¿Cómo puedo cambiar el proveedor de HBO Max?
HBO Max está disponible a través de muchos proveedores. Tu proveedor es a través de quien te suscribiste o quien te factura por HBO Max. Si quieres cambiar de proveedor, haz lo siguiente:
Primero, averigua a través de quién se factura tu suscripción.
- Abre HBO Max o inicia sesión en HBOMax.com desde tu computadora. ¿No puedes iniciar sesión?
Plan MóvilSi estás suscrito al plan Móvil, abre HBO Max en tu teléfono o tableta.
- Haz lo siguiente:
- Teléfono o tableta: Pulsa tu perfil (arriba a la derecha), el ícono de Ajustes
y luego pulsa o desplázate hasta Suscripción. - Dispositivo de TV: Elige el ícono de Ajustes , luego selecciona Cuenta.
- Computadora: Elige tu perfil (arriba a la derecha), luego elige Ajustes y encuentra Suscripción.
La información de tu suscripción únicamente está disponible en perfiles de Adulto.
- Teléfono o tableta: Pulsa tu perfil (arriba a la derecha), el ícono de Ajustes
- Aquí puedes ver a través de quién se factura tu suscripción.
Paso 1: Desactiva la renovación automática
Si tu suscripción a HBO Max está activa, deberás desactivar la renovación automática o cancelar tu suscripción. Al hacer esto, toma nota de cuándo caduca tu suscripción. Puedes continuar transmitiendo hasta que tu suscripción caduque al final de tu período de facturación.
Paso 2: Espera a que caduque tu suscripción
Espera a que caduque tu suscripción al final de tu período de facturación.
Paso 3: Vuelve a suscribirte a través de otro proveedor
Una vez que tu suscripción haya caducado, vuelve a suscribirte a través de un proveedor diferente. Para saber cómo, consulta Volver a suscribirse a HBO Max
