Help je account veilig te houden
Hier vind je enkele aanbevelingen om je HBO Max-account veilig te houden.
Aanbevelingen voor wachtwoorden
Je wachtwoord moet:
- Uniek zijn voor HBO Max. Gebruik geen wachtwoord dat je ook voor andere websites of apps gebruikt.
- Ten minste 10 tekens bevatten met niet meer dan 4 achtereenvolgende herhalende tekens.
Om je Max-account veilig te houden, raden we je aan om regelmatig je wachtwoord te wijzigen.
Heb je hulp nodig bij het wijzigen van je accountwachtwoord? Ga naar Je e-mailadres of wachtwoord wijzigen.
Deel je accountgegevens niet
Leden van je gezin kunnen inloggen op je account en HBO Max streamen op verschillende apparaten. Het e-mailadres en wachtwoord van je account mogen niet worden gedeeld met iemand van buiten je gezin.
Als je denkt dat je account zonder jouw toestemming wordt gebruikt, ga dan naar Ongewenst gebruik van je account stoppen.
Uitloggen op ongebruikte apparaten
Controleer regelmatig de lijst met apparaten die je account gebruiken en verwijder apparaten die je niet meer gebruikt of die je niet meer bezit. Ga voor meer informatie naar Je apparaten beheren.
Controleer het e-mailadres van je account
Zorg ervoor dat het e-mailadres van je account correct is. Zo ontvang je belangrijke e-mails over je account, zoals de e-mail die we sturen als je je wachtwoord opnieuw resetten.
Heb je hulp nodig bij het wijzigen van het e-mailadres voor je account? Ga naar Je e-mailadres of wachtwoord wijzigen.
Verstrek geen persoonlijke informatie
We sturen je nooit een e-mail waarin we om je persoonsgegevens vragen, zoals het wachtwoord van je HBO Max-account of betalingsgegevens. Als je een e-mail van HBO Max ontvangt waarin om persoonsgegevens wordt gevraagd, heb je waarschijnlijk te maken met phishing.
