Jak zmienić metodę płatności?
Subskrypcje HBO Max są dostępne u wielu operatorów i sposób zmiany metody płatności u każdego z nich może się różnić. Twój dostawca rozliczeń to ten, za pośrednictwem którego zostało zarejestrowane Twoje konto, lub ten, który wystawia Ci rachunki za korzystanie z HBO Max.
Aby znaleźć swojego dostawcę rozliczeń, wykonaj następujące czynności:
- Otwórz HBO Max lub zaloguj się na stronie HBOMax.com na komputerze. Nie możesz się zalogować?
- Wykonaj jedną z następujących czynności:
- Telefon lub tablet: Kliknij swój profil (w prawym górnym rogu), wybierz ikonę Ustawienia
, a następnie kliknij lub przewiń do pozycji Subskrypcja.
- Komputer: Wybierz swój profil (w prawym górnym rogu), potem wybierz Ustawienia, a następnie znajdź pozycję Subskrypcja.
Dane dotyczące subskrypcji są dostępne tylko w profilu Dorosłego. - Urządzenie TV: Wybierz ikonę Ustawienia (w lewym dolnym rogu), a następnie wybierz Konto.
- Telefon lub tablet: Kliknij swój profil (w prawym górnym rogu), wybierz ikonę Ustawienia
- Tutaj sprawdzisz, za pośrednictwem którego podmiotu rozliczana jest Twoja subskrypcja.
- Aby dowiedzieć się, jak zmienić metodę płatności, znajdź swojego operatora poniżej:
Inne sposoby znalezienia dostawcy rozliczeń
- HBOMax.com/account: Przejdź do strony HBOMax.com/account i zaloguj się na swoje konto.
- Wyciąg bankowy: Sprawdź obciążenie za subskrypcję HBO Max na wyciągu bankowym. (Jeśli subskrypcja jest częścią pakietu telewizyjnego lub abonamentu za usługi bezprzewodowe, opłata za usługę HBOMax może nie być widoczna).
Zmiana metody płatności
Jeśli rozliczasz się z nami (HBO Nordic AB lub HBO Europe, s.r.o.), możesz zmienić metodę płatności w następujący sposób:
Na telefonie lub tablecie wykonaj następujące czynności:
- Otwórz HBO Max, a następnie kliknij swój profil (w prawym górnym rogu). Nie możesz się zalogować?
- Kliknij ikonę Ustawienia
, a następnie kliknij lub przewiń do pozycji Subskrypcja.
- Kliknij Zarządzaj subskrypcją. Jeśli nie masz opcji Zarządzaj subskrypcją, sprawdź, za pośrednictwem kogo rozliczana jest Twoja subskrypcja, i znajdź ten podmiot w poniższym punkcie Zewnętrzni dostawcy rozliczeń.
- Kliknij Edytuj metodę płatności.
- Edytuj dane płatności i wybierz Zapisz.
- Przed autoryzowaniem transakcji bank może wymagać weryfikacji tożsamości za pomocą 3D-Secure. Jeśli masz problemy z 3D-Secure, skontaktuj się ze swoim bankiem.
Zaktualizowane dane dotyczące płatności zostaną wykorzystane do naliczenia kolejnej opłaty za subskrypcję.
Na komputerze wykonaj następujące czynności:
- Przejdź do strony HBOMax.com i zaloguj się (jeśli jest to konieczne). Nie możesz się zalogować?
- Wybierz swój profil (w prawym górnym rogu), potem wybierz Ustawienia, a następnie znajdź pozycję Subskrypcja.
- Wybierz Zarządzaj subskrypcją. Jeśli nie masz opcji Zarządzaj subskrypcją, sprawdź, za pośrednictwem kogo rozliczana jest Twoja subskrypcja, i znajdź ten podmiot w poniższym punkcie Zewnętrzni dostawcy rozliczeń.
- Edytuj dane płatności i wybierz Zapisz.
- Przed autoryzowaniem transakcji bank może wymagać weryfikacji tożsamości za pomocą 3D-Secure. Jeśli masz problemy z 3D-Secure, skontaktuj się ze swoim bankiem.
Zaktualizowane dane dotyczące płatności zostaną wykorzystane do naliczenia kolejnej opłaty za subskrypcję.
Jeśli rozliczasz się z nami (HBO Nordic AB lub HBO Europe, s.r.o.), metodę płatności możesz również zmienić, logując się na stronie HBOMax.com/account.
Zewnętrzni dostawcy rozliczeń
Czynności wymagane do zmiany metody płatności mogą się różnić w zależności od dostawcy rozliczeń. Aby dowiedzieć się, jak zmienić dane płatności, znajdź swojego dostawcę rozliczeń poniżej:
- Apple: Zobacz artykuł Apple Zmienianie, dodawanie lub usuwanie metod płatności na koncie Apple ID.
- Google Play: Zobacz artykuł Google Edytowanie metody płatności.
- Samsung TV: Zaloguj się na konto Samsung pod adresem samsungcheckout.com.
- Operator telewizyjny: Zaloguj się na stronie internetowej operatora telewizyjnego, przejdź do jego centrum pomocy lub skontaktuj się z nim.
- Inny dostawca: Zaloguj się na stronie internetowej dostawcy, przejdź do jego centrum pomocy lub skontaktuj się z nim.
W przypadku problemów ze zmianą metody płatności skontaktuj się z dostawcą rozliczeń w celu uzyskania pomocy.
Masz inne pytania na temat rozliczeń? Zobacz Pytania i odpowiedzi dotyczące rozliczeń.