscrição. Pode continuar a ver conteúdos até a sua subscrição expirar no final do seu período de faturação.
Passo 2: Aguarde que a sua subscrição expire
Espere até que a sua subscrição expire no final do seu período de faturação.
Passo 3: Renovação através de outra operadora
Uma vez expirada a sua subscrição, renove a sua subscrição através de uma operadora diferente. Para saber como, ver Como renovar?
