Preguntas y respuestas sobre la cuenta de HBO Max
Aquí hay algunas preguntas y respuestas sobre tu cuenta HBO Max:
Tu cuenta puede tener un total de 5 perfiles. Consulta Administrar perfiles.
La cantidad de descargas que puedes mantener en tu cuenta depende de tu plan de suscripción.
- Plan Standard: 30 descargas
- Plan Móvil: 5 downloads
Para obtener más información, consulta Descargar programas y películas.
Tu correo electrónico y contraseña son parte de la configuración de tu cuenta. Para editar esta información, consulta Cambiar tu e-mail o contraseña.
Para saber cómo ver o cambiar tu suscripción, consulta Ver la información de mi suscripción.
No hay límite en la cantidad de dispositivos que puedes usar con tu cuenta. Sin embargo, el número de transmisiones simultáneas es limitado.
Si tienes el plan Móvil, puedes transmitir en 1 dispositivo a la vez. El plan Standard admite la transmisión en 3 dispositivos al mismo tiempo. Para obtener más información, consulta Planes Standard y Móvil.
Para saber cómo cambiar tu PIN, consulta Cambiar o restablecer tu PIN.
Si crees que alguien podría tener acceso a tu cuenta sin tu permiso, consulta Cómo evitar que alguien use tu cuenta.