De Sport add-on beheren
Als je kiest voor de Sport add-on (of voor Premium & Sport op Apple apparaten) zit je vooraan bij de meest prestigieuze live-evenementen, wedstrijden en toernooien, waaronder ook de 2024-edities van Roland Garros en de Tour de France. Ga voor meer informatie naar Sport add-on.
Je kunt de Sport add-on toevoegen aan je bestaande abonnement. Als je een abonnement hebt via Apple, kun je overstappen op het Premium & Sport-abonnement.
De Sport add-on is verkrijgbaar via de volgende providers:
- HBO.Max.com
- Amazon Appstore
- Apple App Store (kies voor het Premium en Sport-abonnement)
- Google Play
- Samsung TV
- Bepaalde internet- mobiele en tv-providers
De Sport add-on wordt per maand gefactureerd en de prijzen variëren per land. Meer informatie over Sport en de prijzen vind je op HBO.Max.com/sports.
Hoe voeg ik Sport toe aan mijn abonnement?
Je kunt Sport toevoegen aan je abonnement. Dat gaat als volgt:
- Doe het volgende in HBO Max:
- Telefoon, tablet of computer: kies je profiel en vervolgens Abonnement.
- Tv-apparaat: Kies het pictogram Instellingen
en vervolgens Abonnement.
(Alleen Volwassenenprofielen kunnen abonnementen beheren.)
- Kies Add-ons toevoegen (of Abonnement wijzigen als je een abonnement hebt via Apple). Ga voor meer informatie naar Abonnement wijzigen dat via Apple wordt gefactureerd.
- Volg de aanwijzingen op het scherm om de Sport add-on toe te voegen.
Krijg je een foutmelding? Ga dan naar Troubleshooten. - Bevestig de wijziging en voeg je betalingsinformatie toe.
Hoe kan ik Sport verwijderen?
Stap 1: Opzoeken wie je factureerder is
Zoek eerst op wie je factureerder is voor de Sport add-on (of het Premium & Sport-abonnement op Apple apparaten):
- Open HBO Max en doe het volgende:
- Telefoon, tablet of computer: Kies je profiel en daarna Abonnement.
- Tv-apparaat: Kies het pictogram Instellingen en dan Abonnement.
- Kijk hier door wie je abonnement en de Sport add-on worden gefactureerd. Het abonnement en de Sport add-on worden mogelijk door verschillende partijen gefactureerd.
Als je de Sport add-on hebt toegevoegd via HBO.Max.com, staan de kosten voor de Sport add-on als WBDSports vermeld op je rekeningafschrift.
Stap 2: De Sport add-on opzeggen
Zo zeg je Sport op:
- Doe het volgende in HBO Max:
- Telefoon, tablet of computer: Kies je profiel en daarna Abonnement.
- Tv-apparaat: Kies het pictogram Instellingen en daarna Abonnement.
(Abonnementen kunnen alleen beheerd worden via Volwassenenprofielen.)
- Ga naar Sport opzeggen.
Geen optie voor het opzeggen van Sport? Kijk na door wie je wordt gefactureerd voor de Sport add-on. Zoek deze partij hieronder op in het gedeelte Facturering via derden. - Volg de aanwijzingen op het scherm om de add-on op te zeggen.
Als je de Sport add-on opzegt vóór de volgende factuurdatum van de add-on, kun je sport blijven streamen tot het einde van je huidige factureringsperiode (dit heeft geen gevolgen voor je gewone abonnement).
Zodra je abonnement is bijgewerkt, ontvang je een e-mail ter bevestiging.
Facturering via derden
Zo zeg je Sport op via Amazon:
- Ga naar amazon.com/appstoresubscriptions en log in op je Amazon-account.
- Ga naar het gedeelte Je abonnementen, zoek Sport en schakel de automatische verlenging uit.
Zodra je hebt opgezegd, ontvang je een e-mail van Amazon ter bevestiging. Je kunt sport blijven streamen tot het einde van je huidige factureringsperiode van de add-on (dit heeft geen gevolgen voor je gewone abonnement).
Ga voor meer informatie naar het artikel van Amazon Je abonnementen beheren.
