Een abonnement wijzigen dat via Amazon wordt gefactureerd
Als je je hebt geabonneerd met je Amazon Fire TV of Fire-tablet (in bepaalde landen), wordt je abonnement gefactureerd via de Amazon Appstore.
Door een andere provider gefactureerd? Ga naar Een HBO Max-abonnement beheren.
Veelgestelde vragen over de facturering via de Amazon Appstore
- Doe het volgende in HBO Max:
- Telefoon, tablet of computer: Kies je profiel en vervolgens Abonnement.
- Tv-apparaat: Kies het pictogram Instellingen
en daarna Abonnement.
(Abonnementen kunnen alleen beheerd worden via Volwassenenprofielen.)
- Hier vind je je huidige abonnement en add-ons (indien van toepassing)
Voor informatie over het wijzigen van een abonnement dat via Amazon wordt gefactureerd, ga je naar Hoe wijzig ik mijn abonnement?
Hulp nodig bij het inloggen? Ga naar Kan niet inloggen.
Je abonnement wordt automatisch verlengd op de volgende factuurdatum. Hier zie je hoe je de volgende factuurdatum kunt vinden:
- Ga naar amazon.com/appstoresubscriptions en log in op je Amazon-account.
- Ga naar Jouw abonnementen en zoek naar HBO Max. Hier vind je de datum waarop je abonnement automatisch wordt verlengd.
- Je HBO Max-abonnement wordt automatisch verlengd totdat je opzegt.
- Als je de HBO Max-app verwijdert, wordt je abonnement niet opgezegd.
- Zeg je abonnement minstens 24 uur vóór de volgende factuurdatum op om verdere kosten te voorkomen.
Zo zeg je een abonnement op dat via Amazon wordt gefactureerd:
- Log in op je Amazon-account via amazon.com/appstoresubscriptions.
- Ga naar je HBO Max-abonnement en schakel automatisch verlengen voor je abonnement uit.
Na opzegging ontvang je ter bevestiging een e-mail van Amazon.
Als je de Sport add-on hebt, wordt die geannuleerd zodra je abonnement is afgelopen en ontvang je een terugbetaling voor de resterende dagen van de add-on. Je kunt streamen totdat je abonnement afloopt aan het einde van je factureringsperiode.
Je kunt je altijd opnieuw abonneren op HBO Max.
Ga voor meer informatie naar het Amazon-artikel Je appstore-abonnement beheren.
Om de betaalmethode van je Amazon-account te wijzigen, log je in op amazon.com/cpe/managepaymentmethods.
Ga voor meer informatie naar het Amazon-artikel Betaalmethoden beheren.
Je kunt je abonnement of factureringsperiode wijzigen op je Amazon-apparaat. Zo werkt het:
- Kies je profiel in HBO Max en ga dan naar Abonnement. Kun je niet inloggen?
- Kies Abonnement en vervolgens Abonnement wijzigen.
(Alleen Volwassenenprofielen kunnen abonnementen beheren.) - Kies een abonnement en een factureringsperiode.
- Volg de aanwijzingen op het scherm om je abonnement via Amazon te wijzigen.
Zodra je abonnement is bijgewerkt, ontvang je ter bevestiging een e-mail van Amazon.
- Kies het pictogram Instellingen in HBO Max en ga naar Abonnement. Kun je niet inloggen?
- Kies Je abonnement wijzigen.
- Kies een abonnement en een factureringsperiode.
- Volg de aanwijzingen op het scherm om je abonnement via Amazon te wijzigen.
Zodra je abonnement is bijgewerkt, ontvang je ter bevestiging een e-mail van Amazon.
Wanneer gaat de abonnementswijziging in?
De ingangsdatum is afhankelijk van de wijziging:
- Als je overstapt naar een goedkoper abonnement, gaat de wijziging in vanaf de volgende factuurdatum.
- Als je overstapt naar een duurder abonnement, gaat de wijziging direct in. Het prijsverschil van de abonnementen (plus geldende belasting) wordt in rekening gebracht en de volgende factuurdatum wordt aangepast.
- Als je enkel de factureringsperiode wijzigt, wordt de wijziging vanaf de volgende factuurdatum doorgevoerd.
Hulp nodig bij de facturering? Ga naar de Amazon Appstore.
