Kan jeg få en refusjon?
Retningslinjer for refusjoner varierer avhengig av faktureringsleverandør. Faktureringsleverandøren er den som tar betalt for HBO Max-abonnementet ditt.
Først må du finne ut av hvem abonnementet ditt faktureres gjennom:
- Åpne HBO Max eller logg inn på HBOMax.com på en datamaskin. Kan du ikke logge inn?
- Gjør ett av følgende:
- Telefon eller nettbrett: Trykk på Profil-ikonet (nedre kant på telefoner, venstre kant på nettbrett) og på Innstillinger-ikonet (øverst til venstre). Velg Abonnement.
- TV-enhet: Velg Innstillinger-ikonet (nederst til venstre), og velg Konto.
- Datamaskin: Velg profilen din (øverst til høyre) og velg Abonnement.
Informasjon om abonnementer er bare tilgjengelig med voksenprofiler.
- Her ser du hvem abonnementet faktureres gjennom:
- HBO Nordic AB: Med mindre det kreves av gjeldende lov, gjelder ingen retningslinjer for refusjoner for abonnementer som belastes direkte av HBO Nordic AB.
- Apple iTunes eller App Store: Se Apples side Be om refusjon.
- Google Play: Se Googles side Finn ut mer om refusjoner på Google Play.
- Samsung: Ta kontakt med oss vedrørende eventuelle refusjoner.
- Andre leverandører: Ta kontakt med faktureringsleverandøren din i forbindelse med refusjonsforespørsler eller belastninger.