Het Premium & Sport-abonnement is inclusief sport. Als je Sport wilt opzeggen, moet je een ander abonnement kiezen. Dat gaat als volgt:
- Open HBO Max op je iPhone of iPad en kies je profiel.
Ga voor de stappen op een Apple TV naar Een abonnement wijzigen dat via Apple wordt gefactureerd. - Kies Abonnement en vervolgens Abonnement wijzigen.
- Kies een abonnement (anders dan Premium & Sport).
- Volg de aanwijzingen op het scherm om je abonnement via Apple te wijzigen.
Zodra je abonnement is bijgewerkt, ontvang je ter bevestiging een e-mail van Apple.
Zo zeg je de Sport add-on op via Google Play:
- Open de Play Store op je Android-telefoon of -tablet.
Om via je computer op te zeggen, ga je naar het artikel van Google Een abonnement op Google Play opzeggen, onderbreken of wijzigen. - Kies rechts bovenin je profielpictogram.
- Ga naar Betalingen en abonnementen en kies Abonnementen.
- Kies Sport in je lijst met abonnementen en dan Abonnement opzeggen.
Zodra je hebt opgezegd, ontvang je een e-mail van Google ter bevestiging. Je kunt sport blijven streamen tot het einde van je huidige factureringsperiode voor de add-on (dit heeft geen gevolgen voor je gewone abonnement).
Zo zeg je de Sport add-on op via Samsung:
- Ga naar samsungcheckout.com en log in op je Samsung-account.
Ga naar het Samsung-artikel Hoe kan ik het abonnement annuleren? als je je abonnement wilt opzeggen op je Samsung TV. - Kies Abonnementen in het menu Aankoopgeschiedenis.
- Ga naar je Sport-abonnement en kies Opzeggen.
Zodra je hebt opgezegd, ontvang je een e-mail van Samsung ter bevestiging. Je kunt sport blijven streamen tot het einde van je huidige factureringsperiode voor de add-on (dit heeft geen gevolgen voor je gewone abonnement).
Om de Sport add-on te verwijderen log je in op de website van je provider en ga naar hun Helpcentrum of neem contact met ze op.
Troubleshooten
Kies hieronder de melding die je hebt gekregen:
Als je deze melding ziet, moet je de Sport add-on toevoegen op het apparaat waar je je HBO Max-abonnement hebt afgesloten.
Zoek eerst uit wie je factureerder is voor je abonnement:
- Open HBO Max en doe het volgende:
- Telefoon, tablet of computer: Kies je profiel en daarna Abonnement.
- Tv-apparaat: Kies het pictogram Instellingen en daarna Abonnement.
(Abonnementen kunnen alleen beheerd worden via Volwassenenprofielen.)
- Bekijk via wie je abonnement wordt gefactureerd (bovenaan je scherm).
- Zoek nu hieronder de partij die je abonnement factureert:
- Discovery Communications Benelux B.V. of HBO Nordic AB: Ga naar HBO.Max.com/subscription, log in (indien nodig) en kies Add-ons toevoegen.
- Amazon Appstore: Open HBO Max op een Amazon Fire TV of tablet en volg de stappen om Sport toe te voegen hierboven.
- Apple: Open HBO Max op een iPad, iPhone of Apple TV en wijzig je abonnement in Premium & Sport. Ga voor meer informatie naar Een abonnement wijzigen dat via Apple wordt gefactureerd.
- Google Play: Open HBO Max op een Android TV, -telefoon of -tablet en volg de stappen om Sport toe te voegen hierboven.
- Samsung TV: Open HBO Max op een Samsung TV en volg de stappen om Sport toe te voegen hierboven.
Krijg je dit bericht, neem dan contact op met je provider (het bedrijf dat je abonnement voor HBO Max factureert) zodat die de Sport add-on kunnen toevoegen aan je abonnement.
Als je wilt opzoeken door wie je wordt gefactureerd voor je abonnement, ga je naar Een HBO Max-abonnement beheren.
Als je dit bericht krijgt, betekent dit dat de Sport add-on niet beschikbaar is via jouw provider (het bedrijf dat je abonnement voor HBO Max factureert). Neem voor meer informatie contact op met je provider.
Als je wilt opzoeken door wie je wordt gefactureerd voor je abonnement, ga je naar Een HBO Max-abonnement beheren.
